English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt artikel en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende commerciële contactpersoon die snel op verschillende vragen voor de aankoop heeft geantwoord, levering binnen de gestelde termijnen, verpakking op pallet (hydraulische pers) goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Het gereedschap wordt verkocht als een reber N5, terwijl het niet past bij de epepineuse reber N5 die ik heb. De maat is veel kleiner, de aanduiding is niet conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons dat dit accessoire niet aan uw verwachtingen voldoet.
Na controle blijkt dat de verzonden referentie wel degelijk overeenkomt met de beschrijving van de advertentie. Er zijn echter verschillende versies van accessoires, en het bestelde model komt niet overeen met dat van uw epepineuse.
We hebben hier vanochtend telefonisch over gesproken en de referentie van het accessoire dat compatibel is met uw model is u meegedeeld.
We wachten op de retour van de artikelen om de terugbetaling te verwerken.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons dat dit accessoire niet aan uw verwachtingen voldoet.
Na controle blijkt dat de verzonden referentie wel degelijk overeenkomt met de beschrijving van de advertentie. Er zijn echter verschillende versies van accessoires, en het bestelde model komt niet overeen met dat van uw epepineuse.
We hebben hier vanochtend telefonisch over gesproken en de referentie van het accessoire dat compatibel is met uw model is u meegedeeld.
We wachten op de retour van de artikelen om de terugbetaling te verwerken.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
N
Opmerking: 5 van 5
Te goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
alles is prima
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk, termijn, staat van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Altijd zeer tevreden met tompress snelle verzending en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de producten en ook over de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
bestelling in goede staat en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was ok
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Snijdt heel goed, goed resultaat. Zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Ik was verzekerd van de aankomst van het product de volgende dag, dat is niet gebeurd, het is te laat aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan vanwege deze vertraging in de levering.
Zoals afgesproken met onze klantenservice is uw dossier in behandeling genomen en zijn de kosten voor de expresslevering aan u terugbetaald ter compensatie van dit ongemak.
We begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We hopen u de volgende keer een betere ervaring te kunnen bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan vanwege deze vertraging in de levering.
Zoals afgesproken met onze klantenservice is uw dossier in behandeling genomen en zijn de kosten voor de expresslevering aan u terugbetaald ter compensatie van dit ongemak.
We begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We hopen u de volgende keer een betere ervaring te kunnen bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
L
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproduct, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Super verkoper, uitstekende klantenservice met snelle antwoorden en geweldige adviezen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt. Perfecte levering Voldoet aan mijn verwachtingen Ik raad tompress aan
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede, zeer complete site, snelle levering, zeer vriendelijke en competente telefoniste. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
snelle bravo
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Serieuze en professionele site.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Probleemloze aankoop, conform mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed !
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ?????.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean-Luc,
Het spijt ons oprecht dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Een klantenservice dossier is geopend en uw klacht wordt momenteel behandeld door Colissimo. We doen ons best om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Het spijt ons oprecht dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Een klantenservice dossier is geopend en uw klacht wordt momenteel behandeld door Colissimo. We doen ons best om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
F
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Het bestelde product voldoet aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Behandeling van de bestelling, verzending en levering alles snel afgerond. Ik raad ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijke prestaties in het algemeen!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, mijn spade is beschadigd aangekomen, verpakking niet geschikt. Ik heb veel moeite gehad om de klantenservice te bereiken (zeer veel e-mails), die niet meer reageert. Ik heb om een terugbetaling gevraagd. Dit is wat je krijgt als je Franse bedrijven wilt laten werken. De volgende keer bestel ik bij Amazon voor een klantenservice die zijn naam waardig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo André,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen.
Na controle is uw verzoek goed ontvangen door onze klantenservice. Een prepaid retourlabel is naar u verzonden om het retourneren van uw artikel te vergemakkelijken, en uw retour is goed geregistreerd.
Uw terugbetaling is momenteel in behandeling. Zodra deze is afgerond, ontvangt u een bevestiging.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u in de tussentijd vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen.
Na controle is uw verzoek goed ontvangen door onze klantenservice. Een prepaid retourlabel is naar u verzonden om het retourneren van uw artikel te vergemakkelijken, en uw retour is goed geregistreerd.
Uw terugbetaling is momenteel in behandeling. Zodra deze is afgerond, ontvangt u een bevestiging.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u in de tussentijd vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Namens de voorzitter van de vereniging Kantekoro-Tielebekoro.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
conform product
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Tevreden !
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Xxxxx
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen