De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Goederen in slechte staat bij ontvangst.
Levering in 24 uur ontvangen in 5 dagen voor 32 Geen follow-up met betrekking tot een terugbetaling.
Een schande
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de klacht is aanvaard. We weten de reden voor de vertraging niet, maar we hebben onze zaak gewonnen. Onze after-sales service zal contact met je opnemen om te bevestigen dat de verzendkosten vergoed zullen worden. We hopen dat u tevreden bent met de manier waarop uw zaak is afgehandeld en moedigen u aan om een nieuwe evaluatie te maken. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
NIETS TE ZEGGEN ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ZEER GOED PRODUCT, IK HEB HET NU AL VERSCHILLENDE KEREN BESTELD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Producten die aan de eisen voldoen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede locatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer efficiënte klantenservice, product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger gaf ons een afspraak op een parkeerplaats in de buurt van het opgegeven adres. Is het normaal om naar een openbare plaats te moeten reizen voor de levering? Ik heb mijn twijfels. Afgezien van de levering, waren de producten zoals beschreven en de klantenservice was zeer responsief. Ik blijf tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft over de levering. Bedankt Damien Le Moal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is niet gebruikelijk, in feite, voor details zal onze klantenservice zeer snel contact met u opnemen. We hopen uw ervaring met onze diensten te kunnen verbeteren en aarzel niet om uw nieuwe waardering te delen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling werd bevestigd en zeer snel in mijn brievenbus afgeleverd. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product was goed verpakt, maar de levering was een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft de feestdag op donderdag de levering met 24 uur vertraagd. Tot snel. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het spijt me, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen sinds 12 mei in het 97 postcentrum in Guadeloupe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Neem contact op met Colissimo of de douane voor meer informatie over inklaring. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de keuze en de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de levering duurde langer vanwege de feestdagen, maar ik ben blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten maar prijzen een beetje hoog een perfecte website .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger vond het niet nodig om aan te bellen om te zien of we er waren, en zijn kwade trouw begon me er niet eens over te vertellen. Het resultaat was dat ik de bruggen pas 3 dagen later ontving... Maar dat betekent niet dat jullie geen schuld hebben en dat ik voor jullie LOKALE bedrijf blijf werken, en ik zweer bij jullie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je loyaliteit en voor het melden van eventuele incidenten. We zullen dit met onze vervoerder bespreken en ons best doen om de service te verbeteren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 4 van 5
Bevestigde de verzending van de goederen, er was geen verdere communicatie over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, dank u voor uw beoordeling. U kunt uw zending in realtime volgen op de website van de vervoerder via de link die u per e-mail is toegestuurd. KLANTENSERVICE TOM PRESS ITALIË
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik bestelde een 8,5 mm schacht en ze leverden een 8 mm schacht, dus hij is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om contact op te nemen met onze after-sales service, zodat we samen kunnen afspreken over het retourneren van het artikel dat niet bij je past. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Misschien kunnen we andere batchformaten aanbieden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect, snel, efficiënt ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product dat ik heb ontvangen is precies wat ik op de website heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Link naar pakket tracking werkte niet Anders alles OK
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat het deksel er niet op past, ook al is de verpakkingsdoos twee keer zo groot.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de opgegeven tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
we waren gewoon verrast, omdat we niet waren gewaarschuwd voor de levering, en tijdens deze konden we het product niet controleren zoals bepaald op de kaart, de bezorger had geen tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Defect product. Mail gestuurd voor een klacht nog steeds geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben geen e-mail van u. Naar welk adres heeft u de e-mail gestuurd? Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen .....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De dehydrator werd geleverd met grote krassen aan de binnenkant van het apparaat. Helaas is dit zichtbaar op het roestvrij staal, wat onaanvaardbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dit te horen, maar ik open onmiddellijk een dossier bij onze dienst na verkoop om dit te melden. Een adviseur zal morgen contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik was niet gewaarschuwd voor de vertraging in de levering (1 maand was morgen in plaats van een week).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Chronopost bood geen herlevering aan op het postkantoor in mijn buurt (Robertsau), maar alleen op postkantoren of relaispunten, waar het relatief moeilijk is om te parkeren. Niet erg cool voor een zwaar en volumineus pakket. De producten en service zijn nog steeds top. Geen bla bla, duidelijke dialoog en effectieve actie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfecte uitrusting
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben een klacht ingediend bij de post. Zodra we meer weten over de bezorging van uw pakket nemen we contact met u op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige probleem was een vertraging bij de levering en problemen met het bereiken van de telefoon ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
we hadden een leveringsprobleem
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 