English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
De website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De gehaakte tassen die ik heb besteld en ontvangen zijn veel te kort. Toen ik ze op jullie website bestelde, werd de lengte niet vermeld. Met zo'n korte lengte kan ik ze niet gebruiken. Ik voeg een foto bij van een haaknaald die ik al had en die de juiste lengte heeft met een van jullie kleine haaknaalden die ik heb ontvangen. Je zult het verschil zien. En als je haken hebt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
product te licht, handvat te smal, gemakkelijk te verbranden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op transport
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd voor boterpallets, die van uitstekende kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid van orderverzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Artikel dat overeenkomt met de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed product, zoals beschreven. Goede kwaliteit. Goede traceerbaarheid van TomPress. Maar CATASTROPHISCHE leveringsdienst. Ik moest de producten zelf ophalen van het logistieke platform van de vervoerder na een week ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het transportbedrijf. We stellen hen op de hoogte van de slechte afhandeling van uw pakket, zodat de service kan worden verbeterd en u volledig tevreden kunt zijn met uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijs-kwaliteitverhouding, maar de bodem is een beetje te stijf voor serviesgoed. Pas op als de doos op de grond staat... de maximale belasting van 25kg is snel bereikt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De deur sluit niet goed omdat hij te kort is. Wanneer de deur gesloten is, is er een opening van één centimeter aan de zijkant. De bevestigde magneetsluiting ligt precies in de open ruimte, zodat de deur niet op zijn plaats wordt gehouden. Bovendien is het gaas niet goed aangebracht en heeft het een klein gat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor dit ongemak, ik zal de foto's doorsturen naar onze klantenservice. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de producten, maar helaas was de vervoerder niet erg tactvol, want 2 potten waren helemaal kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar stuur ons de informatie direct per e-mail: [email protected] of per telefoon +33563714499 of via de website https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Maak gerust een of meer foto's van de schade en voeg deze bij je e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Tompress is een serieus bedrijf. De mensen die ik aan de telefoon spreek zijn erg aardig. De producten zijn onberispelijk. Er is alleen één probleem: de koekenpan die ik onlangs heb gekocht is een beetje plakkerig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar. Een tip voor uw gietijzeren pan: aarzel niet om de pan opnieuw te paneren zodat hij niet meer plakt, en herhaal de handeling indien nodig. Als het helpt, vindt u hier enkele tips over hoe u te werk moet gaan: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer beleefd, goede bezorgservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De potten sluiten niet wanneer ze worden gesteriliseerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat bedoel je? Neem contact op met onze klantenservice om het gebruik van deze potten te verduidelijken en een passende oplossing te vinden. U kunt contact met ons opnemen via 05 63 71 44 99 of [email protected] of via de website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Over levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product werd op tijd geleverd, zoals beschreven, maar door de verpakking was 1 van de 19 etiketten per verpakking onbruikbaar (het papier zat vast aan de verpakking). Gezien de prijs van het product zou het logisch zijn om 21 etiketten per verpakking te gebruiken, rekening houdend met het feit dat het eerste etiket onbruikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik kocht deze snijmachine tijdens een soldenperiode, voordat ik dit product kocht vroeg ik om een kleine korting. Deze korting was de dekking voor deze snijmachine. Dit werd geweigerd, dus hier is de reden waarom je maar drie sterren hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik moest bellen om mijn bestelling te ontvangen omdat ik meer dan een week na de bestelling nog geen informatie had ontvangen. De plancha heeft een schok in een hoek en mist de oliedispenser die bij de bestelling ontbrak en ik heb geen informatie over wanneer ik dit ontbrekende item zal ontvangen. Ik blijf meer dan sceptisch over de toekomst van mijn toekomstige aankopen bij jullie. Ik kijk ernaar uit om van u te horen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor het ongemak. De oliespray wordt je gratis toegestuurd zodra de productie is afgerond, zoals afgesproken tijdens je telefoongesprek. Voor de plancha hebben we de afleverbon met uw reserveringen aan de vervoerder nodig om de nodige regelingen te treffen. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijden Het duurde meer dan een week voordat het pakket bijna op de plaats van vertrek werd afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt pakket. Snelle levering. Zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hield van de snelheid van levering..... Ik vond het niet leuk dat er geen bout op de basis van de kraan zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede telefonische ontvangst Goed product Levering door vervoerder zeer gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling werd zeer snel verwerkt en verzonden. Ik bestelde tomatenstaken alleen jammer dat de staken niet puntig zijn helemaal niet praktisch voor het planten ik had dat nog nooit gezien. En het is niet zichtbaar op de beschrijving. Vandaar mijn opmerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de palen worden los verkocht of met de plastic kegel voor de paal. Je kunt deze aanvullen als je de kegels nog niet hebt: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
1 gebroken pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Heb je de foto naar onze klantenservice gestuurd zoals afgesproken tijdens je telefoongesprek? Vergeet niet het bestandsnummer te vermelden in de e-mail: 29105. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Artikel zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met mijn aankoop. Snelle ontvangst van de bestelling. En bovenal was het product zeer goed verpakt en in onberispelijke staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen commentaar, alles is prima
Vertaalde beoordelingen