De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Nee, heren, ik ben helemaal niet blij. Ik heb nog geen kans gehad om het te testen omdat ik nog steeds wacht op een antwoord van uw after-sales service voor bestand 20341. Dus ik heb mijn vertrouwen in uw bedrijf verloren. En als ik het mag zeggen, de schade die is ontstaan bij de levering is te wijten aan een dubbele fout in UW verpakking van de artikelen, dus er moet een grote inspanning worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat uw dossier wordt afgesloten na het telefoontje van gisteren naar onze dienst na verkoop en dat we u een oplossing hebben kunnen bieden die aangepast is aan de situatie. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Apparaat beschadigd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Alles top snelle levering, goederen niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Levering vond plaats binnen 48 uur zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo heren, ik heb 1 ster aangevinkt maar dat verdienen jullie niet. Voor mij is het 0,0,0. Ik ben 100 teleurgesteld omdat: ik u gisteren, 23 januari, een klachtenmail heb gestuurd via de contactpagina op uw site, maar nog steeds geen antwoord of ontvangstbevestiging na meer dan 24 uur.
doos2 in doos1 was open, en breuk binnenin + ontbrekende stamper handvat Wachten op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Uw bericht heeft ons bereikt, we hebben gisteren geantwoord en het follow-up dossier geopend met onze after-sales service, die wacht op aanvullende informatie alvorens de nodige actie te ondernemen. Ik zal u vandaag alle informatie per e-mail toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Na 15 dagen heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket dat op 12/01/2018 is achtergelaten, wordt naar ons teruggestuurd door het postkantoor, zij konden niet aan u leveren, de oorzaak zal bij ons bekend zijn zodra wij de retourzending ontvangen. Onze dienst na verkoop volgt uw zaak op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
breuk op een artikel...niet geïnformeerd, moest bellen om mijn bestelling te ontvangen zonder dit artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Netjes verpakt. De roestvrijstalen deegroller (30 cm) lijkt me te glad: hij heeft de neiging om onder je handen weg te glijden in plaats van te rollen (vooral als ze een beetje beboterd zijn) als je met afgekoeld gebak werkt. Misschien moeten de uiteinden worden opgeruwd voor een betere grip.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met de zeer snelle levering, zeer goed beschermd pakket mijn neef had gelijk om me te adviseren tompresse
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te klagen, goed product, snelle levering.
Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering ingewikkeld om te zien of het anders kan voor volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product moet nog getest worden, te vroeg om een oordeel te geven over de kwaliteit van de flesrubbers ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
de pot arriveerde snel maar was kapot, dus werd hij teruggestuurd. We wachten nu op een nieuwe pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn op de hoogte van de breuk en onze dienst na verkoop behandelt uw zaak. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Levering een beetje lang. Reageert goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verwacht product zoals besteld, thuisbezorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering wat lang maar uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op de site van tompress worden zeer goede producten gepresenteerd, zeer gevarieerd .... en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer teleurgesteld door de levertijd Blij met de bestelde apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas bevatte uw bestelling artikelen die opnieuw in voorraad werden genomen. We hebben ons best gedaan om de levertijd te verkorten. Gelukkig werd het pakket zoals gepland binnen 48 uur geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle, zorgvuldige levering kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
alles is te klein en de levering laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben geen bestelling voor u verzonden, alleen een offerte die u nog niet hebt afgerond, ik nodig u uit om uw beoordeling te wijzigen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bestelling ontvangen in perfecte staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zou meer substantiële promoties moeten voeren, aangezien de prijzen nog steeds hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een verschuiving van de leverdatum voor één product, ontving ik de rest van mijn bestelling zonder extra kosten.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
zeer goed en geldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Verpakking van slechte kwaliteit Drie potjes van 324 ml gebroken Kon het pakket niet controleren omdat het bij een buurman aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop om hen op de hoogte te brengen van de breuk. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijd, geen informatie over mijn bestelling. Meer dan onbevredigende reactie van de klantenservice. Product te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering, product zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede site zeer goede klantenservice voor informatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de foto van het spit is, net als de foto's van mcdo, smakelijker dan het echte spit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat mis je vergeleken met de foto? Wat is het verschil? Aarzel niet om terug te komen en je mening aan te passen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product dat twee weken voor Kerst werd besteld, kwam ruim op tijd aan - zelfs in het buitenland - een zeer gewaardeerd cadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had beukenzaagsel besteld, geen zaagsel en spaanders. Aangezien ik het nog niet heb gebruikt, laat ik je weten wat ik ervan vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ik heb op 21 december gebeld en uw medewerker vertelde me dat ik mijn pakket op 23 december zou ontvangen. Het is nu 27 december en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bedankt voor het opsturen van mijn bestelling. Pascale Dumont
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket dat op 15/12 is vertrokken, is niet binnen de verwachte tijd geleverd. We hebben een klacht geopend bij de postdiensten en het trackingdossier loopt nog. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geweldig product. Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 