De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik had beukenzaagsel besteld, geen zaagsel en spaanders. Aangezien ik het nog niet heb gebruikt, laat ik je weten wat ik ervan vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ik heb op 21 december gebeld en uw medewerker vertelde me dat ik mijn pakket op 23 december zou ontvangen. Het is nu 27 december en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bedankt voor het opsturen van mijn bestelling. Pascale Dumont
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket dat op 15/12 is vertrokken, is niet binnen de verwachte tijd geleverd. We hebben een klacht geopend bij de postdiensten en het trackingdossier loopt nog. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geweldig product. Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering ok goederen komen goed overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Prima, maar de prijs van het vervoer bederft de pret.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de producten waren in perfecte staat maar gelukkig was mijn ijsmachine goed verpakt want het pakje kwam opengescheurd aan aan twee kanten het zou een sterkere verpakking nodig hebben. verder niets aan te merken op de producten, we zijn er blij mee hartelijk Mme Résimont
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
goed contact en goede telefonische ontvangst.
Ik zou nog eens willen kijken naar de levering bij jullie serviceprovider: geen melding via e-mail of sms. De bezorger kwam midden op de dag zonder enige kennisgeving, zeker voor een 200L vat. Gelukkig was er op dat moment iemand thuis. Helaas was het voor een cadeautje. Dus de verrassing was verpest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik begrijp niet goed hoe de rijpingsassistent werkt. Hij geeft dag na dag steeds hetzelfde weer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 4 van 5
Levering eerder 7 dagen dan 48 uur vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We kunnen binnen 48 uur leveren als de levering in Frankrijk is. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede klantenservice zeer serieuze en veilige site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik geef dit product cadeau, dus ik heb het niet geopend. Het pakket kwam in zeer goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, waarom heeft u het product verkeerd beoordeeld? Had je een probleem met de goederen die je hebt ontvangen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Als dit niet het geval is, pas dan uw beoordeling aan. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Niets ontvangen, 15 dagen na bestelling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling wordt naar ons teruggestuurd, er is een dossier geopend bij onze klantenservice. U kunt contact met hen opnemen om uit te vinden hoe uw bestelling zal worden geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Toen ik bestelde, was het artikel op voorraad en beschikbaar, het zou 2 dagen later in Sorèze aankomen, dus ik belde voordat ik naar Sorèze ging en kreeg toen te horen dat dit artikel niet op voorraad was en dat het pas 15 dagen later beschikbaar zou zijn Ik was teleurgesteld omdat leveringen meestal sneller gaan. Ik wil graag een factuur voor deze aankoop. Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top service Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Gezien het gewicht van het item en het feit dat de bezorger slecht geparkeerd stond en haast had, was het onmogelijk om de inhoud van de doos te controleren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, maar hij moet de nodige stappen ondernemen om u te laten controleren of de levering correct is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goederen in overeenstemming met het aangeboden product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
een beetje teleurgesteld mijn plaat heeft een paar krassen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar zou je ons alsjeblieft wat foto's willen sturen? Ik laat je het e-mailadres na: [email protected]. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Helaas duurde de levering erg lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
besteld op 30.10.17 en ontvangen op 11.10.17 we zijn niet binnen de 48u termijn zoals je me teleurgesteld vertelde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Levertijd veel te lang, bestelling meer dan 2 weken geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een artikel besteld dat helaas niet op voorraad is. De voorraad wordt momenteel aangevuld, we doen ons best om deze vertraging zo kort mogelijk te houden. Vriendelijke groeten.
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Het item arriveerde in een redelijke tijd....de functionaliteit van het item is niet de beste....het zeer rudimentaire wiel draait nog niet goed in onbeteelde grond....voor eenvoudig werk en al bewerkt en zachte grond het doet zijn werk goed wieden van het gras ... voor de rest zijn er geen dingen te zeggen, behalve dat na verloop van tijd wennen aan het gereedschap meer doen zijn eenvoudige werk met bruikbaarheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed verpakt product maar... twee klappen op de koperen waskom. Helaas had ik geen tijd om het terug te sturen en de vervangingsprocedure uit te voeren. In het gebruik heeft de motor te lijden onder een gebrek aan vermogen als je 4 kg fruit in de kom doet. Zodra het fruit begint te koken en zachter wordt, gaat het veel beter en we waarderen dit product echt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een roestvrijstalen kookpot van 36 liter besteld, die snel aankwam en goed verpakt was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Neem contact op met onze klantenservice om precies te weten wat u niet hebt ontvangen. Er is al een dossier geopend in afwachting van uw retourzending: 20068. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is alleen jammer dat jullie Pay Pal services niet accepteren. Ik moest 15 euro betalen voor een internationale betaling. Bijna het volledige bedrag van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het spijt me, maar we hebben ons pakket nog steeds niet ontvangen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de tracking van uw pakket geeft aan dat het sinds 02/12/2017 tegen handtekening is afgeleverd. Ik nodig u uit om de toegekende beoordeling te controleren en te wijzigen. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Vooruitbetaald, geen goederen ontvangen. Vervolgens geen antwoord op mijn e-mail waarin ik vroeg waar de goederen waren, maar wel om een evaluatie. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je bestelling is op 30/11/2017 geretourneerd omdat je niet aanwezig was tijdens de levering en het pakket niet binnen 10 dagen is afgehaald. Onze dienst na verkoop heeft u een e-mail gestuurd om contact met ons op te nemen. Groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger die ons pakket bij ons thuis afleverde, kon ons adres niet vinden ondanks de correcte etikettering van uw kant.
Hij was meer dan onaangenaam aan de telefoon en hetzelfde toen hij bij ons thuis aankwam. Geen hallo, onmogelijk om het pakket te controleren voordat u ervoor tekende, echt een onaangenaam persoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback, onze excuses voor het ongemak en we hebben dit gemeld bij het transportbedrijf. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het platform waarschuwde me niet voor de leverdatum, wat tijdverlies betekende voor hen en voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Gelukkig zat het boek in een veel te grote en beschermde doos: de doos was half geplet... Wat het boek betreft, het was een schot in de roos bij de ontvanger: duidelijk uitgelegd met zeer verhelderende foto's, kreeg ze meteen zin om te beginnen boetseren. Nu alleen nog het benodigde gereedschap vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als ik ooit zo'n artikel nodig zou hebben, zou ik geen seconde aarzelen. Ik zou zeker een beroep doen op TOMPRESS. JBL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voordat ik mijn bestelling plaatste, belde ik Tompress om te zeggen dat ik de volgende week weg zou zijn en dat de levering zou moeten worden uitgesteld. Geen probleem," zei een charmant persoon tegen me, "zodra ik je bestelling zie, doe ik wat nodig is. Mijn bestelling arriveerde terwijl ik weg was en werd twee keer aangeboden voordat ik thuiskwam. Niets ernstigs, maar je moet proberen je aan je woord te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. De bestelling is direct verzonden zonder dat uw contactpersoon deze heeft gezien. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geweldig product, mooie catalogus, levering kwam ook goed aan. Ik heb de klantenservice echter aangeschreven en ze hebben nooit gereageerd. Gelukkig hebben ze goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is een antwoord naar je verzonden op 27/11. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg teleurgesteld door dit accessoire dat vlees niet fijnhakt zodra het een lichte huid of een beetje vet bevat. Het mes is helemaal niet scherp en daardoor raken de gaatjes verstopt, forceert de motor en moet je het hele ding steeds uit elkaar halen om het te legen (en door de blender halen om het karwei af te maken).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je je vlees in reepjes gesneden? Gebruik je het juiste rooster? Als je advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer bekwame klantenservice, maar de levering met de Geodis-drager is nogal traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat ze zeventien dagen hebben gewacht om me te informeren dat een van de artikelen in mijn bestelling niet op voorraad was en me de rest van mijn bestelling niet eerder hebben toegestuurd (bestelling van 11/11 ontvangen op 4/12).
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.