English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb meer dan 5 maanden moeten wachten op de levering van mijn bestelling, ik heb er verschillende keren om moeten vragen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering. Nog niet geprobeerd maar het product lijkt van goede kwaliteit te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snijmachine is weliswaar praktisch op te bergen en erg aantrekkelijk, maar niet erg efficiënt. De prijs is gelijk aan die van een professionele snijmachine, dus kies er een als je een efficiënt apparaat nodig hebt. Dit is vooral een modern keukenapparaat dat niet wordt gebruikt om te koken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd te lang, (op de site 15 dagen, in werkelijkheid 1 maand, zonder nieuws van het pakket, kan een klein bericht van u zou zijn geweest een minimum.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik kan niet evalueren het moet bekend zijn dat elke keer als leveringen worden gedaan door chronopost .... ze niet vinden het adres .......insupportable als je weet dat op GPS-toepassingen zoals WASE ... het adres wordt direct weergegeven ... dat maakt 2 keer dat we onze halve dag te verliezen voor niets ... ze niet de moeite ... ze niet kijken ... schaamte aan de andere kant niets om te leiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor deze melding. We hebben een klacht geopend bij Chronopost die we zullen opvolgen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nooit aangekomen, maar ik werd op 3 mei wel gedebiteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket heeft ons magazijn verlaten op 02/05. De tracking van uw pakket geeft aan dat het verkeerd werd doorgestuurd door La Poste en dat het gisteren bij u werd afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd Correct product Enige nadeel: te hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit, niets op aan te merken, behalve het probleem dat het niet op voorraad was, maar ik heb mijn bestelling toch ontvangen. Ik blijf trouw aan tompress dankzij de kwaliteit van hun producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling was het bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product. Geen contact met klantenservice. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verkeerde vervoerder - geannuleerd op de dag van ontvangst zonder waarschuwing - de klantenservice deed niets en vroeg me om het na te vragen bij de vervoerder. Het pakket kwam te laat aan. De belofte van 48 uur werd niet nagekomen. Ik zal het niet meer aanbevelen, er is genoeg keuze elders.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd: top Klantenservice: top Bezorger: onaangenaam en nors toen mijn vrouw het pakket controleerde volgens de aanbevelingen van de site Product: gemiddelde staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, u zegt dat de staat gemiddeld is, welke schade heeft het opgelopen? Heb je een klacht ingediend bij reserveringen? Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het bestelde product voldeed niet aan onze eisen De service was verder onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte producten (Le Parfait). Levering zeer goed verpakt (producten in glas).
Daarentegen was de levertijd erg lang, ik werd pas op de hoogte gebracht toen de chauffeur weg was. Voor verbetering vatbaar, jammer, de rest is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Daarentegen was de levertijd erg lang, ik werd pas op de hoogte gebracht toen de chauffeur weg was. Voor verbetering vatbaar, jammer, de rest is perfect.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van Tom Press, maar het is vervelend dat de koerier het niet bijhoudt: je blokkeert een dag voor de levering en dan moet je bellen als je je zorgen maakt over de tijd die verstrijkt, om vervolgens te horen te krijgen dat de levering een dag vertraagd is en dat je een afspraak moet maken. Dat kost me een dag werk, dat komt nog eens bovenop de prijs van het product. Nou, kom op, dat is maar 1 van de 3 keer gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld dat we niet in staat waren om een minimumhoeveelheid van twaalf flessen van één liter te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is een goede zaak
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we hadden een probleem met de levering. Een van de twee machines ontbrak ondanks dat het pakket was gefilmd en dus vonden we het niet de moeite waard om het te controleren. Maar alles verliep soepel dankzij uw klantenservice. We hebben de ontbrekende machine heel snel ontvangen. Nogmaals hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik zou Tompress zeker weer gebruiken voor een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket was beschadigd tijdens het transport, maar gelukkig waren de goederen intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, jammer dat de levering wat lang duurde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling kwam lang later omdat er een item ontbrak dat niet beschikbaar was, hoewel ik sommige items snel nodig had. Het was misschien een goed idee geweest om de items die beschikbaar waren op te sturen en dan het enige item. Op dispo après.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, snelle en vlotte levering. Ik zou handleidingen toevoegen aan de producten die te koop zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals gevraagd en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product dat na verloop van tijd gezien moet worden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem met deze opdracht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Conform product, goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn laatste online bestelling was niet gevalideerd door het winkelwagentje, ook al was de transactie geregistreerd en had ik een bevestigingsmail ontvangen. Gelukkig had ik de tegenwoordigheid van geest om de klantenservice te bellen om te vertellen dat ik te goeder trouw was, anders zou er geen levering mogelijk zijn en zou ik nog steeds zitten te wachten. Laat uw website alstublieft controleren Hartelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, uw winkelmandje is niet gevalideerd. Wees gerust, we zouden zijn gewaarschuwd voor de betaling. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Machine die overeenkomt met de Super machine uit de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de beschermde verpakking kwamen 5 dozen gebroken aan. Voor de rest een ideaal formaat voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik ga een dossier openen bij onze after-sales service, die dezelfde dag nog contact met u opneemt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze verkoopsite. De bestelling werd meteen verwerkt en net zo snel verzonden. Aangezien ik de catalogus vrij vaak doorblader, voel ik me gerustgesteld en ben ik van plan om in de toekomst te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Deuren iets uitgelijnd met het frame, jammer voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De goederen zijn van topkwaliteit en het is gemakkelijk om afspraken te maken met de klantenservice. Aan de andere kant zijn soms meerdere artikelen tegelijk niet op voorraad, wat kan leiden tot bestelproblemen en onzekerheid over hoe lang het duurt voordat je de apparatuur ontvangt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijden moeten worden herzien
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De wachttijd vanwege het voorraadtekort was bijzonder lang (bijna 2,5 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het volgen van de levering op de website van de vervoerder is totaal onbetrouwbaar en als je ze wilt bellen, wordt het nummer te veel in rekening gebracht (schandalig).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, welk telefoonnummer heb je gekregen? Normaal gesproken wordt er geen toeslag in rekening gebracht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat we je van de juiste informatie kunnen voorzien. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wilde wat melkchocolade smelten op 45 graden, maar 1 uur later was de chocolade nauwelijks gesmolten. Staat de thermostaat echt op 45°C? Afgezien van dit ongemak, waarvoor Tompress niet verantwoordelijk kan worden gehouden, is dit een serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
r.a.s
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product besteld begin december, ontvangen in maart... zonder een woord van verontschuldiging van de klantenservice, zonder enig commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen