De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik wacht nog steeds op de schroeven en het handvat voor het dressoir van mijn plancha, die ik 4 maanden geleden heb betaald en die incompleet is geleverd. Verder geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Lang geleden bestelde ik een vleesdroogkast bij Tompress. Bij de eerste levering was de kast beschadigd en de bezorger nam hem terug. Dezelfde dag stuurde ik de foto's en een bericht naar Tompress met de vraag wanneer de volgende levering zou komen. Ik kreeg geen e-mail of bericht. Informatie en klantenservice hebben de hoogste prioriteit in mijn bedrijf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, sorry, we hebben de productie van een kledingkast hervat, we zouden hem aan het eind van de week moeten ontvangen. Zodra het verzonden is, zullen we je informeren over het vertrek en de link om het pakket te volgen. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Groot probleem met chrono poste, levering aan een ander relaispunt dan gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle levering (een dag vertraagd door de koerier om redenen waarvoor zij verantwoordelijk zijn), pakket intact, apparatuur zoals verwacht ondanks een enigszins ingewikkeld programmeersysteem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben een klacht geopend bij de vervoerder om de details van de levering te achterhalen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
toen ik de doos opende zag ik dat het deksel kapot was, maar ik zag niet dat de sterilisator een poc had, dat zag ik later toen ik hem in gebruik nam, nadat ik het 2e deksel had ontvangen na mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige kleine probleem is dat we de code hadden gegeven om het pakket direct bij ons thuis te laten bezorgen en de bezorger gaf het pakket aan de conciërge die die zaterdag dienst had.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De geleverde loop is echt niet zo mooi als de loop die gefotografeerd is voor de advertentie. De verfvlekken (veroorzaakt door wrijving tegen andere oppervlakken) kunnen niet worden verwijderd door schoonmaken. Je zult wat tijd moeten besteden aan schuren. Het zwellen van het hout om het waterdicht te maken gaat maar geleidelijk (te veel lekkages) en duurt daarom lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt gekozen voor een tweedehands model, maar we bieden ook opgeknapte modellen (geschaafd, gewassen en gezwaveld). Misschien past dit beter bij u. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goedenavond U zegt dat we het pakket moeten controleren voordat we ervoor tekenen, maar De Post is geen vervoerder en er staat niets in de overeenkomst dat de klant kan controleren voordat hij tekent. Met vriendelijke groet C Durfort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Materiaal goed ontvangen en goed verpakt. Product voldoet aan wat er op de site staat. Dit weekend in de praktijk gebracht, zeer goed voor 20kg worst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de producten en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat het product alleen geschikt is voor een diameter van 82 mm en dat ik er geen kan vinden voor een diameter van 100 mm.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles kwam in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de afspraak is gepland met de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, het verbaast me dat uw site niet bekender is.
Slechts één opmerking: uw systeem van het uitpakken van het pakket voordat u ervoor tekent, is niet toepasbaar in het echte leven.
Het is een echte belemmering voor mij om jullie aan te bevelen. Er is geen mogelijkheid tot levering op een relaispunt, wat niet praktisch en helemaal niet milieuvriendelijk is. Bedankt dat je erover nadenkt, we hebben kritiek op Amazon, maar zij bieden dit wel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is niet altijd gemakkelijk, maar teken er niet voor, dan neem je geen verantwoordelijkheid. We bieden wel een relaispunt, maar niet alle bestellingen komen daarvoor in aanmerking omdat gewicht en volume beperkt zijn.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wereldwijd OK
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pallet beschadigd bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zijn de producten in orde? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nog niet gebruikt kerstcadeau
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
NIET ONTVANGEN . maar betaling van mijn rekening gehaald. Ik wacht op de nieuwe zending na het verlies van dit pakket (meer dan 20 kg).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben vernomen dat uw pakket niet ontvangen is. Er wordt een klacht ingediend bij Chronopost en onze dienst na verkoop zal zo snel mogelijk actie ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben erg teleurgesteld dat ik een artikel bij u heb besteld, omdat ik via uw site ben gehackt met de creditcard en ik een bestelling van 250 euro heb gedaan bij een andere site, ik heb de fraude aangegeven op Perceval, dan vertel ik u dat ik blij ben dat ik bij u heb besteld, geen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze site is veilig, het zou verstandig zijn om contact met ons op te nemen en ons de resultaten van het onderzoek naar cybercriminaliteit te sturen om het gebruikte hackingproces te identificeren (phishing, klonen, virus, line hacking, enz.). Van onze kant is het hele systeem gecontroleerd. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meel ontvangen dat 4 weken later over datum is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we zullen beter opletten. U kunt het nog steeds gebruiken. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, de producten waren zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Besteed meer zorg aan de verpakking, afhankelijk van het product. In dit geval kan een breekbaar product niet bewegen in de krat. Terugsturen bewijst dat je er beter voor gezorgd hebt. Dus over het algemeen erg tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het mouwloze opgezette vest ruikt naar dampen, het is een schande; je zou je magazijnen moeten luchten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben nota genomen van uw opmerking. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Relatief lange levertijd. Geen antwoord op mijn e-mail met het verzoek om informatie over deze abnormale vertraging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw e-mail van 07/11 ontvangen en in deze drukke periode lijkt het erop dat de e-mail niet door ons is beantwoord. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Extreem lange levertijd en geen antwoord op mijn e-mail over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Een bevestiging van de deadline is naar u verzonden op 20/09. Heeft u deze niet ontvangen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De doos kwam drijfnat aan. Het was onmogelijk om hem te dragen omdat hij zo nat was.
Gelukkig had ik glazen potten besteld. De bezorger had spijt, was efficiënt, nam het initiatief en nam contact met me op om een afspraak te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas was de verpakking niet erg efficiënt.
Sommige potjes waren gebroken in de plastic verpakking (vijf in totaal), waardoor alle andere potjes vervuild raakten. Ik moest veel tijd besteden aan het schoonmaken om te voorkomen dat het product besmet zou raken met gebroken glas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zal uw opmerking doorgeven aan onze after-sales service zodat er snel contact met u kan worden opgenomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zorg dat je ruim op tijd bent. Mijn laatste 2 bestellingen waren vertraagd door leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering was gepland voor de ochtend en het pakket kwam rond 16.15 uur aan.
Gelukkig werkte ik niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering vindt plaats tijdens mijn werkuren, dus de chauffeur komt in mijn afwezigheid opdagen tijdens een krap tijdslot, terwijl een handtekening vereist is voor ontvangst, zelfs als ik mijn garage open laat. Ik was dus gedwongen om de buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. Ik was dus gedwongen om mijn buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. En natuurlijk is het magazijn waar ik het pakket kon ophalen op zaterdag gesloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt een ander afleveradres kiezen om dit ongemak te voorkomen, in een relaispunt of op je werk als dat mogelijk is. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven en goed verpakt pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het product nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 