Klantenbeoordelingen van tompress.com

9,3 /10

Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Romain G.

Gepubliceerd op 26/12/2025 à 09h50 na een aankoop van 15/12/2025

Hoses echt van zeer goede kwaliteit, maar ik geef 3 sterren, omdat ik de 3 trechters niet heb ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Jérôme B.

Gepubliceerd op 26/12/2025 à 09h16 na een aankoop van 15/12/2025

Zeer ontevreden, een product is 3 maanden over de houdbaarheidsdatum aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Johann P.

Gepubliceerd op 23/12/2025 à 08h56 na een aankoop van 11/12/2025

Vrijwel tevreden met mijn aankoop, een aardappelstomer van Emile Henry. Echter, ik ben teleurgesteld in Tom Press omdat ik had gekozen voor GRATIS levering op een afhaalpunt op minder dan 3 km van mijn huis, en nu ontvang ik een e-mail dat het pakket op 10 km van mijn huis op de post wacht. Inderdaad was het pakket te groot. Ondanks een bericht om het ongemak te melden, blijft Tom Press stil.

Vertaalde beoordelingen

Jean Claude P.

Gepubliceerd op 23/12/2025 à 07h30 na een aankoop van 09/12/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Gilles L.

Gepubliceerd op 22/12/2025 à 22h28 na een aankoop van 11/12/2025

Gemakkelijke bestelling, snelle levering en dicht bij het aangekondigde tijdstip. Product goed verpakt en kwaliteit goed in lijn met de belofte.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 08/01/2026

Hallo en bedankt !
Het hele team voegt zich bij mij om u een mooi jaar 2026 te wensen!

Geneviève R.

Gepubliceerd op 22/12/2025 à 15h51 na een aankoop van 12/12/2025

Ik heb een totaal andere partij flessen ontvangen dan besteld. Veel minder mooi en dit model wordt in de supermarkt voor de helft van deze prijs verkocht. Grote teleurstelling.

Vertaalde beoordelingen

Eric L.

Gepubliceerd op 22/12/2025 à 13h30 na een aankoop van 08/12/2025

Geen probleem. Snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Olivier W.

Gepubliceerd op 22/12/2025 à 07h04 na een aankoop van 25/06/2025

Bestelling van 25/06 geleverd op 18/12. Je moet niet gehaast zijn!

Vertaalde beoordelingen

Louise F.

Gepubliceerd op 22/12/2025 à 04h14 na een aankoop van 10/12/2025

Ik ben blij met mijn aankoop, geen probleem met het product, maar 7€ verzendkosten betalen om binnen 72 uur geleverd te worden en uiteindelijk het pakket pas na meer dan een week te ontvangen is een beetje overdreven gezien de prijs van de verzendkosten...

Vertaalde beoordelingen

Nicole A.

Gepubliceerd op 21/12/2025 à 18h48 na een aankoop van 20/10/2025

meer dan 1 maand gewacht om te horen dat ik mijn bestelling niet zal ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Jean Luc T.

Gepubliceerd op 20/12/2025 à 15h59 na een aankoop van 09/12/2025

VOOR 9,00 € had ik de complete catalogus verwacht. Ik heb slechts een boekje van enkele pagina's ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Gerard D.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 16h45 na een aankoop van 08/12/2025

Super tevreden

Vertaalde beoordelingen

Thierry E.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 13h06 na een aankoop van 08/12/2025

Ik kan niet meer inloggen op mijn account. Bekijk uw site opnieuw.

Vertaalde beoordelingen

Annick A.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 10h41 na een aankoop van 15/10/2025

Zeer goed, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Emile A.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 09h58 na een aankoop van 10/09/2025

Goed product maar we worden niet gewaarschuwd als er een iets langere levertijd is. 3 maanden wachten is lang...

Vertaalde beoordelingen

Guy M.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 09h39 na een aankoop van 08/12/2025

Het is vooral over de levering dat ik niet tevreden ben, het afleverpunt dat ik had gekozen heeft mijn pakket nooit ontvangen, het is afgeleverd bij het postkantoor van Roussillon, ik begrijp niet waarom, kunt u navraag doen om te weten, want als ik een andere bestelling bij u moet plaatsen, wil ik het weten. Dank u

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 08/01/2026

Hallo M Molay,
We hebben kennisgenomen van dit ongemak. We zullen contact met u opnemen om u enkele uitleg te geven.
Met vriendelijke groet.

Jean Pierre L.

Gepubliceerd op 19/12/2025 à 09h32 na een aankoop van 08/12/2025

Bestelling ontvangen binnen de termijn, maar het gekochte product komt niet overeen met de beschrijving. Net te smal

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 08/01/2026

Hallo en bedankt voor uw bericht.
Aarzel niet om ons te bellen op 05 63 71 44 99, we zullen een oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet

Pascale L.

Gepubliceerd op 18/12/2025 à 22h36 na een aankoop van 06/12/2025

Bestelling beschadigd aangekomen en slechte klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Christian G.

