De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Er wordt maar één zegel verstuurd, terwijl de vacuümverpakkingsmachine er twee nodig heeft. Dit betekent dat ik twee bestellingen moet plaatsen, twee portokosten moet betalen, enzovoort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant ,
Onze afdichtingen worden per stuk verkocht, omdat het niet noodzakelijk is om ze allebei te vervangen.
Als u een reserveonderdeel wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice wanneer u uw bestelling plaatst.
We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn en u een betere ervaring te kunnen bieden.
Prettige dag verder.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet
Sylvère
Tom Pers
Y
YVAN E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Zeer tevreden, goede apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze TomPress-site.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig hebt. Nog een fijne dag!
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
De site is erg goed, maar het relaispunt (Luchini in Sartène) is verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, we zijn erg blij dat u onze producten en onze site leuk vindt.
Het spijt ons dat u zo'n slechte ervaring had op uw doorgeefpunt.
We hopen u snel weer te zien op Tompress.com.
P
Ph D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
kwaliteitsproducten om de kwaliteit van de verpakking voor verzending te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt voor je positieve beoordeling van onze TomPress-site.
We zijn erg blij dat de artikelen die u hebt besteld u bevielen.
We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen over de verpakking en zullen er alles aan doen om onze verpakking in de toekomst te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Nog een prettige dag verder. Het TomPress-team
P
Paul S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Voldoet aan de verwachtingen (product en levering)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Paul!
We zijn blij dat je bestelling op onze TomPress-site aan je verwachtingen voldeed.
Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt, we helpen je graag.
Nog een fijne dag!
M
Manu D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
De voorraadkast is nog niet helemaal klaar. De bodem en het dak hielden niet, dus er moesten meer schroeven worden toegevoegd. De deur zit een beetje scheef...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Het spijt ons dat de pantry niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw feedback. We zullen de informatie doorgeven aan onze leverancier.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we iets voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
Hallo, ondanks een klein misverstand over mijn mandje, waardeerde ik de twee keer dat ik met de klantenservice sprak de bereidheid om te luisteren en mijn bestelling op een goede en beleefde manier af te ronden, bedankt aan deze mensen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank Eric voor je positieve feedback over TomPress, we stellen het echt op prijs!
We zullen er alles aan doen om je de best mogelijke service te blijven geven.
M
MARIE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
deze apparaten werken niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik hoop dat ons telefoongesprek aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en u de oplossing heeft kunnen bieden die u zocht.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
P
PEINTURE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Goed product maar nu is de wachttijd voor bestellingen veel te lang voor verzending. We moeten dit snel herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
We zijn blij dat onze producten u bevallen.
We zullen er alles aan doen om uw wachttijd te verkorten.
TomPress
M
MAURICE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Zeer snelle reactie voor verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Mr Autigeon, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
Een van onze prioriteiten is om alles in het werk te stellen om onze klanten zo snel mogelijk te helpen.
Aarzel niet om nog eens langs te komen!
Een hele fijne dag toegewenst,
We horen graag van je.
Met vriendelijke groeten
Sylvère
TOMPRESS Klantenservice
M
MURIELLE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Tijdens het transport kan dit soort ongemak gebeuren.
Daarom zijn we van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 telefonisch en per e-mail bereikbaar om je te helpen de situatie op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen.
We hopen je opnieuw van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Deze keer is het in orde... De vorige keer was mijn pakket beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
R
RENAUD P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Teleurgesteld over mijn bestelling, ik miste één artikel van al mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als er een product ontbreekt in uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Perfect, precies wat ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn. We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
Tom Press
J
JEAN A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
vier sterren . er zijn altijd goede ideeën die je elders niet kunt vinden of waar je zelf niet aan gedacht zou hebben .
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDE H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Hallo ! Ik heb nog steeds geen onderdelen kunnen vinden om de kruidenbrander aan te passen aan de vineo gasfleshouder (schroefdraad in tegenstelling tot de in Frankrijk gebruikelijke schroefdraad).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Hernandez
Sinds uw bericht hebben we telefonisch contact gehad.
