De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Ik heb 'Gemiddeld' voor de goederen gezet omdat een van de artikelen die ik ontving niet overeenkwam met mijn bestelling; zelfs als dit te wijten was aan de groothandel die ons enkele maanden liet wachten en een ander artikel leverde dan het bestelde. Voor de rest niets om over te klagen. Zeer goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen gebruik gemaakt van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van een vrij lange levertijd, ben ik erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de ruime keuze. Ik zal het zeker aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
super snelle levering dank u voor het product het en voldoen aan de beschrijving Ik zou aanraden op uw sites van harte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket geleverd zonder handtekening of afleverbon. Verpakking te breekbaar door het zout dat de plastic folie aantast. Wordt herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
1 maand voor levering, dat vind ik lang terwijl bij de bestelling werd aangegeven dat de producten binnen 2 dagen voor levering beschikbaar zouden zijn. Ondanks alles zijn de producten in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
je hebt een artikel niet kunnen leveren, maar het is niet jouw schuld: je leverancier heeft het niet bijgehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hier is het twee keer op rij dat 6 dagen na mijn bestelling gevalideerd door mijn betaling geen nieuws van tom press over mijn bestelling als de goede ontvangst van hun kant en de controle van de voortgang van deze. wanneer de levering of een schijn van uitleg over deze vertraging. Ik ben erg hoopvol van uw invloed met uw partner en een snelle reactie. Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je bestelling bevat artikelen die momenteel opnieuw in voorraad worden genomen. De levertijden worden in realtime weergegeven op de website en op de orderbevestiging die altijd na aankoop wordt verzonden. Ik stuur je vandaag nog de details van je bestelling per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Telefonisch advies van hoge kwaliteit, het is fijn om een aangenaam persoon aan de telefoon te hebben in plaats van onpersoonlijke e-mails. Niets veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Komt niet overeen met de productbeschrijving op uw site Het ontvangen artikel is voor het verwijderen van behang, tapijten enz... En niet voor het reinigen van een bakplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je de plancha schraper wilt retourneren, neem dan contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles werd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Transporttijd, per post, veel te lang. Product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tompress ik weet dat ik een klant ben, een klein minpunt deze keer is de levering 8 dagen het leveringsbedrijf is niet erg snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik zat te wachten op een specifieke schraper voor verchroomde stalen bakplaten, ook al is het een schraper die is ontworpen om behang, verf...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je kunt contact met ons opnemen als je het artikel wilt retourneren: 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar het product komt niet helemaal overeen met mijn verwachtingen, waarvan ik dacht dat het een verstelbare lamineermachine zou zijn. De beschrijving op de site was niet duidelijk genoeg voor mij, dus ik weet niet of ik het zal gebruiken... Het is waar dat de prijs laag is, maar als ik het zou kunnen ruilen voor een geavanceerder model, zou dat geweldig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected] om een omruiling te regelen. Ik denk dat je een pastamachine zoekt, waarmee je kunt lamineren en pasta kunt maken met verschillende accessoires. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Houd er rekening mee dat het pakket erg beschadigd was toen het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet om het te weigeren als de staat ervan wijst op breuk. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nee, heren, ik ben helemaal niet blij. Ik heb nog geen kans gehad om het te testen omdat ik nog steeds wacht op een antwoord van uw after-sales service voor bestand 20341. Dus ik heb mijn vertrouwen in uw bedrijf verloren. En als ik het mag zeggen, de schade die is ontstaan bij de levering is te wijten aan een dubbele fout in UW verpakking van de artikelen, dus er moet een grote inspanning worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat uw dossier wordt afgesloten na het telefoontje van gisteren naar onze dienst na verkoop en dat we u een oplossing hebben kunnen bieden die aangepast is aan de situatie. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Alles top snelle levering, goederen niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Levering vond plaats binnen 48 uur zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Als ik geen contact had opgenomen met Tompress zou mijn pakket niet zijn aangeboden en om het op te halen gingen we naar Alleur, waar de persoon die me het pakket gaf niet wilde dat ik het opende om de inhoud te controleren, hoewel zes labels het tegendeel bewezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo heren, ik heb 1 ster aangevinkt maar dat verdienen jullie niet. Voor mij is het 0,0,0. Ik ben 100 teleurgesteld omdat: ik u gisteren, 23 januari, een klachtenmail heb gestuurd via de contactpagina op uw site, maar nog steeds geen antwoord of ontvangstbevestiging na meer dan 24 uur.
doos2 in doos1 was open, en breuk binnenin + ontbrekende stamper handvat Wachten op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Uw bericht heeft ons bereikt, we hebben gisteren geantwoord en het follow-up dossier geopend met onze after-sales service, die wacht op aanvullende informatie alvorens de nodige actie te ondernemen. Ik zal u vandaag alle informatie per e-mail toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Na 15 dagen heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket dat op 12/01/2018 is achtergelaten, wordt naar ons teruggestuurd door het postkantoor, zij konden niet aan u leveren, de oorzaak zal bij ons bekend zijn zodra wij de retourzending ontvangen. Onze dienst na verkoop volgt uw zaak op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
breuk op een artikel...niet geïnformeerd, moest bellen om mijn bestelling te ontvangen zonder dit artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Netjes verpakt. De roestvrijstalen deegroller (30 cm) lijkt me te glad: hij heeft de neiging om onder je handen weg te glijden in plaats van te rollen (vooral als ze een beetje beboterd zijn) als je met afgekoeld gebak werkt. Misschien moeten de uiteinden worden opgeruwd voor een betere grip.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met de zeer snelle levering, zeer goed beschermd pakket mijn neef had gelijk om me te adviseren tompresse
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te klagen, goed product, snelle levering.
Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering ingewikkeld om te zien of het anders kan voor volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product moet nog getest worden, te vroeg om een oordeel te geven over de kwaliteit van de flesrubbers ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb alle artikelen van mijn bestelling in twee zendingen ontvangen, precies zoals u had aangegeven. Mijn vrouw bedankt u, ik bedank u, ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen en het kwam amper een week nadat ik het had geplaatst aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
de pot arriveerde snel maar was kapot, dus werd hij teruggestuurd. We wachten nu op een nieuwe pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn op de hoogte van de breuk en onze dienst na verkoop behandelt uw zaak. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Levering een beetje lang. Reageert goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verwacht product zoals besteld, thuisbezorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, De levering vond niet plaats op de afgesproken datum. Noch de bezorger noch de klantenservice van Tompress hebben mij gewaarschuwd.
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor dit ongemak, maar helaas hebben we geen controle over de afleverschema's van de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zoals je hebt gedaan, zodat we je kunnen helpen bij het maken van een afspraak. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering wat lang maar uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op de site van tompress worden zeer goede producten gepresenteerd, zeer gevarieerd .... en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 