English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Alles top snelle levering, goederen niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 375 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Levering vond plaats binnen 48 uur zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Als ik geen contact had opgenomen met Tompress zou mijn pakket niet zijn aangeboden en om het op te halen gingen we naar Alleur, waar de persoon die me het pakket gaf niet wilde dat ik het opende om de inhoud te controleren, hoewel zes labels het tegendeel bewezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo heren, ik heb 1 ster aangevinkt maar dat verdienen jullie niet. Voor mij is het 0,0,0. Ik ben 100 teleurgesteld omdat: ik u gisteren, 23 januari, een klachtenmail heb gestuurd via de contactpagina op uw site, maar nog steeds geen antwoord of ontvangstbevestiging na meer dan 24 uur.
doos2 in doos1 was open, en breuk binnenin + ontbrekende stamper handvat Wachten op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
doos2 in doos1 was open, en breuk binnenin + ontbrekende stamper handvat Wachten op antwoord.
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Uw bericht heeft ons bereikt, we hebben gisteren geantwoord en het follow-up dossier geopend met onze after-sales service, die wacht op aanvullende informatie alvorens de nodige actie te ondernemen. Ik zal u vandaag alle informatie per e-mail toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Na 15 dagen heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket dat op 12/01/2018 is achtergelaten, wordt naar ons teruggestuurd door het postkantoor, zij konden niet aan u leveren, de oorzaak zal bij ons bekend zijn zodra wij de retourzending ontvangen. Onze dienst na verkoop volgt uw zaak op. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
breuk op een artikel...niet geïnformeerd, moest bellen om mijn bestelling te ontvangen zonder dit artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Netjes verpakt. De roestvrijstalen deegroller (30 cm) lijkt me te glad: hij heeft de neiging om onder je handen weg te glijden in plaats van te rollen (vooral als ze een beetje beboterd zijn) als je met afgekoeld gebak werkt. Misschien moeten de uiteinden worden opgeruwd voor een betere grip.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met de zeer snelle levering, zeer goed beschermd pakket mijn neef had gelijk om me te adviseren tompresse
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te klagen, goed product, snelle levering.
Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Ik ben zeer tevreden.
A
Opmerking: 4 van 5
levering ingewikkeld om te zien of het anders kan voor volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product moet nog getest worden, te vroeg om een oordeel te geven over de kwaliteit van de flesrubbers ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb alle artikelen van mijn bestelling in twee zendingen ontvangen, precies zoals u had aangegeven. Mijn vrouw bedankt u, ik bedank u, ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen en het kwam amper een week nadat ik het had geplaatst aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
de pot arriveerde snel maar was kapot, dus werd hij teruggestuurd. We wachten nu op een nieuwe pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn op de hoogte van de breuk en onze dienst na verkoop behandelt uw zaak. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Levering een beetje lang. Reageert goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verwacht product zoals besteld, thuisbezorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, De levering vond niet plaats op de afgesproken datum. Noch de bezorger noch de klantenservice van Tompress hebben mij gewaarschuwd.
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Vertaalde beoordelingen
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor dit ongemak, maar helaas hebben we geen controle over de afleverschema's van de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zoals je hebt gedaan, zodat we je kunnen helpen bij het maken van een afspraak. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering wat lang maar uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op de site van tompress worden zeer goede producten gepresenteerd, zeer gevarieerd .... en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer teleurgesteld door de levertijd Blij met de bestelde apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas bevatte uw bestelling artikelen die opnieuw in voorraad werden genomen. We hebben ons best gedaan om de levertijd te verkorten. Gelukkig werd het pakket zoals gepland binnen 48 uur geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle, zorgvuldige levering kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
alles is te klein en de levering laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben geen bestelling voor u verzonden, alleen een offerte die u nog niet hebt afgerond, ik nodig u uit om uw beoordeling te wijzigen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling ontvangen in perfecte staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zou meer substantiële promoties moeten voeren, aangezien de prijzen nog steeds hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wat Tom Press betreft, was alles onberispelijk: het product dat ik bestelde was geweldig, de verzending was zeer snel, en de klantenservice was beschikbaar, responsief en vriendelijk. Aan de andere kant werd ik geleverd door Geodis, waarvan de service betreurenswaardig was: een week vertraging, onaangename klantenservice ... Ik raad een andere leveringsmethode aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
1) Een paar weken geleden kreeg ik cadeaus aangeboden, zoals twee schalen, en uiteindelijk kreeg ik een snijplank. Erg teleurgesteld.
2) De bestelling werd niet geleverd zoals gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
2) De bestelling werd niet geleverd zoals gevraagd.
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om ons de details van de levering te laten weten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een verschuiving van de leverdatum voor één product, ontving ik de rest van mijn bestelling zonder extra kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, erg zwaar product ondanks (lichte) reclame ..... niet voor inductie ondanks uitdrukkelijk verzoek .........
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je het niet hebt gebruikt, kunnen we de terugzending organiseren. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
C
Opmerking: 4 van 5
zeer goed en geldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering, product zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site zeer goede klantenservice voor informatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket arriveerde in Nancy 36 uur nadat de bestelling was geplaatst. Behoorlijk indrukwekkend. Maar minder indrukwekkend is het feit dat het een week duurde voordat het uiteindelijk bij mij aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik was verplicht om dit apparaat te kopen om mijn bestelling van november af te ronden, ondanks het advies van de verkoopadviseur met wie ik aan de telefoon sprak.
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Vertaalde beoordelingen
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Antwoord van tompress.com
Je kunt het, het vereist alleen meer toezicht.
A
Opmerking: 3 van 5
juist product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product dat twee weken voor Kerst werd besteld, kwam ruim op tijd aan - zelfs in het buitenland - een zeer gewaardeerd cadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen