Klantenbeoordelingen van tompress.com

9,3 /10

Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Jean Marc B.

Gepubliceerd op 14/03/2025 à 16h04 na een aankoop van 04/03/2025

10 dagen om een verfrommeld en gerepareerd pakket van de post te ontvangen. De verkoper is niet verantwoordelijk, product is zeer betaalbaar 😃

Vertaalde beoordelingen

Xavier R.

Gepubliceerd op 13/03/2025 à 15h42 na een aankoop van 02/03/2025

Super zoals altijd bij tompress

Vertaalde beoordelingen

Régis A.

Gepubliceerd op 13/03/2025 à 13h40 na een aankoop van 02/03/2025

Snel ontvangen, maar ik vind de verpakking een beetje te licht voor de deksels die gebruikt gaan worden om potten te steriliseren.

Vertaalde beoordelingen

Jean Marc M.

Gepubliceerd op 13/03/2025 à 12h54 na een aankoop van 02/03/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Céline V.

Gepubliceerd op 09/03/2025 à 19h59 na een aankoop van 26/02/2025

Mooi product... maar na drie keer gebruik gespleten over 20 cm bij gebruik volgens de regels (lage warmte). Teleurstellend.

Vertaalde beoordelingen

Marjorie M.

Gepubliceerd op 08/03/2025 à 16h23 na een aankoop van 27/12/2024

Catastrofale bevoorradingsfollow-up. Lange wachttijd. Geen financiële compensatie.

Vertaalde beoordelingen

Patrick L.

Gepubliceerd op 07/03/2025 à 11h52 na een aankoop van 23/02/2025

Zeer snel

Vertaalde beoordelingen

Laurence C.

Gepubliceerd op 06/03/2025 à 12h26 na een aankoop van 22/02/2025

De handmatige vleesmolen kwam aan met een onderdeel verkeerd vastgeschroefd (de schroefdraad is defect) en de zwengel is niet goed afgesteld, waardoor er veel speling is. Ik heb hem nog niet getest, maar de kwaliteit is er niet als ik hem ontvang.

Vertaalde beoordelingen

Jean Luc L.

Gepubliceerd op 04/03/2025 à 08h56 na een aankoop van 09/01/2025

2 maanden gewacht op levering omdat een referentie ontbrak. Niet op de hoogte gebracht, moest meerdere keren bellen om uitleg te krijgen en een oplossing te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Edwige C.

Gepubliceerd op 03/03/2025 à 12h03 na een aankoop van 16/02/2025

Op tijd ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Patrick V.

Gepubliceerd op 02/03/2025 à 22h05 na een aankoop van 23/12/2024

Het grote probleem is dat jullie wel bestellingen aannemen, maar er geen verantwoordelijkheid voor nemen. Niet op voorraad, niet leverbaar. Ik ontvang een bestelling nooit op tijd, of het is incompleet. Het ergste is jullie catalogus voor 2024/2025, die we misschien pas eind 2025 ontvangen. Daarop zijn jullie nog steeds een goede winkel met redelijk veel keuze, tenminste als het beschikbaar is. Clt Patrick

Vertaalde beoordelingen

Christian Et Marcelle E.

Gepubliceerd op 02/03/2025 à 10h07 na een aankoop van 20/02/2025

Ondanks chronopost (en de prijs) zeer lange vertraging! 5 dagen!

Vertaalde beoordelingen

David R.

Gepubliceerd op 01/03/2025 à 13h39 na een aankoop van 06/02/2025

Product fout bij levering maar snelle reactie voor omruiling

Vertaalde beoordelingen

Jean Marie N.

Gepubliceerd op 01/03/2025 à 10h12 na een aankoop van 23/01/2025

De bestelling is niet uitgevoerd zoals gepland en er was geen vertraging voorzien. Geen e-mail of sms.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 01/04/2025

Hallo meneer North, We zijn sorry voor deze slechte ervaring. We hebben enkele problemen gehad met de levering van enkele leveranciers. We hopen dat u ons dit niet te veel kwalijk neemt. Het hele team staat tot uw beschikking. Met vriendelijke groet.

Claudine C.

Gepubliceerd op 28/02/2025 à 10h21 na een aankoop van 31/12/2024

Mijn product is uitstekend (de Castor dunschiller), maar het spijt me dat u me niet hebt geïnformeerd over de vertraging en dat ik opnieuw contact met u moest opnemen voor informatie.

Vertaalde beoordelingen

Sebastien W.

Gepubliceerd op 27/02/2025 à 18h02 na een aankoop van 15/02/2025

De site is goed ontworpen, waardoor het gemakkelijk is om artikelen van goede kwaliteit te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Gerard D.

Gepubliceerd op 27/02/2025 à 13h02 na een aankoop van 15/02/2025

Een betrouwbaar bedrijf met goed ontworpen producten.

Vertaalde beoordelingen

Michel V.

Gepubliceerd op 27/02/2025 à 12h05 na een aankoop van 16/02/2025

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Raphael S.

Gepubliceerd op 25/02/2025 à 13h32 na een aankoop van 13/02/2025

Top specerijen

Vertaalde beoordelingen

Jean B.

Gepubliceerd op 22/02/2025 à 17h20 na een aankoop van 12/02/2025

Geen EPUB T Goed

Vertaalde beoordelingen

Samuel D.

Gepubliceerd op 21/02/2025 à 17h03 na een aankoop van 11/02/2025

Effectieve elektrische kruik

Vertaalde beoordelingen

Carcat S.

Gepubliceerd op 21/02/2025 à 10h15 na een aankoop van 10/02/2025

Dit is niet het juiste mes voor de hakker, ik zou graag een ruil willen doen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 01/04/2025

Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. We helpen u graag de juiste onderdelen te vinden. Met vriendelijke groet.

Joel B.

Gepubliceerd op 20/02/2025 à 15h20 na een aankoop van 08/02/2025

zeer goed snel

Vertaalde beoordelingen

Michael S.

Gepubliceerd op 20/02/2025 à 14h45 na een aankoop van 02/02/2025

Levering te lang

Vertaalde beoordelingen

François F.

Gepubliceerd op 20/02/2025 à 13h21 na een aankoop van 09/02/2025

HELDER

Vertaalde beoordelingen

Michel A.

Gepubliceerd op 18/02/2025 à 09h05 na een aankoop van 06/02/2025

heel goed

Vertaalde beoordelingen

Sylvain C.

Gepubliceerd op 17/02/2025 à 10h05 na een aankoop van 16/01/2025

DE DIEPVRIESZAKJES ZIJN VEEL DUNNER DAN HUN VOORGANGERS. SCHADE. VERDER ZEER GOEDE SERVICE. BEDANKT

Vertaalde beoordelingen

Khalifa A.

Gepubliceerd op 16/02/2025 à 18h45 na een aankoop van 03/02/2025

De aankoop en levering verliepen goed. Ik moet het gebruik van de broodmachine nog perfectioneren en het juiste recept vinden!

Vertaalde beoordelingen

Georges M.

Gepubliceerd op 16/02/2025 à 10h22 na een aankoop van 04/02/2025

de verpakking van het pakket was echt goed beveiligd en de snelheid van de levering was TOP

Vertaalde beoordelingen

Sabrina M.

Gepubliceerd op 15/02/2025 à 12h44 na een aankoop van 04/02/2025

De artikelen voldoen aan de voorschriften en lijken van goede kwaliteit te zijn (ik heb nog niet het voordeel van kennis achteraf). In dat opzicht is het een zeer goede deal. Aan de andere kant kwam het pakket opnieuw verpakt aan bij het postkantoor. Gelukkig waren de artikelen intact. Dus al met al ben ik tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Serge B.

Gepubliceerd op 14/02/2025 à 09h10 na een aankoop van 31/01/2025

Tutto bene!

Vertaalde beoordelingen

Jean Pierre R.

Gepubliceerd op 10/02/2025 à 16h30 na een aankoop van 29/01/2025

De kratbeschermer is stevig, maar Bordeauxflessen vallen er doorheen. Voor Bourgondische flessen werkt hij wel goed. Het gaas is te groot. Jammer, het concept is goed

Vertaalde beoordelingen

Laurent L.

Gepubliceerd op 10/02/2025 à 13h35 na een aankoop van 11/01/2025

De besteltijd werd niet gerespecteerd, vijftien dagen, maar de bestelde producten voldoen volledig aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Maite M.

Gepubliceerd op 10/02/2025 à 13h21 na een aankoop van 15/01/2025

we werden niet op de hoogte gebracht van het feit dat een van de producten die we bestelden niet op voorraad was. We moesten ons hier zorgen over maken omdat de hele bestelling nog steeds in de wacht stond, ook al hadden we gekozen voor levering via Chronopost, wat op zich al duidde op een noodgeval ....

Vertaalde beoordelingen

Didier T.

Gepubliceerd op 10/02/2025 à 10h46 na een aankoop van 20/01/2025

Te lang wachten op worst na een week

Vertaalde beoordelingen

Gerard P.

Gepubliceerd op 10/02/2025 à 09h59 na een aankoop van 30/01/2025

Bedrijf dat heel dicht bij zijn klanten staat. Zeer professioneel, attent verkooppersoneel. Zeer snel reagerende after-sales service. Ik zou deze leverancier aanbevelen

Vertaalde beoordelingen

Gilbert G.

Gepubliceerd op 09/02/2025 à 18h43 na een aankoop van 29/01/2025

Super bedankt!

Vertaalde beoordelingen

Dominique D.

Gepubliceerd op 09/02/2025 à 16h31 na een aankoop van 28/01/2025

excuseer me in perpignan is het maar 15 graden de plancha zit nog in de doos !!!!

Vertaalde beoordelingen

Françoise L.

Gepubliceerd op 09/02/2025 à 07h14 na een aankoop van 03/12/2024

De bestelling liet lang op zich wachten.

Vertaalde beoordelingen

Dominique G.

Gepubliceerd op 08/02/2025 à 22h13 na een aankoop van 15/01/2025

Zonder nieuws over mijn bestelling sinds meer dan 8 dagen, heb ik contact met u opgenomen... Om te leren dat mijn bestelling was geblokkeerd omdat een van de artikelen ontbrak! Eerlijk gezegd is dat niet serieus!!!

Vertaalde beoordelingen