English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Het handvat van de onkruidverdelger was verbogen. Een beetje teleurgesteld, maar het gereedschap is erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 375 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket moet verstevigd worden om te voorkomen dat de blikken met wort voor het bier indeuken; gelukkig was het metaal van de blikken intact. Overweeg een verwijderbaar mes om de aluminiumfolie te snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor uw suggesties. De rol aluminium wordt geleverd met een snijmes, het zit in de rol, je hoeft het alleen maar op het karton te leggen om de plaat gemakkelijk te kunnen snijden. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is niet de eerste keer dat ik bestel en de producten zijn altijd van goede kwaliteit, de levering is redelijk snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Na het aansteken dooft het zaagsel zeer snel (+/-15 minuten).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is waarschijnlijk een beetje vochtig. Droog het in de zon of voor een warmtebron voor een betere verbranding. Aan de andere kant, als het te snel brandt, bevochtig het dan. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de zaak voorgelegd aan het tribunal d'instance omdat ik na verschillende e-mails nog geen gunstig antwoord heb gekregen op mijn geschil. De consumentendienst is ook op de hoogte gebracht. Nul punten en ik zou uw site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben verschillende keren geprobeerd contact met je op te nemen op het nummer dat je ons gaf toen je je bestelling plaatste, maar helaas zonder succes. Neem alsjeblieft contact met ons op via 05 63 71 44 99 (geen toeslag). Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Er zou een zak zaagsel bij de rookoven zitten, maar die hebben we niet gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Deze modellen worden niet geadverteerd met zaagselmonsters. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor meer informatie en om u volledig tevreden te stellen. Ik hoop dat ik uw beoordeling heb verbeterd, die u op uw gemak kunt bijwerken. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk te bestellen, snelle levering. De prijs is relatief hoog, maar ik had het niet in de winkel gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Artikelen zoals besteld, maar levering nog steeds even ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
precies wat we verwachtten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, artikelen zoals beschreven. Goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De breekbare producten werden zonder schade geleverd omdat ze zeer goed verpakt waren. De geplande leverdatum (23/05) werd ruim overschreden (beschikbaar op het postkantoor op 28/05).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed materiaal, levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is naar ons teruggestuurd door het postkantoor. We nemen contact met je op zodra we het ontvangen hebben. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had een probleem met de leverdatum, toen werd het bericht dat het pakket was vertrokken gemeld, maar er was geen bericht dat het was aangekomen op het relaispunt. Voor de rest was de klantenservice aangenaam. Het materiaal was geen verrassing, blijkbaar van goede kwaliteit. Ik kan bevestigen dat de gezeefde granen een beetje dun waren, maar dat wist ik van de opmerkingen van de klant, dus RAD.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een chipmaker besteld en de afwerking laat te wensen over. Het handvat en de poten zijn van ruw ijzer en roesten, zelfs een klein laagje verf zou dit niet voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitgebreid assortiment voor voedingsprofessionals
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als je niet tevreden bent met je artikel, kun je het aan ons retourneren. De voorwaarden voor retourneren staan op de site vermeld. Je kunt ook contact met ons opnemen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de manier waarop TomPress werkt. Slechts één opmerking: het zou makkelijker moeten zijn om toegang te krijgen tot afleverpunten in Frankrijk als je een adres in België hebt, en portokosten naar buurlanden zouden beter beheerd en sterk verminderd moeten worden (als anderen goedkopere oplossingen hebben gevonden, zou je die ook moeten kunnen vinden).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Goederen in slechte staat bij ontvangst.
Levering in 24 uur ontvangen in 5 dagen voor 32 Geen follow-up met betrekking tot een terugbetaling.
Een schande
Vertaalde beoordelingen
Levering in 24 uur ontvangen in 5 dagen voor 32 Geen follow-up met betrekking tot een terugbetaling.
Een schande
Antwoord van tompress.com
Hallo, de klacht is aanvaard. We weten de reden voor de vertraging niet, maar we hebben onze zaak gewonnen. Onze after-sales service zal contact met je opnemen om te bevestigen dat de verzendkosten vergoed zullen worden. We hopen dat u tevreden bent met de manier waarop uw zaak is afgehandeld en moedigen u aan om een nieuwe evaluatie te maken. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
NIETS TE ZEGGEN ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ZEER GOED PRODUCT, IK HEB HET NU AL VERSCHILLENDE KEREN BESTELD
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten die aan de eisen voldoen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede locatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer efficiënte klantenservice, product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bezorger gaf ons een afspraak op een parkeerplaats in de buurt van het opgegeven adres. Is het normaal om naar een openbare plaats te moeten reizen voor de levering? Ik heb mijn twijfels. Afgezien van de levering, waren de producten zoals beschreven en de klantenservice was zeer responsief. Ik blijf tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft over de levering. Bedankt Damien Le Moal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is niet gebruikelijk, in feite, voor details zal onze klantenservice zeer snel contact met u opnemen. We hopen uw ervaring met onze diensten te kunnen verbeteren en aarzel niet om uw nieuwe waardering te delen. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling werd bevestigd en zeer snel in mijn brievenbus afgeleverd. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product was goed verpakt, maar de levering was een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft de feestdag op donderdag de levering met 24 uur vertraagd. Tot snel. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het spijt me, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen sinds 12 mei in het 97 postcentrum in Guadeloupe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Neem contact op met Colissimo of de douane voor meer informatie over inklaring. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de keuze en de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levering duurde langer vanwege de feestdagen, maar ik ben blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten maar prijzen een beetje hoog een perfecte website .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bezorger vond het niet nodig om aan te bellen om te zien of we er waren, en zijn kwade trouw begon me er niet eens over te vertellen. Het resultaat was dat ik de bruggen pas 3 dagen later ontving... Maar dat betekent niet dat jullie geen schuld hebben en dat ik voor jullie LOKALE bedrijf blijf werken, en ik zweer bij jullie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je loyaliteit en voor het melden van eventuele incidenten. We zullen dit met onze vervoerder bespreken en ons best doen om de service te verbeteren.
A
Opmerking: 4 van 5
Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Bevestigde de verzending van de goederen, er was geen verdere communicatie over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, dank u voor uw beoordeling. U kunt uw zending in realtime volgen op de website van de vervoerder via de link die u per e-mail is toegestuurd. KLANTENSERVICE TOM PRESS ITALIË
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bestelde een 8,5 mm schacht en ze leverden een 8 mm schacht, dus hij is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om contact op te nemen met onze after-sales service, zodat we samen kunnen afspreken over het retourneren van het artikel dat niet bij je past. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Misschien kunnen we andere batchformaten aanbieden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect, snel, efficiënt ....
Vertaalde beoordelingen