De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Het artikel biedt de belangrijkste functie, namelijk het beschermen van een parasol, maar komt niet overeen met de weergave op de site. Het plastic is niet transparant (mijn doel is om de parasol onder zijn bescherming te zien) en er is geen oogje aan de basis om aan te trekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie-Ange,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet en we begrijpen uw teleurstelling. Uw feedback is waardevol en we nodigen u uit om ons privé te contacteren om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.
We danken u voor uw begrip.
Het team van tompress.com
P
Pascale V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2026
Fout op de afmetingen van de deksels. Onmogelijk om ze terug te sturen! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Pascale,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de afmetingen van de deksels en we begrijpen uw teleurstelling. Aarzel niet om contact op te nemen met onze verkoopafdeling om de retourvoorwaarden van de artikelen te kennen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
C
Claude B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Ontvangen goederen komen niet overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn sorry voor de fout met de ontvangen artikelen en begrijpen uw onvrede volledig.
We bevestigen echter dat uw dossier goed is opgepakt en dat er een oplossing is geboden om de situatie te regulariseren.
We danken u voor uw begrip en geduld, en blijven tot uw beschikking als u vragen heeft over de oplossing van uw dossier.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Monique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Fout bij productverzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Monique,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en het spijt ons voor de verzendfout. Het dossier is behandeld door de klantenservice en is nu gesloten.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
N
Nicolas C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Hallo, Ik wilde u feliciteren met de uitzonderlijke levering van dit pakket, dat erin geslaagd is om een eenvoudige pallet te transformeren in een waarachtig abstract kunstwerk met zijn open ruimtes. Het moet worden benadrukt dat het laten van de ruimtes in de pallet de goederen luchtiger maakt, een gedurfde keuze die, hoop ik, uw creativiteit weerspiegelt. Om deze ervaring nog verder te verbeteren, zou u misschien kunnen overwegen om een plank op de pallet te schroeven en het pakket daar aan te bevestigen. Dit zou een veel professionelere uitstraling geven en voorkomen dat mijn pakket gaat schommelen tijdens het transport. Tenslotte, twee sterren is een beetje streng voor een levering die, hoewel het een artistiek tintje heeft, iets stabieler zou kunnen zijn. Ik kijk ernaar uit om te zien of uw volgende levering esthetiek en stevigheid kan combineren! Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Nicolas,
Wij danken u voor uw originele feedback en uw constructieve suggesties met betrekking tot de verpakking van uw pakketten. Uw waardering voor de creativiteit in de levering wordt zeer gewaardeerd, en we nemen uw opmerkingen ter harte om de stabiliteit van onze zendingen te verbeteren.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Benoît L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Hallo, ik moest een scharnier van twee deuren verwijderen en het ergens anders correct opnieuw monteren. Het scharnier was niet goed gemonteerd, waardoor het niet gesloten kon blijven. Jammer, want de prijs is niet goedkoop. De verpakking daarentegen was onberispelijk en het pakket is in goede staat aangekomen ondanks de vervoerder die ik goed ken en die niet goed voor de pakketten zorgt die hij moet vervoeren. Hij heeft bijvoorbeeld maar één spanband voor de hele vrachtwagen... dat is niet acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Benoît,
Wij danken u hartelijk voor uw gedetailleerde feedback. We zijn blij te horen dat de verpakking van uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed, hoewel we het jammer vinden te horen dat het scharnier niet correct was gemonteerd. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en zullen ons helpen onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Marie-Pierre P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
De bestelde plancha werkt niet. Ik moest hem terugsturen voor reparatie. Ik hoop dat hij voor de winter aankomt, want ik heb hem nu nodig! Ik vraag me ook af waarom ik gasadapters en de verkeerde handleiding heb ontvangen, terwijl hij elektrisch is! Enige positieve punt is dat de dame van de klantenservice vriendelijk is. Wordt vervolgd…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie-Pierre,
Allereerst hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over ons team! Een glimlach overbrengen, zelfs via de telefoon, ligt ons na aan het hart.
We zijn sorry voor dit ongemak. We hopen dat u volop van de plancha kunt genieten met de juiste handleiding.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Y
Yann R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
De ontvangen alcoholmeter is zo lang dat hij de bodem raakt in alle containers die ik heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons te horen dat de alcoholmeter niet geschikt is voor uw containers. Dit type instrument vereist inderdaad een maatcilinder of een container die hoog en smal genoeg is om de drijver correct de alcoholgraad te laten meten zonder de bodem te raken.
