English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
bestelling geplaatst, contact opgenomen voor levertijden, onmiddellijke reactie, levering 48 uur later zelfs met betaling per cheque - super bedankt
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
JA
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb in de winkel van het hoofdkantoor van Tompress een apparaat gekocht om de sluitring van de potten te verwijderen en het ging kapot zodra ik het gebruikte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de potopener te vervangen.
A
Opmerking: 4 van 5
geen paypal als betaalmethode
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We bieden verschillende veilige betaalmethoden. PayPal heeft een beleid dat onverenigbaar is met onze visie op handel en bovendien erg duur is. We willen onze klanten niet laten betalen voor dit risico en deze extra kosten.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden het telefonisch contact was van goede kwaliteit en goed advies
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede koopwaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Gekocht product komt goed overeen met onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de aankoop die in januari is gedaan. Ik heb u echter gevraagd om mijn bankgegevens uit uw bestanden te verwijderen en dit per e-mail te bevestigen. En ik heb nog steeds uw bevestigingsmail niet ontvangen. Dat is helemaal niet serieus.
Als gevolg hiervan heeft mijn bank alle betalingen aan u geblokkeerd.
Vertaalde beoordelingen
Als gevolg hiervan heeft mijn bank alle betalingen aan u geblokkeerd.
Antwoord van tompress.com
We slaan standaard en systematisch geen betalingsgegevens op. In het geval van creditcardbetalingen bewaren we deze zelfs niet bij ons en passeren ze alleen het betalingsplatform. Voor overschrijvingen beschikt alleen de bank over de bankgegevens van onze klanten. Sorry dat ik het niet kan bevestigen, maar dit is ons standaardbeleid.
A
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product werd geleverd in een beschadigde kartonnen verpakking, en een element (thermometer) had gebroken glas, maar ik had het niet meteen door (dus ik heb geen contact opgenomen met de dienst na verkoop). Bovendien, aangezien het product gedemonteerd werd geleverd, waren sommige onderdelen geforceerd in elkaar gezet en was het vrij moeilijk om ze te verwijderen zonder krassen te maken (gelakte plaatstalen elementen van een Barbecook rookoven).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel nooit om contact met ons op te nemen, zelfs niet na het evenement. Onmiddellijke melding heeft de voorkeur, maar we kunnen altijd iets doen.
A
Opmerking: 5 van 5
Ja, tevreden. De producten waren zoals beschreven in de catalogus, de klantenservice was attent, de levering was op tijd en, voor mij, er was geen schade tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden, maar het moet worden opgemerkt dat de items nog steeds duurder zijn dan elders
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Heb je de kwaliteit vergeleken?
A
Opmerking: 4 van 5
Ja, over het algemeen (behalve één verticale vuurkist die krom trok toen hij voor het eerst werd gebruikt) heb ik een regeling getroffen met de klantenservice. Blijkbaar zijn er geen wijzigingen aangebracht in de nieuwe catalogus, wat jammer is omdat de anderen dezelfde vervormingen zullen krijgen door het ontbreken van een uitzettingsvoeg aan de achterkant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben ze verbeterd door een vouw van plaatmetaal toe te voegen ter versteviging. Geen problemen meer gevonden in onze tests en bij onze klanten.
A
Opmerking: 5 van 5
niets om te zeggen dat alles perfect is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede verpakking, snelle levering, geweldig, een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Voor deze nieuwe aankoop, volledige tevredenheid; kwaliteit van de producten, snelle levering en naleving van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tijdige levering van een item in zeer goede staat, zij het tweedehands (gereformeerd 225-liter vat).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
de beoordelingen spreken voor zich. Groeten van een tevreden klant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Als het op verkopen aankomt, is klantenservice effectief. Maar als het aankomt op verantwoordelijkheid nemen voor adviesfouten, is dat een andere zaak. Van gedachten veranderd 1 jaar".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
wat we bedoelen met "tevreden of uw geld terug" is een regelrechte leugen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden over de communicatie met de persoon die de telefoon beantwoordde de levering was allemaal even snel dank u wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ja
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
ok ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
goederen besteld op advies van iemand aan de telefoon ingebruikname niet mogelijk (voor het filteren van wijn)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen over het opzetten ervan.
A
Opmerking: 4 van 5
Verduidelijking van containermaten zou welkom zijn, bijv. of de meting aan de onderkant of bovenkant van de container wordt gedaan....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor deze kwaliteit, ik denk erover om meer te kopen zodra dat financieel mogelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed professionalisme
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ontving een defect product en kreeg te horen dat ik het op eigen kosten moest terugsturen, wat ik deed en vroeg om een ander product of mijn geld terug. Zonder enige reactie of overleg werd mij hetzelfde product teruggestuurd, dat niet meer defect is maar mij nog steeds niet tevreden stelt, omdat het niet erg praktisch in gebruik is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je kunt je bestelling ook intrekken als de apparatuur in goede staat is en voldoet aan onze retourvoorwaarden (zie website).
A
Opmerking: 5 van 5
competent team dat de tijd neemt om je eraan te herinneren wanneer er accessoires ontbreken in wat je hebt besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, niets aan veranderen. Vooral de persoon die de telefoon opnam om mijn bestelling op te nemen: ze was zeer professioneel, aangenaam en glimlachte (dat hoor je aan de telefoon).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De telefonische service is erg vriendelijk, de levering erg snel, maar het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. De terugbetaling van het geretourneerde product duurde veel te lang (1 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te klagen, apparatuur van goede kwaliteit en perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
het is een cadeau van goede kwaliteit dat ik erg leuk vond
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
gemakkelijk om de bestelling te plaatsen ruime keuze aan producten onberispelijke levering op tijd product voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
ja, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen