De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Hallo, het pakket is sinds 15/10 beschikbaar op het relaispunt: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakte producten, kwaliteitsapparatuur.
20 liter appelsap geproduceerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product een maand na bestelling geleverd...dat is lang. Geen opheldering of excuses van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling werd meer dan 2 maanden vastgehouden zonder dat TOM Press contact met me opnam. Ik moest bellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De levertijd staat vermeld op de producten en wordt herhaald op uw orderbevestiging van 04/09/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd veel langer dan oorspronkelijk aangekondigd. Een bericht met de aankondiging van vertragingen in de levering zou op prijs zijn gesteld. Voor de rest responsieve klantenservice, product van goede kwaliteit en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
FLESSENDOPPEN KLIKKEN HELEMAAL NIET OP DE FLES ZEER ONTEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, met welke flessen (merk en referentie) gebruik je ze? Vriendelijke groeten.
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Er was twee keer vertraging bij de levering en ik kan geen volledig cijfer geven. Maar het servicemeisje was erg aardig om de problemen op te lossen. De site is geweldig en goed gevuld, ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, er was een levertijd van 10 tot 15 dagen aangekondigd. Het is spijtig dat de vertraging verdrievoudigd is zonder enige aankondiging van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het lang wachten was omdat het artikel niet op voorraad was, was de levering snel. Item kwam onbeschadigd aan. Enige minpuntje was dat de meegeleverde gids in het Frans is en er geen vertaling naast stond. Communicatie via e-mail was uitstekend, maar mondeling was moeilijk vanwege de taalbarrière. Over het geheel genomen zou het me er niet van weerhouden om Tompress weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd uitgesteld en afgeleverd op het postkantoor in de woonplaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een receptenboekje in het Frans gehad, want ik spreek geen Engels als moedertaal.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Goederen konden beter worden beschreven, met gedetailleerde foto's. De levertijd was veel te lang. Feedback over de retourzending is nog in behandeling. Berichten in het Duits zouden ook erg handig zijn. Niet iedereen spreekt Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie de e-mails in het Duits. We zullen kijken of we de foto's van de rasp kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was vrij lang, omdat het een cadeau voor een verjaardag was. Bij ontvangst was de verjaardag al voorbij. Voor de rest is de trui van goede kwaliteit en de klantenservice is top... als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg lange levering hoewel ik ervoor betaald had, het zou gratis zijn en dus heb ik ervoor betaald... Voor de rest is het product erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Waar voor je geld. Levering eenvoudig maar acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service. Goede tracering van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 3 van 5
Het product kwam op tijd en in perfecte staat aan. Helaas lekken zowel de houten tuit als de kurk erg en moest ik de pot een aantal keer legen om vulringen aan te brengen. Dop en tuit lekken nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen. Om de kurkstop en de houten kraan waterdicht te maken, moet je de azijnpot eerst vullen met 1 liter water en deze 2 tot 3 dagen laten staan (zoals in de bijsluiter staat). Pas daarna kun je de pot vullen met azijn en er zeker van zijn dat de pot niet lekt. Beschikbaar voor verdere uitleg, TOMPRESS KLANTENSERVICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is erg snel, het apparaat werkt erg goed! Dit is de 2e keer dat ik bij TomPress bestel... niet teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam erg beschadigd aan, maar er ontbrak niets, gelukkig liet ik de bezorger wachten om het te controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Net zo snel als altijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levering en geen actie van TOMPRESS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Besteld in april, geleverd eind oktober na twee herinneringen van mij! Geen directe informatie van TOMPRESS, dubieuze klantenopvolging?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levertijden worden in real time op de site aangegeven. In het geval van uitstel ontvang je een waarschuwing per e-mail, zoals degene die op 22/06 is verstuurd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed en krachtig product, maar zeer slechte verpakking. De basis van het apparaat was verbogen en er zaten krassen op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moest tompress bellen om te horen dat een artikel niet op voorraad was en dat mijn pakket lag te wachten. De levering was te laat en naar het verkeerde adres.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levertijden staan vermeld bij elk artikel en in de e-mail ter bevestiging van je bestelling die je op 13/10 hebt ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fout in levering snel en zeer naar tevredenheid gecorrigeerd met een commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product...jammer dat er geen zakken van 120 bij 550 meer zijn voor worsten...rollen zijn goed maar tijdverspilling omdat je elke keer moet lassen en snijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, maar aan de andere kant in de envelop met het opschrift: attentiefactuur binnenin. Geen factuur, maar reclame. Is dit een vergissing?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, ik zal het je meteen mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 31/07 en geleverd half oktober, dat is lang ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar de klantenservice die me vertelde geduld te hebben en dat ik het pakket binnen 10 dagen zou ontvangen.... Het is een schande om producten te koop aan te bieden die je niet op voorraad hebt... En er werd me geen compensatie aangeboden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het feit dat sommige van onze producten nog steeds zwaar getroffen worden door de huidige gezondheidssituatie. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
1) Malgés alle opzichten van montage: de pitten concentreren zich na een paar slagen op de schroefdraad en komen er NIET uit en alles blokkeert. 2) De krukas is op een schroefdraad geschroefd. De krukas is op een schroefdraad geschroefd, wat belachelijk is, want zodra hij bewerkt is, loopt hij vast en kan alleen met allerlei bochten losgedraaid worden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat doe je in de épépineuse? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
vertraging veel te lang kon niet proberen ontvangen na tomatenseizoen te slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de levertijden te verkorten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat een product dat op voorraad is op het moment van bestellen, niet beschikbaar is op het moment van bereiden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kokkentang was inderdaad niet op voorraad. Uw bestelling is direct na ontvangst verzonden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Meer dan een maand tussen bestelling en levering zonder hiervan op de hoogte te zijn gesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking is te licht voor een zwaar product als een elektrische tomatenpers. We moesten het pakket weigeren omdat het centrale deel van de machine ontbrak. De doos had een beetje geleden tijdens het transport omdat hij te licht was en de verschillende onderdelen niet goed verpakt waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg mooi socca bord, diameter 32, helaas niet verkrijgbaar in de bestelde diameter 34.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moest 10 dagen na mijn bestelling komen opdagen om te horen te krijgen dat er een product ontbrak, dus de bestelling werd geblokkeerd, en toen moest ik 8 dagen wachten op levering zonder het ontbrekende product, natuurlijk, en niet 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 