English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel en op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
probleem ondervonden op een azijnmaker, e-mail verzonden op 07/09/2016 over het onderwerp en onbeantwoord tot op heden;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Er is een dossier geopend bij onze klantenservice en ik zal uw verzoek doorgeven zodat er snel contact met u kan worden opgenomen.
A
Opmerking: 4 van 5
na een proef zullen we zien
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Levertijd OK Ik kon het kleinere tandwiel niet gebruiken omdat het niet perfect paste met het andere (te veel speling)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen Mr. Ferrara. Als u een onderdeel moet vervangen, raadpleeg dan de algemene verkoopvoorwaarden op de site. We staan tot uw beschikking voor meer informatie.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat een paar items kapot waren en niet meteen ontdekt konden worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Neem contact met ons op om het ons te laten weten: 05 63 71 44 99 of [email protected]
A
Opmerking: 4 van 5
Bevredigende levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
dit is wat ik zocht zeer goede kracht ik zal het aanbevelen aan anderen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met dit apparaat, maar ik wil graag een suggestie doen: een systeem om de aftapkraan te blokkeren als je het water wilt legen zou erg handig zijn. Ik heb de oplossing gevonden, ik blokkeer de hendel met een kurk. Het boek dat me per e-mail werd aanbevolen is erg nuttig. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed verpakt product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Belabberde verpakking - je kunt het niet bewaren als het eenmaal geopend is uit de plastic verpakking, echt belabberd - ik maak geen 25kg worsten in één keer, dus ik denk dat je het in een luchtdichte doos kunt doen.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de darmen zijn ongeveer 12 maanden houdbaar in de koelkast in pekel.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten uitstekend qua prijs/prestaties. Handleidingen erg basic en slechte kwaliteit Thuisbezorging werkt niet goed. Verpakking niet geschikt voor inhoud SAV goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
altijd tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een aantal producten via internet besteld en de levertijd was erg snel. Zeer betrouwbare telefoonservice. Efficiënte transporteur. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ja, tevreden, maar jammer dat de zoekmachine niet meteen het boek vond dat ik zocht - portokosten X2
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
niet tevreden, tot op heden niet geleverd, mijn telefoon 0648378511
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket vertrok op 27/07/2016 en werd geleverd op 29/07/2016. We hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen indien nodig 05 63 71 44 99.
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste zending gebroken pakket...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, levering binnen een paar dagen en onberispelijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij dat ik een zeer uitgebreide catalogus heb met veel nuttige dingen erin. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een serieus bedrijf met een goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het feit dat de apparatuur niet op voorraad was nadat deze was besteld, hoewel bevestigd was dat deze beschikbaar was, had een grote invloed op deze beoordeling. De apparatuur werd naar Kameroen verscheept, waar deze naar behoren werkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gedraaide flessenhouder
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering, boeken ok. Bellenadapter te groot: aangetekend teruggestuurd en het leveringsprobleem kwam van het postkantoor maar kwam toch aan na een klacht op de website van het postkantoor. Tourie met lichtbeige mand besteld, p 77, ontvangen met zwarte mand terwijl het op de foto lichtbeige is zonder willekeurige kleur te specificeren zoals op pagina 68. Gewoon een groot probleem met de kleur van de mand. Gewoon een groot probleem met de kleur van de mand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb in de winkel van het hoofdkantoor van Tompress een apparaat gekocht om de sluitring van de potten te verwijderen en het ging kapot zodra ik het gebruikte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de potopener te vervangen.
A
Opmerking: 4 van 5
geen paypal als betaalmethode
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We bieden verschillende veilige betaalmethoden. PayPal heeft een beleid dat onverenigbaar is met onze visie op handel en bovendien erg duur is. We willen onze klanten niet laten betalen voor dit risico en deze extra kosten.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden het telefonisch contact was van goede kwaliteit en goed advies
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Gekocht product komt goed overeen met onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ja, over het algemeen (behalve één verticale vuurkist die krom trok toen hij voor het eerst werd gebruikt) heb ik een regeling getroffen met de klantenservice. Blijkbaar zijn er geen wijzigingen aangebracht in de nieuwe catalogus, wat jammer is omdat de anderen dezelfde vervormingen zullen krijgen door het ontbreken van een uitzettingsvoeg aan de achterkant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben ze verbeterd door een vouw van plaatmetaal toe te voegen ter versteviging. Geen problemen meer gevonden in onze tests en bij onze klanten.
A
Opmerking: 2 van 5
Als het op verkopen aankomt, is klantenservice effectief. Maar als het aankomt op verantwoordelijkheid nemen voor adviesfouten, is dat een andere zaak. Van gedachten veranderd 1 jaar".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
wat we bedoelen met "tevreden of uw geld terug" is een regelrechte leugen
A
Opmerking: 4 van 5
ja
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verduidelijking van containermaten zou welkom zijn, bijv. of de meting aan de onderkant of bovenkant van de container wordt gedaan....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ontving een defect product en kreeg te horen dat ik het op eigen kosten moest terugsturen, wat ik deed en vroeg om een ander product of mijn geld terug. Zonder enige reactie of overleg werd mij hetzelfde product teruggestuurd, dat niet meer defect is maar mij nog steeds niet tevreden stelt, omdat het niet erg praktisch in gebruik is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je kunt je bestelling ook intrekken als de apparatuur in goede staat is en voldoet aan onze retourvoorwaarden (zie website).
A
Opmerking: 4 van 5
De telefonische service is erg vriendelijk, de levering erg snel, maar het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. De terugbetaling van het geretourneerde product duurde veel te lang (1 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed voor alles behalve de levering van een gietijzeren item. Het is jammer want het is bijna het einde van de zomer en ik had het gekocht voor de zomermaanden. Ik weet dat het niet jullie fout is, maar het is jammer voor een bestelling van 300 euro (331 om precies te zijn). Wat de levering betreft, die is niet geweldig omdat ik niet weet of de bezorger de eerste keer is gekomen, dus terugbellen, als dat nodig is, is een beetje een gedoe.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de klantenservice waardoor ik de voortgang van mijn goederen telefonisch kon volgen en de goederen arriveerden in zeer goede staat, afgezien van de tijd die nodig was om ze in dozen te verpakken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd een goed product. Misschien een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben al klant sinds 1997 en de deadlines voor de laatste 2 bestellingen zijn niet gehaald. De deadlines zijn twee keer verlengd, wat niet acceptabel is.
Vertaalde beoordelingen