De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Minimaal gebruik van materialen, maximale winst? Het product staat qua ontwerp, materiaalgebruik en afwerking niet in verhouding tot de gevraagde prijs.
De verpakking en presentatie zijn zeer twijfelachtig.
Ik zou de in Polen of Tsjechië gemaakte snijmachine NIET opnieuw aanbevelen of willen kopen.
Vooral omdat het product misleidend officieel uit Frankrijk wordt aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
twee flessen kapot tijdens levering en late levering. jammer dat de prijs goed was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice om de breuk te melden op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product een beetje duur evenals verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de 12 bestelde potten vandaag ontvangen en ondanks het openen van de coli zag ik niet dat een van de potten gespleten was, dus toen ik thuiskwam en hem meenam, viel hij letterlijk uit elkaar. Wat mij betreft zijn de potten zelf volledig onbeschermd omdat ze in hun doos tegen elkaar aan knallen, maar de doos met potten zit heel goed in de verzenddoos. Jammer voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik wil graag onze klantenservice op de hoogte brengen van dit probleem. Breng ons op de hoogte zodra u uw pakket hebt ontvangen, zodat we actie kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eén opmerking: het gebrek aan flexibiliteit bij de levering. Bij de 1e levering krijg je geen waarschuwing en bij de 2e moet je een hele dag blokkeren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestel altijd dezelfde producten en altijd 1 maand voordat ze geleverd worden Teleurgesteld Hartelijk meneer muller Christian
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de doorlooptijd voor het opnieuw bevoorraden te verkorten. Ik hoop dat onze diensten u binnenkort volledig tevreden zullen stellen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
er waren 4 gebroken potten van de 20 (interessante catalogus)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Heeft u onze klantenservice op de hoogte gesteld? Neem dan contact met ons op, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en in goede staat. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Resultaat verwacht voor tomaten. Je hebt veel kracht nodig om aan de zwengel te draaien, vooral voor bramen. Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze vergissing. Ik zal u de instructies voor uw apparaat vandaag toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De extractor was zeer goed verpakt, maar er zaten vlekken op, alsof hij al een keer was gebruikt... een beetje vreemd, maar omdat we haast hadden om ons sap te maken, hebben we hem gehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik moest het transportbedrijf bellen om een antwoord te krijgen over de levering, die me een afspraak gaf voor levering op 15/10, het pakket werd verzonden op 04/10, met een leveringsbereik tussen 09:00 en 17:00 uur, de levering vond plaats rond 17:00 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vind het jammer dat het product niet groter is en dat er geen uitlegblad is over hoe je het net moet gebruiken.
En dat er geen blad bij zit met uitleg over hoe je ermee om moet gaan en hoe je het net op moet doen. Ook een paar recepten hadden niet misstaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving een sterilisator die aan de onderkant kapot was en 6 gebroken glazen patéschaaltjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we zijn inderdaad op de hoogte gebracht en er is een dossier geopend bij onze dienst na verkoop. We zullen zo snel mogelijk doen wat nodig is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven, maar levertijd veel te lang. Zeer goede verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wijnpers is op een pallet geleverd en de lak is beschadigd. Mijn man is bang dat hij gaat roesten op de plek waar de verf is uitgelopen. Wat raadt u aan om dit te verhelpen? Ik moet erop wijzen dat ik mijn bedenkingen heb geuit op de leveringsbon. Bij voorbaat dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open onmiddellijk een dossier bij onze dienst na verkoop (21577). Stuur ons een of meer foto's van de schade naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede apparatuur, onberispelijke levering ondanks het feit dat ik niet gewaarschuwd was. MAAR kleine defecten die onaanvaardbaar zijn gezien de prijs van deze oven... Er ontbrak een essentiële moer voor het vastzetten van het deksel en de temperatuursensor was verbogen in de originele verpakking. Ik stuur je 2 foto's per kerende e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, natuurlijk kun je ons je foto's sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kartonnen verpakking was niet verstevigd, dus de onderkant was opengescheurd. De vulling binnenin was van papier. Zelfs aan de onderkant. Door het gewicht van het glas werd het papier aan de onderkant helemaal samengedrukt, zodat het zijn werk niet kon doen. Alle pakken glazen potten stonden tegen elkaar aan... Als gevolg daarvan braken er een tiental potten. Ik zal niet meer bestellen bij c
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. Ik zie dat je de breuk niet hebt gemeld bij onze after-sales service. Ik zal de informatie doorgeven zodat er een klacht kan worden ingediend. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een niet-conforme levering (beschadigde verpakking) was de 2e levering naar tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Even tevreden als altijd met Tom Press
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
totaal buitensporige levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling heeft inderdaad moeten wachten op de herbevoorrading van bepaalde referenties die niet op voorraad waren. We doen ons best om deze vertraging te beperken. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering een beetje lang, maar het is de eerste keer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Correcte levertijden voor apparatuur in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de Belgische post ondervindt technische problemen waardoor de levering van uw pakket vertraging oploopt en dit spijt ons. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het Belgische postkantoor heeft problemen met de leveringen, maar het lijkt opgelost te zijn en je pakket zou binnenkort moeten aankomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed apparaat, maar slecht geschreven en ongeschikte gebruiksaanwijzing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zullen kijken of we het kunnen verbeteren. Als je suggesties hebt, aarzel dan niet. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Na meer dan 15 dagen wacht ik nog steeds op mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt ons, maar het Belgische postkantoor heeft problemen met het verwerken van pakketten. U kunt contact met hen opnemen voor een gedetailleerde follow-up. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had eerst een recensie geplaatst voordat de dienst na verkoop contact met me opnam. Tot op heden heb ik nog steeds geen goederen ontvangen, maar de dienst na verkoop heeft de moeite genomen om me te bellen en uit te leggen waarom. Ik kom terug om de goederen te beoordelen zodra ik ze heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
flessen zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer hoge verzendkosten. Is dat echt nodig?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
een beetje snel om over ervaring te praten".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levertijden te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
een kleine boekhoudkundige fout die me kosten heeft opgeleverd en waarvoor een commercieel gebaar nodig is dat nog niet is gemaakt. Bedankt dat u erover nadenkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, dit is gepland voor uw volgende bestelling. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goede apparatuur we hebben al 100 liter appelsap gemaakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
te duur voor labels
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
erg blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
commentaar op zichzelf ; maar ik zou de aardappelverpakking die gemakkelijk opent veranderen in een zak met bandjes die strakker trekken en beter gesloten blijven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, bedankt voor je melding over het artikel dat je hebt gekocht. TOMPRESS ITALIA KLANTENSERVICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
opmerking over de levertijd van 48 uur..... duurt in werkelijkheid 96 uur...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bonjour materiel tres bien
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 