Ik hoop dat ons advies u heeft geholpen bij het vinden van een oplossing.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze mening heeft gegeven. We hebben deze op prijs gesteld en er rekening mee gehouden.
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en onze mening hebt gegeven, die we op prijs hebben gesteld en waar we rekening mee hebben gehouden.
Een hele fijne dag toegewenst,
TomPress
F
FREDERIC P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Product, vacuümverpakkingsmachine, kwam beschadigd aan. Geretourneerd in dezelfde staat, ondanks de zorg van de after-sales service. Verzoek om terugbetaling gedaan en gekregen. Tom Press nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het defecte product is gerepareerd en in werkende staat naar u teruggestuurd.
U vroeg om een terugbetaling, die binnen de gestelde termijn werd gegeven.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
D
DIDIER B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
Niets te zeggen c top
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
aankoop gedaan in de winkel, aangename ontvangst, goed advies
Vertaalde beoordelingen
G
GRAZIELLA B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Snelle levering. Perfecte verpakking. Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
na het zien van youtube een video waarin de puree van castañas wordt getoond, maak je de machine klaar en probeer je het proces te versnellen, maar het resultaat is heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo m porte
Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, zodat we je kunnen helpen het maximale uit je product te halen en samen te bekijken welke problemen je ondervindt.
Ik wens u een fijne dag.
TomPress
J
JACQUES C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Ik was erg blij met mijn bestelling en de levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTINE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Tevreden met mijn bestelling. Bedankt Tompress
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
X
XAVIER H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Veel vertragingen
Vertaalde beoordelingen
S
SONIA D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Kwaliteitsvol artikel, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
S
SEBASTIEN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Product aan de top, alleen de levertijd van 7 maanden, jammer Maar zeer correct bedrijf om mij te vragen of ik wilde annuleren, zeer pro Ik bedank ze, ik zou qd mm een klein commercieel gebaar, alleen deze keerzijde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt. Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
P
PIERRE V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
tompress is een uitstekende handelaar wat betreft je bedrijf met gegarandeerde meningen, ik denk er niet zo veel over en heb dit jaar nog geen bestellingen geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van Tom Press. Société des Avis Garantis werkt goed voor ons, het bedrijf Tom Press, en uw beoordeling is voor Tom Press.
Aarzel niet om deze beoordeling in overeenstemming te brengen met uw opmerking.
We zien u graag terug op onze site.
E
ELIANE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Alles was onberispelijk zoals altijd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
ARNAUD B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Ongebruikelijke levertijd... we zullen zien de volgende keer?
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Gehaktmolen van slechte kwaliteit Als dit voor beginners is, kijk dan uit voor de vinger. Het vlees ging heel moeilijk door de vleesmolen. Toen ik het wat strakker wilde maken, brak het. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw helikopter, helpen we u graag via e-mail of telefoon van maandag tot vrijdag.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
F
FRANÇOISE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Uitstekende kwaliteit, maar beschermfolie vereist volledige demontage om te verwijderen
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Dat is jammer. Dat. De maat van de handschoenen is voor vrouwenhanden. De oude handschoenen die ik van je kocht waren groter!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.
TomPress
R
ROSE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Niet het juiste product voor een wachttijd van 2 maanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
J
JEAN-MARC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Een beetje duur, maar een ruime keuze aan producten van goede kwaliteit, snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
MICHEL M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
tevreden met de bestelde en op tijd geleverde apparatuur
Vertaalde beoordelingen
R
ROGER C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Onvoldoende verpakking, de basis trok krom tijdens transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer en bedankt voor uw beoordeling. We hopen dat de producten in goede staat bij u zijn afgeleverd. We doen ons best om de goederen te verpakken en op te vangen, zodat ze snel en tegen de laagst mogelijke kosten kunnen worden vervoerd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met uw levering.
Met vriendelijke groeten
N
NADINE F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Zeer goede service. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 