Als u dat wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We kunnen u adviseren over een geschikte container of samen met u controleren of het bestelde model goed aansluit bij uw gebruik.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
D
Daniel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Pakket niet compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij uw bestelling. Zodra we uw klacht ontvingen, hebben we uw verzoek in behandeling genomen en een nieuw pakket verzonden op 6 juli 2026.
We hopen dat deze oplossing aan uw verwachtingen heeft voldaan en blijven tot uw beschikking als u vragen heeft. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tom Press
A
Andre S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Hallo, mijn spade is beschadigd aangekomen, verpakking niet geschikt. Ik heb veel moeite gehad om de klantenservice te bereiken (zeer veel e-mails), die niet meer reageert. Ik heb om een terugbetaling gevraagd. Dit is wat je krijgt als je Franse bedrijven wilt laten werken. De volgende keer bestel ik bij Amazon voor een klantenservice die zijn naam waardig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo André,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen.
Na controle is uw verzoek goed ontvangen door onze klantenservice. Een prepaid retourlabel is naar u verzonden om het retourneren van uw artikel te vergemakkelijken, en uw retour is goed geregistreerd.
Uw terugbetaling is momenteel in behandeling. Zodra deze is afgerond, ontvangt u een bevestiging.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u in de tussentijd vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
D
Dominique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Ik had beter verwacht voor de prijs, een groentemolen is net zo effectief met minder afval en gemakkelijker schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Dominique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We waarderen uw feedback en staan altijd open voor de verwachtingen van onze klanten om onze producten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of suggesties.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tompress
A
Albert G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
de 'kersen' strips zijn niet gedimensioneerd voor deze ontpitmachine. te dik en een beetje te breed Tom Press blijft een goede leverancier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Albert,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen in Tom Press. We zijn blij u tot onze klanten te mogen rekenen, en we nemen uw opmerkingen over de 'kersen' strips ter harte. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of behoeften, we helpen u graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tom Press
S
Stephane T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Jammer dat de 2 gevraagde woorden voor de gravure te centraal zijn genoteerd, een regelverschuiving zou esthetisch voordelig zijn geweest voor een hoogtebalans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Stéphane,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Na controle lijkt het erop dat uw opmerking niet overeenkomt met het artikel dat u bij ons heeft besteld. Het is mogelijk dat er verwarring is geweest met een andere aankoop.
Als u een probleem met uw bestelling wilt melden, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag met uw situatie en bieden een oplossing indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Marie Th Odile M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen. We zijn blij te horen dat uw ervaring u volledig tevreden heeft gesteld.
We hebben echter opgemerkt dat uw beoordeling vergezeld gaat van een score van 3 sterren. Als deze score uw gevoel niet weerspiegelt en het een selectiefout betreft, kunt u deze natuurlijk aanpassen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
A
Alexandre R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Snelle levering, maar het product komt niet overeen met wat ik dacht te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat de levering snel was, maar we betreuren het dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden die voor jou werkt.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Bertrand Maryse R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Een rooster van 1,1 mm met een deuk in het pakket waardoor de wormschroef blokkeert
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket met een deuk is aangekomen.
Hoewel we de grootste zorg besteden aan de voorbereiding en verzending van onze bestellingen, kan er helaas een incident optreden tijdens het transport. We hadden echter graag op de hoogte geweest van dit probleem zodat we u konden ondersteunen en een passende oplossing konden bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen bij de ontvangst van uw bestelling. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
J
Jean Louis V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Alles komt goed, je moet gewoon geduldig zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We danken u voor uw geduld en zijn blij dat uw bestelling uiteindelijk op de bestemming is aangekomen. We begrijpen echter dat het wachten lang heeft kunnen duren en betreuren de ongemakken die zijn veroorzaakt.
We hopen u de kans te geven om een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
L
Lhoussaine N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Correct, geleverd op tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
H
Hervé J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Hallo, de bestelling kon niet volledig worden uitgevoerd, hoewel de site de promotieartikelen op voorraad gaf op het moment van validatie. Op dit moment denk ik dat een bijna onmiddellijke update van de site mogelijk moet zijn. De roestvrijstalen kookpan is beschadigd aangekomen... Jammer, want de aanbiedingen waren aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Claudine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Handleiding veel te beknopt! Ontbreekt een gedetailleerd schema ter uitleg van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Het ontvangen pakket was leeg omdat de verpakking niet voldoende versterkt was en het product is gestolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Y
Yves P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
1 zak voor 4 was lek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Arlette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
een beetje verwarrend om te bestellen, vooral wat betreft de betaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons als het bestel- en betalingsproces verwarrend voor u was.