Gepubliceerd op 18/12/2025 à 16h16 na een aankoop van 23/09/2025

Bestelling geplaatst op 23/09 Ontvangen op 18/11 Echt een gekke situatie, meerdere e-mails ontvangen, er ontbrak altijd een artikel om de bestelling te verzenden terwijl de bestelde artikelen op hun site op voorraad waren. Dit moet wel een oplichterij zijn. Echt ontevreden over deze ervaring, 2,5 maand om deze bestelling te ontvangen is belachelijk

Vertaalde beoordelingen

Frédéric C.

Gepubliceerd op 16/12/2025 à 13h18 na een aankoop van 02/12/2025

Zeer goed product, maar goed, gebrek aan montage-instructies... Als je geen klusser bent...

Vertaalde beoordelingen

Bernard F.

Gepubliceerd op 16/12/2025 à 09h57 na een aankoop van 09/11/2025

goed

Vertaalde beoordelingen

Didier M.

Gepubliceerd op 16/12/2025 à 06h49 na een aankoop van 04/12/2025

GOED

Vertaalde beoordelingen

Olivier B.

Gepubliceerd op 15/12/2025 à 09h32 na een aankoop van 03/12/2025

Ik was zeer teleurgesteld over de niet-conforme levering van de niet-gereguleerde buizen "dit blijft een AFVAL" ik heb informatie ingewonnen bij de veterinaire diensten en dit soort producten moet worden bewaard tussen 0 +4° zelfs als ze in pekel zijn ondanks het telefoontje naar tompress horen ze het niet en zijn ze vrij kortaf, gezien dit antwoord raad ik tompress ten zeerste af

Vertaalde beoordelingen

Laurence D.

Gepubliceerd op 15/12/2025 à 09h03 na een aankoop van 05/12/2025

Alles is goed gegaan, behalve dat de Post mij niet heeft gewaarschuwd dat het pakket was aangekomen. Gelukkig heb ik u gebeld, u heeft het mij verteld. Met vriendelijke groet,

Vertaalde beoordelingen

Alain D.

Gepubliceerd op 14/12/2025 à 09h56 na een aankoop van 03/12/2025

Niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Michel D.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 16h06 na een aankoop van 03/11/2025

Meer dan 4 weken zonder nieuws, toen moest ik na deze periode een bericht sturen voordat de bestelling werd verzonden... Een onderdeel van de 12 was gebroken.

Vertaalde beoordelingen

Patricia F.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 12h44 na een aankoop van 26/03/2025

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Daniel B.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 10h00 na een aankoop van 14/11/2025

Ik heb een partij van twee keerringen besteld, ik heb 3 partijen ontvangen, allemaal afgenomen, en een bestelling voor een Reber 22 hakselaar, niet het juiste onderdeel.

Vertaalde beoordelingen

Gilbert R.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 05h32 na een aankoop van 18/11/2025

niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Amaya L.

Gepubliceerd op 12/12/2025 à 18h29 na een aankoop van 26/09/2025

Bestelfout maar oplossing in behandeling

Vertaalde beoordelingen

Nadine G.

Gepubliceerd op 12/12/2025 à 12h24 na een aankoop van 23/11/2025

Slechts een beetje lange levering

Vertaalde beoordelingen

Nathalie P.

Gepubliceerd op 11/12/2025 à 16h49 na een aankoop van 01/12/2025

Ontvangen marmeren plaat gebroken

Vertaalde beoordelingen

Daniel P.

Gepubliceerd op 11/12/2025 à 10h19 na een aankoop van 29/11/2025

Producten zijn conform, maar veel vertraging bij de levering door slechte keuze van de leverancier. Laat je niet door Chronopost leveren vanwege gebrek aan sérieux.

Vertaalde beoordelingen

Pierre B.

Gepubliceerd op 09/12/2025 à 10h16 na een aankoop van 25/09/2025

Alles voldeed aan mijn verwachtingen, maar het is jammer dat de levertijden voor sommige artikelen 8 tot 10 weken waren in plaats van de aangekondigde 4.

Vertaalde beoordelingen

Yvonne M.

Gepubliceerd op 08/12/2025 à 07h50 na een aankoop van 15/09/2025

Teleurgesteld, meer dan 2 maanden voor 1 bestelling die van week tot week is uitgesteld. Laten we hopen dat dit niet gebruikelijk wordt!!! Met vriendelijke groet.

Vertaalde beoordelingen

Gerard T.

Gepubliceerd op 07/12/2025 à 15h57 na een aankoop van 25/11/2025

Zeer snel

Vertaalde beoordelingen

Patrickk G.

Gepubliceerd op 07/12/2025 à 12h38 na een aankoop van 27/11/2025

zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Denis F.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 16h26 na een aankoop van 23/11/2025

Tevreden met mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Isabelle L.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 15h12 na een aankoop van 08/06/2025

Sinds juni is het een beetje lang om de producten te krijgen.

Vertaalde beoordelingen

Iannone P.

Gepubliceerd op 02/12/2025 à 16h30 na een aankoop van 20/11/2025

Ik heb de gebroken pot ontvangen, ik heb hem alleen in het weekend geopend (toen ik kon) en mij is verteld dat ik de 72 uur van de Algemene Voorwaarden had overschreden, dat is wat ik kan zeggen

Vertaalde beoordelingen