De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
De appels moeten in plakjes gesneden worden voordat ze geraspt worden, wat bewerkelijk is. Daarna zou het mechanisme verwijderd moeten kunnen worden om het schoonmaken te vergemakkelijken. De uitlooptrechter is te breed, waardoor de schijfjes verspreid liggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De voorzorgsmaatregelen die zijn genomen om ervoor te zorgen dat het product intact aankomt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben nogal teleurgesteld over mijn aankoop, de épépineuse werd geleverd zonder stamper (je moet heel voorzichtig zijn met je vingers, dit is een GEVAARLIJKE machine), noch een bescherming tegen spatten, zodra je de slinger naar achteren draait komt de kegel los, en dit alles voor de prijs van 175. Dit was mijn eerste TOM PRESS aankoop en zal zeker mijn laatste zijn. Dit was mijn eerste TOM PRESS-aankoop en het zal zeker mijn laatste zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Keuze en snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst in februari en ontvangen in augustus!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb dit apparaat gekocht en het werkt heel goed, maar in de beschrijving wordt een mondstuk genoemd: waar is het mondstuk? Bedankt voor uw antwoord Vacuümpomp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
handmatige overdrukklep
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product niet nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bassin iets te laag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Site bug. Ik had gevraagd om levering in Seine et Marne, maar de levering ging naar Normandië. Ik kreeg 3 weken later geen antwoord op mijn klachtenmail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is verzonden naar het door u gekozen doorgiftepunt dat vermeld stond op de bestelbevestiging die u per e-mail hebt ontvangen op de dag dat u de bestelling hebt geplaatst. Er is een e-mail naar u verzonden naar aanleiding van uw verzoek. Hebt u uw spammap gecontroleerd? Uw pakket is naar ons teruggestuurd, er is een creditnota opgesteld en de terugbetaling zal binnen 7 tot 10 dagen plaatsvinden. M
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
apparatuur te vinden die min of meer aan mijn behoeften voldoet, maar een ruimere keuze (afmetingen) zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Responsieve dienst na verkoop. Aan de andere kant moet het bijhouden van de levering worden verbeterd. Ik moest drie keer naar het afleveradres nadat ik drie verschillende afleverdata had aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede, sterke cardanassen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect product, identiek aan de presentatie, gemakkelijk te gebruiken ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2,5 maand moeten wachten op de levering, met verschillende herinneringen. Geen excuses voor het ongemak en bij de aankoop werd niets gezegd over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor de eerste keer dat ik bestel, ben ik niet teleurgesteld en jullie zijn reactief bij het beantwoorden van de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
product te licht, handvat te smal, gemakkelijk te verbranden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op transport
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd voor boterpallets, die van uitstekende kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelheid van orderverzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Artikel dat overeenkomt met de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed product, zoals beschreven. Goede kwaliteit. Goede traceerbaarheid van TomPress. Maar CATASTROPHISCHE leveringsdienst. Ik moest de producten zelf ophalen van het logistieke platform van de vervoerder na een week ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het transportbedrijf. We stellen hen op de hoogte van de slechte afhandeling van uw pakket, zodat de service kan worden verbeterd en u volledig tevreden kunt zijn met uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijs-kwaliteitverhouding, maar de bodem is een beetje te stijf voor serviesgoed. Pas op als de doos op de grond staat... de maximale belasting van 25kg is snel bereikt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De deur sluit niet goed omdat hij te kort is. Wanneer de deur gesloten is, is er een opening van één centimeter aan de zijkant. De bevestigde magneetsluiting ligt precies in de open ruimte, zodat de deur niet op zijn plaats wordt gehouden. Bovendien is het gaas niet goed aangebracht en heeft het een klein gat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor dit ongemak, ik zal de foto's doorsturen naar onze klantenservice. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de producten, maar helaas was de vervoerder niet erg tactvol, want 2 potten waren helemaal kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar stuur ons de informatie direct per e-mail: [email protected] of per telefoon +33563714499 of via de website https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Maak gerust een of meer foto's van de schade en voeg deze bij je e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tompress is een serieus bedrijf. De mensen die ik aan de telefoon spreek zijn erg aardig. De producten zijn onberispelijk. Er is alleen één probleem: de koekenpan die ik onlangs heb gekocht is een beetje plakkerig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar. Een tip voor uw gietijzeren pan: aarzel niet om de pan opnieuw te paneren zodat hij niet meer plakt, en herhaal de handeling indien nodig. Als het helpt, vindt u hier enkele tips over hoe u te werk moet gaan: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer beleefd, goede bezorgservice
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
Kreeg een schriftelijke bevestiging van een geannuleerde bestelling met de belofte dat de terugbetaling snel zou volgen. Twee dagen later kreeg ik een e-mail dat ze de bestelling toch hadden verzonden en weigerden terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, helaas hebben we het pakket dat bij u is afgeleverd niet kunnen onderscheppen. Om te doen wat nodig is, kunt u het naar ons terugsturen onder vermelding van referentie 29185. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het twee keer gebruikt en het is al kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons te horen over deze ondersteuning, maar onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via 05 63 71 44 99, per e-mail: [email protected] of via onze website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Onze klantenservice heeft zeker wat gegevens nodig om de juiste keuze voor je te kunnen maken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde op 16 juli, het werd verzonden op 19 juli en op 1 augustus had ik nog steeds niets ontvangen! Mijn rekening werd echter op 19 juli gedebiteerd. Volgens het Colissimo tracking systeem is het pakket, dat gepland was voor levering op 21 juli, vertraagd en er is geen nieuws. Ik heb gevraagd om terugbetaling van het product, want met een te
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. Het pakket is inderdaad als vertraagd gemeld door de postdiensten. De claim wordt momenteel verwerkt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 