English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag geïnformeerd willen worden over de vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Op tijd ontvangen, maar de doos was helemaal gescheurd en doorweekt. De producten leken in goede staat. Dus ik heb het gehouden. Ik hoop dat ik niet de verkeerde keuze heb gemaakt. Ik hoop dat dit niet nog een keer gebeurt. Dus een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met het product, maar er was een fout in de communicatie van het bestand, de vervoerder had niet het juiste telefoonnummer om contact met mij op te nemen, ik moest hem zelf bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de vertraging, maar jullie zijn nog steeds een van mijn favoriete leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange vertraging voor de levering van een steen om brood te bakken, die duidelijk niet op voorraad was. Geen probleem om contact op te nemen met de klantenservice. De 2 geleverde producten, steen + cakevorm, zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het product van hoge kwaliteit is en de levering geruststellend was met een hyperbeschermde verpakking (een enorme doos met daarin verschillende beschermende dozen zoals nestpoppen), moesten we verschillende weken wachten om de goederen te ontvangen. Ondanks het lange wachten werd er geen commercieel gebaar gemaakt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat we meer dan 3 maanden hebben moeten wachten en dat er geen voorraad is, ook al staat het product online.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De broodtrommel is een beetje duur, maar hij is gemaakt in Europa. Ik had liever gezien dat de strip die aan de binnenkant van de beweegbare houten latten is gelijmd, steviger was in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de kwaliteit van de dompelaar, ik heb mijn derde in 4 jaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit + levering = je bent top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd 6 weken. Ik had graag bij het bestellen geweten dat het artikel niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
+ Meer verpakking en karton dan product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling nooit ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nog steeds tevreden over TOM PRESS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een van de 60 geleverde potten was gebroken. De verpakking was niet voldoende Bestelling voorbereid door Florian B.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik heb de dienst na verkoop op de hoogte gebracht van deze breuk. Stuur ons een foto zodat we de nodige actie kunnen ondernemen. Vriendelijke groeten en de beste wensen.
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen begin december besteld en betaald, maar ze nog steeds niet ontvangen! Ik ben erg ontevreden over de bezorgservice...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duurt te lang om op te warmen - jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede integriteit van de verpakking, goed gebruik van het product. Ik ben tevreden, ik heb alleen de verkeerde maat!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De flamadou is een slechte afwerking voor een stuk gereedschap dat in contact moet komen met voedsel en vuur, en ik vind het vreemd dat het bedekt is met een zeer stinkende verf als je het in het vuur steekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product komt niet overeen met de bestelling: de slang meet slechts 1,50 m in plaats van de geadverteerde 3 m en is alleen geschikt voor drijfgas diesel, terwijl geadverteerd werd dat het alle gassen zijn. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik dacht dat ik het snel zou ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede prestaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen evaluatie van de apparatuur het is een geschenk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, eenvoudige montage, nog niet in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Professionele kwaliteit, altijd op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De houten onderdelen aan de bovenkant van de voorraadkast waren niet eens gelijmd. Het is erg duur om voor Franse bedrijven te werken die het kwaliteitsspel niet meespelen. 30% goedkoper product op andere platforms. we moeten de kwaliteit-prijs test herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ongeteste klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De capper wordt geleverd met een huls van een ander kaliber, maar zonder gebruiksaanwijzing. De montage is niet ingewikkeld, maar voor een beginner niet meteen duidelijk. De bediening is eenvoudig, maar de flessen moeten op het oog worden gecentreerd" en het verwijderen ervan is een beetje lastig. Desalniettemin een stevig product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een probleem met de keramische broodschaal. Het deksel past niet, het is wiebelig en volgt de vorm van de basis niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw zaak is geopend bij onze after-sales service. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de apparatuur nog niet gebruikt maar het lijkt van goede kwaliteit te zijn. Aan de andere kant ben ik teleurgesteld over de levering, bestelling geplaatst op 14/11 met items beschikbaar, ontvangen op 07/12 omdat in de tussentijd een item niet langer beschikbaar was dus geen gedeeltelijke verzending van de verkoper en geen informatie van hen als ik niet had gezorgd om hen de vraag te stellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Beschikbaarheid wordt in realtime weergegeven op de site, uw orderbevestiging geeft een levertijd van 2 referenties aan, we hebben deze naar u verzonden op 14/11/2020, de dag van de bestelling. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijd (6 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op mijn goederen. Het duurt nu al 6 weken. Ik heb verschillende e-mailberichten achtergelaten. Kan iemand mij vertellen wanneer mijn goederen aankomen? Ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling is onderweg : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY644552692FR. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het reserveblad dat ik ontving was 2 cm te lang (52 cm in plaats van 50 cm op de bestelling), wat betekende dat ik het moest snijden en boren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling 1 maand later geleverd en niet-conforme levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u dit alstublieft uitleggen? Wat bedoelt u met niet-conforme levering? Met vriendelijke groet