English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en het product kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
De transporteur zou gebeld hebben voor de levering, wat veel praktischer zou zijn geweest. Gelukkig waren we er toen hij aankwam.Op het eerste gezicht lijkt het product te voldoen aan de catalogus, maar wat meer gedetailleerde uitleg met schema's over het gebruik van de puntige metalen stops zou welkom zijn....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor je suggestie. In afwachting van betere instructies kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected], zij helpen je graag met het plaatsen van de pallen. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
ik heb het apparaat 3 keer gebruikt; de temperaturen zijn zoals beschreven, dus ik ben tevreden. ps zijn er teflex" platen te krijgen die kunnen worden aangepast aan dit apparaat?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering binnen 48 uur geleverd 1 week later
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wilt u dat we een postaanvraag doen om de details van uw levering te weten te komen? Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering binnen 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben ZEER teleurgesteld dat ik verschillende e-mails moest sturen en een telefonisch bericht moest achterlaten om te horen dat sommige van mijn producten (die ik eind april had besteld) pas in oktober zouden worden geleverd. Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd, ze zouden me een cheque sturen om het verschil terug te betalen en ik wacht nu al 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. De terugbetaling is in gang gezet en de cheque zou binnenkort moeten arriveren. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen door een adresfout van mijn kant MAAR de zeep heeft al een week geen contact met me opgenomen. Waarom sturen jullie me geen andere steelpan en wachten jullie niet tot de steelpan waar ik recht op had in jullie winkels arriveert ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt ons voor wat er met u is gebeurd. Helaas hebben we geen andere optie dan het pakket per vergissing te ontvangen om de nieuwe zending in gang te zetten. Het pakket is aangekomen en de nieuwe zending is onderweg. We hopen dat de maatregelen die we hebben genomen je van gedachten zullen doen veranderen over de kwaliteit van onze diensten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, maar de verpakking is erg groot voor een paellaschotel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn nog steeds hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snel verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit -
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
We gingen het pakket ophalen bij de vervoerder De pakketdoos was beschadigd Gelukkig was het product in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen is het prima
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Meer dan een maand vertraging, beloften van de klantenservice om terug te bellen om de tijdschema's door te geven, maar niets...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met de rage om zelfgemaakte boter te maken, werden er veel producten gemaakt. Het spijt ons dat de deadlines niet nauwkeuriger konden zijn. We zullen proberen de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik zal uw site nooit aanbevelen: site niet bijgewerkt. Er wordt mij verteld dat het product niet meer op voorraad is terwijl het op uw site wel op voorraad lijkt te zijn. Ik krijg te horen dat ik in de laatste week van mei geleverd word door chronopost, terwijl ik in juni geleverd word door gsl. Geen uitleg van jullie en geen commercieel gebaar, wat toch wel het minste zou zijn als jullie het mis hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons dat de deadlines niet gehaald konden worden. Er was een traditionele levering binnen 48 uur gepland, maar zoals telefonisch aangegeven kozen we voor een 24-uurs expresslevering via GLS op onze kosten. Hierdoor konden we u de volgende dag al leveren. We hopen dat u deze inspanning waardeert. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik blij met wat ik bij jullie heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle expresbestelling en levering, ik beveel ...zeer professioneel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
de vogelblazer werkt niet hij staat op minder dan 4m van waar de zwaluwen landen en nestelen (op wit hout aan de voorkant van het huis) hij zendt signalen uit maar schrikt niets weg sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, soms duurt het een paar dagen voordat het apparaat volledig werkt, dus aarzel niet om de batterij regelmatig te controleren. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het handvat van de onkruidverdelger was verbogen. Een beetje teleurgesteld, maar het gereedschap is erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket moet verstevigd worden om te voorkomen dat de blikken met wort voor het bier indeuken; gelukkig was het metaal van de blikken intact. Overweeg een verwijderbaar mes om de aluminiumfolie te snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor uw suggesties. De rol aluminium wordt geleverd met een snijmes, het zit in de rol, je hoeft het alleen maar op het karton te leggen om de plaat gemakkelijk te kunnen snijden. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is niet de eerste keer dat ik bestel en de producten zijn altijd van goede kwaliteit, de levering is redelijk snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Na het aansteken dooft het zaagsel zeer snel (+/-15 minuten).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is waarschijnlijk een beetje vochtig. Droog het in de zon of voor een warmtebron voor een betere verbranding. Aan de andere kant, als het te snel brandt, bevochtig het dan. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de zaak voorgelegd aan het tribunal d'instance omdat ik na verschillende e-mails nog geen gunstig antwoord heb gekregen op mijn geschil. De consumentendienst is ook op de hoogte gebracht. Nul punten en ik zou uw site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben verschillende keren geprobeerd contact met je op te nemen op het nummer dat je ons gaf toen je je bestelling plaatste, maar helaas zonder succes. Neem alsjeblieft contact met ons op via 05 63 71 44 99 (geen toeslag). Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Er zou een zak zaagsel bij de rookoven zitten, maar die hebben we niet gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Deze modellen worden niet geadverteerd met zaagselmonsters. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor meer informatie en om u volledig tevreden te stellen. Ik hoop dat ik uw beoordeling heb verbeterd, die u op uw gemak kunt bijwerken. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk te bestellen, snelle levering. De prijs is relatief hoog, maar ik had het niet in de winkel gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Artikelen zoals besteld, maar levering nog steeds even ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
precies wat we verwachtten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, artikelen zoals beschreven. Goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De breekbare producten werden zonder schade geleverd omdat ze zeer goed verpakt waren. De geplande leverdatum (23/05) werd ruim overschreden (beschikbaar op het postkantoor op 28/05).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed materiaal, levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is naar ons teruggestuurd door het postkantoor. We nemen contact met je op zodra we het ontvangen hebben. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had een probleem met de leverdatum, toen werd het bericht dat het pakket was vertrokken gemeld, maar er was geen bericht dat het was aangekomen op het relaispunt. Voor de rest was de klantenservice aangenaam. Het materiaal was geen verrassing, blijkbaar van goede kwaliteit. Ik kan bevestigen dat de gezeefde granen een beetje dun waren, maar dat wist ik van de opmerkingen van de klant, dus RAD.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een chipmaker besteld en de afwerking laat te wensen over. Het handvat en de poten zijn van ruw ijzer en roesten, zelfs een klein laagje verf zou dit niet voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitgebreid assortiment voor voedingsprofessionals
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als je niet tevreden bent met je artikel, kun je het aan ons retourneren. De voorwaarden voor retourneren staan op de site vermeld. Je kunt ook contact met ons opnemen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de manier waarop TomPress werkt. Slechts één opmerking: het zou makkelijker moeten zijn om toegang te krijgen tot afleverpunten in Frankrijk als je een adres in België hebt, en portokosten naar buurlanden zouden beter beheerd en sterk verminderd moeten worden (als anderen goedkopere oplossingen hebben gevonden, zou je die ook moeten kunnen vinden).
Vertaalde beoordelingen