Uw opmerking is goed genoteerd om de duidelijkheid en eenvoud van ons bestelproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
O
Olivier L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
De doos was lichtelijk opengebroken en de plaat is helemaal krom en dat wordt erger als je het op het vuur zet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de plaat een vervorming vertoont.
Voor dit soort situaties kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek kan behandelen en u een passende oplossing kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
V
Vyacheslav O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Hallo, Product is perfect, vertraging van levering een dag ondanks express levering, nutteloos product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld.
We zijn echter erg sorry voor de vertraging die is opgetreden ondanks de keuze voor een expresslevering en begrijpen uw teleurstelling. Uw opmerking is goed genoteerd om de kwaliteit van onze leveringsservice te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
David H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
1 tand beschadigd op het tandwiel bij ontvangst maar dit zal geen invloed hebben op de werking. Maar uit principe....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een tand van het tandwiel beschadigd is tijdens de ontvangst van uw bestelling.
Voor dit soort problemen kunt u gerust rechtstreeks contact met ons opnemen, want we hebben een speciale klantenservice om u snel een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
James C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Besteld 2 maanden geleden! Te lang na de bestelling voor de acceptatie van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons voor de bijzonder lange wachttijd tussen uw bestelling en de validatie, evenals voor de late ontvangst van uw pakket.
Sommige referenties kunnen uitzonderlijk langer nodig hebben voor aanvulling dan verwacht, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.
Onze excuses voor deze wachttijd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Jacques G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Het product is niet effectief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De effectiviteit kan variëren afhankelijk van het gebruik, de gebruiksomstandigheden en het naleven van de aangegeven aanbevelingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij u zo goed mogelijk kunnen adviseren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Michel V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
een beetje lang om te ontspannen bij tompress, in de online klantrelaties op het gebied van de validatie van de overschrijving (waarom aanbieden zonder het formulier voor directe overschrijving bij te voegen ???)...maar goed, het product is aangekomen op de juiste plaats. ik had gedacht aan een meer substantiële verpakking gezien het om een plastic container gaat, daar was slechts een dunne laag doorzichtig folie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Wij verontschuldigen ons voor de validatietijd met betrekking tot uw overschrijving en begrijpen uw opmerking hierover.
Wij zijn echter blij dat uw bestelling goed is aangekomen op de bestemming en dat het product correct is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Francois R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw reactie.
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean François P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
uiterst lange vertraging die heeft geleid tot annulering van de bestelling en het opzetten van een tegoed in behandeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor de uitzonderlijk lange vertraging met betrekking tot uw onderdeel.
Wij begrijpen uw onvrede en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Alain B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Onduidelijke informatie over de leveringsmodaliteiten. Levertijd niet conform de op de site aangekondigde termijn, terwijl de bestelde producten niet als ontbrekend waren aangegeven. Vervoerder zeer gemiddeld. Heeft zelfs beweerd dat de straat naar mijn woning op 09/03/2026 onbegaanbaar was???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Wij begrijpen uw teleurstelling over de levertijd. Ter informatie, uw bestelling is de volgende dag na uw aankoop verzonden, maar wij constateren dat de vervoerder de aangekondigde termijn niet heeft gerespecteerd. Wij zullen uw opmerkingen doorgeven om deze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
De mixer is een beetje te zwaar voor mij, ik had dit niet voorzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. We nemen het gewicht ter kennis en hopen dat uw ervaring aangenaam blijft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Michel P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Ik heb de verwachte hoeveelheid niet gekregen en zeer laat.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Zeer goed product maar levering van de post zeer laat.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
ik heb maar één van de kranen ontvangen die ik heb besteld, de andere is niet beschikbaar maar ik ben niet terugbetaald voor het verschil
Vertaalde beoordelingen
S
Salvator G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Super service, heel erg bedankt. Salvator
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Zeer serieus, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u de ernst van onze service en de snelheid van levering heeft gewaardeerd.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Remi P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Besteld op 25 november 2025, ontvangen op 20 februari 2026 !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in de aanvulling van uw bestelling.
Deze uitzonderlijke vertraging heeft geleid tot een langere wachttijd dan verwacht, en we begrijpen uw ontevredenheid.
Uw opmerking is waardevol voor ons en stelt ons in staat om te verbeteren.
We hopen desondanks dat het product u tevredenstelt en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Pierre P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Product voldoet aan de verwachtingen. Nog niet gebruikt. Product besteld in augustus 25, geleverd in februari 26. Geen informatie van Tom Press over de redenen voor de vertraging in de levering. Een beetje teleurgesteld in de commerciële service van Tom Press
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Toch erkennen we dat we u beter op de hoogte hadden moeten houden tijdens de opvolging van uw bestelling, en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 