English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
X
Opmerking: 4 van 5
Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duurder dan elders
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Super service, heel erg bedankt. Salvator
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Zeer serieus, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u de ernst van onze service en de snelheid van levering heeft gewaardeerd.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat u de ernst van onze service en de snelheid van levering heeft gewaardeerd.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Opmerking: 2 van 5
Besteld op 25 november 2025, ontvangen op 20 februari 2026 !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in de aanvulling van uw bestelling.
Deze uitzonderlijke vertraging heeft geleid tot een langere wachttijd dan verwacht, en we begrijpen uw ontevredenheid.
Uw opmerking is waardevol voor ons en stelt ons in staat om te verbeteren.
We hopen desondanks dat het product u tevredenstelt en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in de aanvulling van uw bestelling.
Deze uitzonderlijke vertraging heeft geleid tot een langere wachttijd dan verwacht, en we begrijpen uw ontevredenheid.
Uw opmerking is waardevol voor ons en stelt ons in staat om te verbeteren.
We hopen desondanks dat het product u tevredenstelt en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen. Nog niet gebruikt. Product besteld in augustus 25, geleverd in februari 26. Geen informatie van Tom Press over de redenen voor de vertraging in de levering. Een beetje teleurgesteld in de commerciële service van Tom Press
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Toch erkennen we dat we u beter op de hoogte hadden moeten houden tijdens de opvolging van uw bestelling, en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Toch erkennen we dat we u beter op de hoogte hadden moeten houden tijdens de opvolging van uw bestelling, en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende bestellingen geplaatst bij Tom Press en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld. Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw loyaliteit en vertrouwen.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We danken u voor uw loyaliteit en vertrouwen.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Opmerking: 3 van 5
Alles is goed gegaan, ik heb mijn artikel ontvangen, maar ik heb het artikel twee keer betaald terwijl ik er maar één wilde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Ik bevestig u dat onze klantenservice al het teveel betaalde heeft terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Ik bevestig u dat onze klantenservice al het teveel betaalde heeft terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb gerealiseerd dat mijn pan niet op inductie kan worden gebruikt nadat ik het etiket had gezien, er was een fout in de informatie op uw site. Ik wacht op een terugcontact om te zien wat de volgende stap is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor de situatie met betrekking tot de incompatibiliteit van de pan met inductie.
Echter, er is al een oplossing geboden door onze klantenservice, die u hierover heeft gecontacteerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij verontschuldigen ons voor de situatie met betrekking tot de incompatibiliteit van de pan met inductie.
Echter, er is al een oplossing geboden door onze klantenservice, die u hierover heeft gecontacteerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 3 van 5
Bestelde artikelen zijn zeer goed. Wat de levering betreft, moest ik een maand later contact opnemen met uw bedrijf om te weten dat een artikel niet op voorraad was. Wat de levering betreft, was het de vervoerder die ons hierover informeerde, het bedrijf heeft ons geen informatie gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat de artikelen u tevreden hebben gesteld. Wat betreft de opvolging van uw levering, willen we verduidelijken dat een trackinglink systematisch wordt verzonden bij de verzending van de bestelling. Het is mogelijk dat deze in uw ongewenste e-mail is beland.
We zijn echter verontschuldigd voor het gebrek aan informatie over de voorraadbreuk.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat de artikelen u tevreden hebben gesteld. Wat betreft de opvolging van uw levering, willen we verduidelijken dat een trackinglink systematisch wordt verzonden bij de verzending van de bestelling. Het is mogelijk dat deze in uw ongewenste e-mail is beland.
We zijn echter verontschuldigd voor het gebrek aan informatie over de voorraadbreuk.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 3 van 5
ik heb minimaal één commentaar per jaar niet ontvangen van kortingsbonnen in mijn laatste teleurstellende pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw loyaliteit en voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Als gevolg van een softwarewijziging bieden wij geen kortingsbonnen meer aan. Alleen de bon die in de catalogus staat blijft beschikbaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw loyaliteit en voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Als gevolg van een softwarewijziging bieden wij geen kortingsbonnen meer aan. Alleen de bon die in de catalogus staat blijft beschikbaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling ontvangen, maar nog niet gebruikt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw bericht.
Blij te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We danken u voor uw bericht.
Blij te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Opmerking: 3 van 5
Persoon aan de telefoon gewoon vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat ons team u met vriendelijkheid heeft kunnen verwelkomen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat ons team u met vriendelijkheid heeft kunnen verwelkomen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
S
Opmerking: 4 van 5
Tevredenheid over de bestelling en de verzending. Ik heb het nog niet gebruikt, maar dat zal niet lang meer duren. Heel mooi element. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 2 van 5
Levering goed uitgevoerd maar met drie maanden vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging, wij doen ons best om dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging, wij doen ons best om dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
W
Opmerking: 4 van 5
Ras. Werkt goed. Voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat het product goed werkt en aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat het product goed werkt en aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld.
We kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld.
We kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
O
Opmerking: 2 van 5
Het bestelde product was in de aanbieding, ik begreep waarom, het was defect en dat was niet vermeld!!! Dit is terugkerend bij Franse winkeliers of e-commerce en daarna zijn ze verbaasd dat we direct op Chinese sites kopen. Gelukkig ben ik erg handig, ik kon het product repareren, maar iemand die niet handig is, zou zijn geld kwijt zijn. Ik zou het product toch gekocht hebben als de winkelier had aangegeven dat het product defect was, maar dan had ik dat wel met kennis van zaken gedaan en had ik 5 sterren gegeven. Maar nu kan ik de commerciële methode niet uitstaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het product is conform en geleverd op de afgesproken datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Wij zijn blij dat het product u bevalt en dat de levering binnen de aangekondigde termijnen heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Wij zijn blij dat het product u bevalt en dat de levering binnen de aangekondigde termijnen heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 2 van 5
Het inpakken van een aardewerken schaal met een gietijzeren pan in hetzelfde pakket was een fout. Resultaat: gebroken schaal en een bezorger die zich er vanaf maakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor deze situatie en begrijpen uw onvrede volledig.
Onze klantenservice wacht op uw terugkoppeling over het proces-verbaal dat met de vervoerder is opgesteld om uw klacht te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn oprecht sorry voor deze situatie en begrijpen uw onvrede volledig.
Onze klantenservice wacht op uw terugkoppeling over het proces-verbaal dat met de vervoerder is opgesteld om uw klacht te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 3 van 5
Ik heb sinds begin december twee bestellingen van Tompress ontvangen, het materiaal voldoet aan wat men ervan kon verwachten.... echter, de levering laat wat te wensen over voor de eerste in december, er was een dag en tijdstip vastgesteld.... niemand is langsgekomen, de levering is enkele dagen later uitgevoerd voor de tweede levering in januari, afspraak gemaakt, we waren thuis, het bericht dat we afwezig waren, is bij ons aangekomen, de bezorger is inderdaad langsgekomen (foto ter ondersteuning) maar hij is de volgende dag teruggekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij nemen uw opmerking over de levertijd ter kennisgeving aan, om u een betere ervaring te bieden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij nemen uw opmerking over de levertijd ter kennisgeving aan, om u een betere ervaring te bieden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
kwaliteitsproduct kan de levertijd iets langer zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product u tevreden stelt en nemen uw opmerking over de levertijd ter harte, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat het product u tevreden stelt en nemen uw opmerking over de levertijd ter harte, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
G
Opmerking: 4 van 5
Goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
T
Opmerking: 2 van 5
Er ontbreken 2 artikelen op de bestelling en geen nieuws van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Super materiaal
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Het object komt goed overeen met wat ik verwachtte, maar het is te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het object aan uw verwachtingen voldoet.
Wij nemen uw opmerking over de prijs ter kennis.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat het object aan uw verwachtingen voldoet.
Wij nemen uw opmerking over de prijs ter kennis.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
N
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de volledige bestelling niet ontvangen en na contact te hebben opgenomen over wat te doen, wacht ik sinds 02/02 op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het nodige is gedaan door onze klantenservice met de verzending van het ontbrekende product. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het nodige is gedaan door onze klantenservice met de verzending van het ontbrekende product. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 2 van 5
Factuur verzonden naar het afleveradres terwijl het niet op dat adres was geregistreerd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u zeer tevreden bent over uw ervaring.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat u zeer tevreden bent over uw ervaring.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 2 van 5
Het pakket is opengebroken en gerepareerd door de postdiensten. Na controle was het pakket compleet. Verpakking te zwak voor het gewicht van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons voor de staat van het pakket bij ontvangst.
Wij nemen uw opmerking in overweging om de kwaliteit van onze verpakkingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons voor de staat van het pakket bij ontvangst.
Wij nemen uw opmerking in overweging om de kwaliteit van onze verpakkingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
N
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
G
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van onze producten.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van onze producten.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 3 van 5
Goede maatschappij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 4 van 5
Goede behandeling van de bestelling. Maar het pakket was geopend tijdens het transport, gelukkig was de kookplaat niet meegenomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, er was geen mogelijkheid om dit te melden, alleen een klacht indienen werd gesuggereerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
perfecte kwaliteit van de producten, correcte levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
I
Opmerking: 4 van 5
Goede spullen ontvangen binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het materiaal u tevreden stelt en dat de levering aan uw verwachtingen voldeed.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat het materiaal u tevreden stelt en dat de levering aan uw verwachtingen voldeed.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press