De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik heb de Reber 600w spinmachine ontvangen in een onvoldoende verpakking en de elektrische behuizing was geëxplodeerd. De klantenservice heeft geen commerciële geste gedaan, ik heb de vervanging volledig betaald.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTHE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De gekochte epepineuse is onbruikbaar. Hij valt uit elkaar zodra je probeert de handgreep te draaien en de bevestiging op het aanrecht houdt niet. 90 euro weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
M
MICHEL M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
De bezorger heeft het pakket 600 m verderop in een andere straat afgeleverd. Het is naar me teruggebracht. Voor de 'epepineuse', heb ik de tomatenresten geperst en 1L van de 9L sap teruggekregen. Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
R
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Ik heb een niet-conforme stuk ontvangen omdat er geen afmetingen van het object op de catalogus stonden. Ik heb om ruil gevraagd via e-mail en niemand heeft de moeite genomen om te antwoorden. Ik ben erg boos.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertran D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
goed ontvangen het pakket. ik heb het nog niet geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Ik heb de leveringscode niet ontvangen, dus het pakket heeft bijna een week op het postkantoor gewacht voordat ik het ophaalde en ondanks mijn eerdere telefoontje om te bevestigen dat de kleur de juiste was en de informatie opnieuw genoteerd in de bestelling in de opmerkingen, was de ontvangen kleur niet de juiste...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Christine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Het onderdeel heeft een defect en ik kan u niet telefonisch bereiken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Alles is goed behalve de maatvoering van de hals. Het moet worden verduidelijkt of de gegeven diameter binnen- of buitenkant is.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Niet nagekomen termijnen, bestelling nog steeds niet compleet na 4 maanden
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Complimenten voor de site en het gebruik ervan, maar het aangekochte product voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen, want de montage zoals deze is beschreven is.. onmogelijk! Herzien!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik had gekozen voor de Colissimo thuislevering en het product is uiteindelijk verzonden door Geodis en is niet thuis afgeleverd. Op de pakkettracking stond het artikel als geleverd, terwijl ik de pallet nog op een afhaalpunt moest ophalen, zonder dat ik hierover geïnformeerd was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Hallo, we hebben de bestelling ontvangen, maar er is een gebroken container. We hebben het defect gemeld, maar we hebben geen reactie van uw kant ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
MYRIAM G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Ik heb 3 partijen van 20 capsules besteld voor mijn toekomstige flessen tomatensaus. Bij het gebruik heb ik 2 partijen geopend, maar ik kon uiteindelijk slechts 7 of 8 van de 40 gebruiken, omdat alle andere "in het luchtledige" draaiden, zonder zich vast te zetten op de schroefdraad om hermetisch af te sluiten, en zonder dat ik speciaal hoefde te forceren. De klantenservice geeft aan dat het een verkeerde gebruik van mijn kant is, dat ik te strak heb aangedraaid. Probleem met 33 capsules van de 40... Sorry, maar de capsules zijn nieuw en moeten minimaal strak worden aangedraaid om hermetisch te zijn. Ik heb elders capsules van een iets kleinere maat gekocht, en die sluiten heel goed. Dus voor mij is de aankoop niet geslaagd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
De plaat is functioneel, maar hij kromt wanneer hij op de gasbarbecue wordt geplaatst... ik begrijp niet waardoor dit komt.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Kookplaat die niet werkt. Ik wacht al een week op een antwoord van de klantenservice. Als professional ben ik geblokkeerd en ik wacht, ik wacht, ik wacht.
Vertaalde beoordelingen
G
gérard L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Het pakket is niet op ons huisadres geleverd zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen
E
Elise D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Ik heb 6 voedselopslagbakken besteld, 3 deksels zijn volledig gebroken aangekomen! Dit is teleurstellend gezien de prijs
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Hallo, we hebben een voorraadkast gekocht. Onze ervaring bij Tom Press is niet positief. Wat betreft het product, het insectenwerende gaas heeft te grote mazen waardoor de fruitvliegjes erdoorheen kunnen, dus we zijn teleurgesteld over het product. We moeten het terugsturen om de mazen van de voorraadkast te wijzigen. Aan de andere kant zijn we een maand na het plaatsen van de bestelling geleverd, terwijl de levering snel zou moeten zijn... Ik wil opmerken dat de klantenservice zeer respectvol en luisterend is. Met vriendelijke groet, Laurent Breton
Vertaalde beoordelingen
C
Christos L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Het apparaat was licht beschadigd (fout in de fabricage), maar niet erg ernstig.
Vertaalde beoordelingen
R
robert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
zeer tevreden over de stekelige, gemiddeld tevreden over de appelpeer
Vertaalde beoordelingen
P
patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Ras goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Câliner producten en een zeer grote keuze
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Niet tevreden met de bestelling, meerdere gesprekspartners, en elke keer verschillende versies, resultaat bestelling ontvangen 1,5 maand na de bestelling en 3 ton appels verloren
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Hallo, de deadline is niet gerespecteerd. Ontbrekende goederen
Vertaalde beoordelingen
E
Emile B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
We waren gedwongen om het pakket op te halen bij een afhaalpunt dat ons onbekend was. De bezorger vroeg ons via SMS of we thuis waren en hij is nooit langsgekomen. (3 dagen wachten). Onacceptabel. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
P
philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Ik betreur deze aankoop echt, ik heb het geprobeerd op pruimen en mirabellen: ik ben er bijna nooit in geslaagd om de pit te verwijderen en de weinige keren dat het me lukte was door de vrucht te verpletteren. Dus heb ik alles met een mes gedaan. Ik ben echt teleurgesteld omdat het de eerste keer is dat ik iets koop bij Tom Press dat me teleurstelt.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Nee, ik ben teleurgesteld. Ik heb rubberen ringen ontvangen die niet overeenkomen met de foto. Ik heb alles teruggestuurd. U heeft het ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling. Dank u, Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
G
GUILLAUME C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Goede product, moeilijkheden met de levering vanwege de post
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Hallo, ik heb een gasfornuis gekocht voor mijn 95-jarige moeder die in Parijs woont, omdat er een thermokoppel op het gekochte apparaat zit dat voor evidente veiligheidsredenen essentieel lijkt. Het fornuis van mijn moeder is erg oud en heeft geen enkele veiligheid. Toen ik het apparaat uitpakte, ontdekte ik dat er een label was dat aangaf dat het apparaat alleen buiten gebruikt kon worden. Ik vraag me af in welk bos of op welke weide er stadsgas is. Als ik een gasfornuis op stadsgas heb gekocht, is het juist om het in de stad met aardgas te gebruiken. Er stond echter niets op de website! Dit is dus een zeer ernstige informatiegebrek. Bovendien is het nu een week geleden dat ik een foto van het label op het fornuis heb teruggestuurd en ik wacht nog steeds op een antwoord van Tompress!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Correct
Vertaalde beoordelingen
G
Gino R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Het past heel goed bij mijn houten azijnfles
Vertaalde beoordelingen
G
Guy D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Ik heb het nog steeds goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
martial L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Pakket niet volledig ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Het materiaal is niet geschikt voor wat ik wilde. Het is niet stevig! Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
R
REMI P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
In twee weken heb ik twee keer gebeld om te vragen waar mijn bestelling was. Ik had gewild dat men me contacteerde om te melden dat er artikelen niet op voorraad waren en dat ze me vroegen of de rest van de bestelling dringend was, wat het geval was. Dat gezegd hebbende, ben ik tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
François M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Meer dan 10 dagen om mijn bestelling te verzenden met de verontschuldiging dat het een computerprobleem is. Anders is het product conform.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.