Klantenbeoordelingen van tompress.com

9,3 /10

Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 07h05

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 14h25

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 07h24

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 15h31

De grootte van de doos stond niet in verhouding tot de inhoud van de bestelling. Daardoor was er veel karton om het goed te maken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 14h48

Het had perfect kunnen zijn, maar de verpakking was overdreven: een kartonnen doos die drie keer zo groot was als het volume van de producten en gevuld met papier.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 11h13

de installatie van handgrepen op de voorplaat zou nuttiger zijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 10h55

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 10h15

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 09h55

een zeer aangename ontvangst en het product voldeed perfect aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 09h23

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h46

Goed product, zoals beschreven. De levering van een volumineus product kon daarentegen beter worden geïnformeerd volgens de relaispunten die het pakket niet hadden aanvaard.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h40

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h15

De geleverde producten komen overeen met mijn bestelling. Het pakket was echter opengescheurd bij levering.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, is alles in goede staat aangekomen? Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 18h27

De beste manier om te verbeteren is om meer te communiceren over eventuele vertragingen! Het is omdat ik contact met jullie opnam dat ik een update kreeg over mijn bestelling! Het duurt nu al twee maanden! Voor de rest is er niets aan toe te voegen: de producten voldeden aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 12h46

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 08h15

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 10/02/2023

Bedankt dat je ons laat weten hoe we je kunnen helpen. Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 09h04

Helemaal geen match

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 10/02/2023

Hallo, ik nodig je uit om direct contact op te nemen met onze diensten zodat we een oplossing voor je probleem kunnen vinden en je volledige tevredenheid kunnen geven. Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 16h39

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 15h11

nog niets

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 09h01

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h50

Responsief bestellen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h31

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h15

Levering te lang, geen info wanneer het product niet beschikbaar is. Goed product.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 07h45

Ik geef het 3 sterren omdat ik tot op heden nog steeds niets heb ontvangen, ondanks het feit dat het pakket is aangegeven als afgeleverd, het lijkt te zijn kwijtgeraakt bij de bezorger van La Poste.""

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 07/02/2023

Hallo, de klacht is ingediend bij de post en gisteren is er een nieuw pakket verzonden. Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 07h22

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 08h39

een probleem: de kaasmaler kan niet worden gemonteerd. een telefoontje naar uw bedrijf gaf geen oplossing. ik wacht op antwoord. de molen kan nog steeds niet worden gemonteerd en kan dus niet worden gebruikt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 17h57

levering beloofd binnen 48 uur, pakket geleverd na 5 dagen. Niet geweldig voor levensmiddelen. Zeer teleurgesteld over de leveringsmethode, die zijn beloften niet nakomt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 07/02/2023

Hallo, ik wil mijn excuses aanbieden voor het feit dat de bezorgdienst langer heeft geduurd dan verwacht. Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 10h55

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 09h12

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 07h13

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 07h09

Snel, top verpakking.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2023 à 06h24

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 18h35

Erg teleurgesteld door de kwaliteit! De trechters zijn zeer slecht afgewerkt en het croque monsieur ijzer lijkt van zeer slechte kwaliteit te zijn (nog te testen).

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 07/02/2023

Hallo, Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld. Het geribbelde effect van de worstentrechters is volledig consistent. Neem contact met ons op als u meer informatie wenst. Met vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 17h41

Snelle levering - product voldoet perfect aan de verwachtingen. Kleine verrassingsgeschenken in het pakket zeer gewaardeerd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 14h17

Snelheid van levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 10h34

Er is een prijsverschil tussen de online catalogi en de bestelling. Gelieve te corrigeren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 10h21

De kwaliteit was geweldig, maar de levertijd was veel te lang. Ik plaatste mijn bestelling 3 weken voor de feestdagen en ontving mijn snijplank 3 weken na de feestdagen. De klantenservice is perfect.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 09h29

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 08h53

Te laat verzonden en nog niet geleverd... door demonstraties ????? En een incident met het pakket (volgens chronopost)... betreurenswaardig van A tot Z

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 08h26

Tevreden met de artikelen, maar nog steeds een beetje duur

Vertaalde beoordelingen