English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
We zouden nog kunnen werken aan de communicatie, maar verder ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
het handvat van de koekenpan is losgeraakt , 2 klinknagels deden de truc + een beetje matzwart op de ruwe ijzeren onderdelen zal roestvorming voorkomen .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst in december 2018 ontvangen in maart 2019 maar het gaat ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er was een tekort aan grondstoffen, maar de glasmakers hebben hun activiteiten hervat, dus het zal niet zo lang duren. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Sommige flessen braken in de verpakking... Uiteindelijk heb ik 16 flessen en 20 capsules. Het lijkt mij dat het pakket slechts 18 flessen bevatte, omdat ik onder het gebroken glas slechts 2 flessen heb geteld. Om iets van mijn tevredenheid terug te krijgen, wacht ik op uw service om 4 flessen terug te sturen. Voor de rest lijkt het product van goede kwaliteit. Hartelijk Charly
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze verontschuldigingen. Ik open onmiddellijk een dossier met onze dienst na verkoop. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Geen waarschuwing over de aankomst van het pakket op het relaispunt. Als in de cijfers de verzending bijna snel was, duurde het in feite meer dan 10 dagen voordat ik mijn pakket kreeg omdat ik dacht dat ik een waarschuwing van beschikbaarheid zou ontvangen. Ik controleerde mijn spams en dergelijke en heb nooit iets ontvangen. Bovendien neemt de klantenservice mensen serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is echt wat we zochten. Erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer in lijn met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering: een 1e bezoek zonder de mogelijkheid te hebben gehad om een afspraak te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product, maar wees voorzichtig, de handgrepen zijn heet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsvertraging niet ernstig, maar de bodemdop zit niet goed vast en de kraan is gebarsten. Snelle vervanging via de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niemand waarschuwde me dat er een onderdeel ontbrak. Dit verlengde de levertijd tot 3 weken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bij elk artikel kun je zien of het meteen leverbaar is of dat het wordt aangevuld. Als er een levertijd wordt aangegeven, wordt deze bevestigd op je orderbevestiging. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Moeilijk om een reactie te krijgen na een verbindingsprobleem; in feite was er geen reactie van de klant, dus uiteindelijk loste het zichzelf op.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde, behalve een klein probleem met de levering: mijn pakket ging ergens anders heen en kwam toen terug in het juiste circuit, waardoor het later aankwam dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een nieuwe levering in lijn met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, geen breuken, ik raad tompresse aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
1 fles van de 6 geleverde flessen was kapot en ik heb een creditnota die ik waarschijnlijk niet zal gebruiken in plaats van een vervanging van de fles die ik nodig had en mijn klacht is niet in aanmerking genomen. In feite hebt u mij terugbetaald maar ik had niet gekeken omdat u mij een creditnota nr. AX111773 van 21/02 hebt gemaild.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed antwoord van u, die de pot die de eerste keer met deuken op verschillende plaatsen aankwam zonder problemen heeft vervangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend toen ik een rookoven bestelde en niet eens een telefoontje van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U heeft een gebruikersreview achtergelaten op deze site en op 30/01 hebben we geprobeerd contact met u op te nemen, helaas zonder succes. Ik stuur uw opmerking door naar onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst in de herfst, levering gepland voor begin januari en toen uitgesteld tot februari (ik werd ongeduldig en toen legden ze me uit dat de deadline weer was verschoven). Het enige wat ik terugkreeg voor mijn geduld was een tegoedbon van €1,50, wat ik echt niet veel vond...
Het is echter de eerste keer dat ik teleurgesteld ben... en ik hoop dat het de laatste keer is!
Vertaalde beoordelingen
Het is echter de eerste keer dat ik teleurgesteld ben... en ik hoop dat het de laatste keer is!
A
Opmerking: 3 van 5
Grote problemen met levertijden en schade aan een product bij levering, maar goede reacties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geweldige site, snelle levering, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling te laat ontvangen omdat sommige producten niet op voorraad waren, ik moest er een paar annuleren om mijn bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel, netjes pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de colissimo service meerdere keren moeten bellen en twee keer naar het postkantoor moeten gaan. Ik moest de colissimo-service meerdere keren bellen en twee keer naar het postkantoor in mijn stad gaan omdat uw klantenservice niet verantwoordelijk is zodra het pakket is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de levering was correct, maar 2 flessen waren gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We waren hier niet van op de hoogte, we vragen de vervoerder om de reserveringen te ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
goed product, maar de wielen zijn een beetje fragiel en je moet de gaten in de as zorgvuldig kiezen, maar de gaten zijn slecht verdeeld (ruimtes) anders is het de beste zaaimachine die ik tot nu toe heb geprobeerd (een beetje duur allemaal hetzelfde)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten een beetje te hoog, vooral voor een klein hakmes... en de catalogus is verplicht, alles staat op de site, dus het heeft geen zin...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOEDEREN OP TIJD AANGEKOMEN . GOEDE KWALITEIT VAN HET PAKKET .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOED PRODUCT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het deksel sluit niet gemakkelijk. Zou beter ontworpen kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
product komt niet overeen met de technische fiche. het product zou 4 cm hoog zijn, wat ik absoluut moest hebben, maar het is slechts 3,7 cm hoog. stuurde een e-mail, geen antwoord LAMENTABLE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw e-mail ontvangen en geantwoord op 11/02, en wachten op uw antwoord. Ik stuur u de e-mail van 11/02. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het product een beetje licht, maar dat is niet jouw schuld. Als anekdote, ik heb pannen van de boot Frankrijk in mijn handen gehad. Voor de rest is alles goed gegaan. De catalogus doet me dromen Olas voor irrigatie, vacuüm deksel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Het lijkt vast te zitten in Bruguiere.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We nemen hier nota van en openen een klacht bij de postdiensten. Het zou beter zijn als u rechtstreeks contact met ons opneemt, zodat we beter kunnen ingrijpen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bjr helemaal niet blij met de levering op het verkeerde adres
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat je het pakket direct bij de transporteur hebt opgehaald. Laat ons weten hoe je de levering hebt ervaren door een e-mail te sturen naar [email protected] of door te bellen naar 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.