De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Slecht product. grote ontwerpfouten: het kookwater loopt over tussen de pan en de zeef. wordt verkocht voor 5 liter water, in werkelijkheid kun je met 500 g rauwe pasta amper 4 liter gebruiken - dan wordt het roestvrij staal Food. zeer slechte kwaliteit - de kleur van het water is troebel geworden, met zeer verdachte grijze vlekken op het oppervlak. + een paar roestvlekken na 4 keer gebruik FUYEZ
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is zeer verrassend. Stuur ons foto's van het artikel naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van problemen met de levering. Zeer goede kwaliteit van de goederen en zeer goed contact met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Sterilisator helemaal in lijn met onze verwachtingen - praktisch en efficiënt, een beetje duur voor ons gebruik maar de kwaliteit is er.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De vervoerder heeft niet geleverd: ik heb na 10 dagen gebeld om de retourzending van het pakket naar de afzender te annuleren. Ik heb verwrongen goederen ontvangen die daardoor onbruikbaar waren. Met de retourkosten ga ik meer betalen dan voor de goederen. De klantenservice heeft me in ieder geval goed ontvangen, maar om een verwrongen pakket te ontvangen waar je niet veel aan hebt. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u ons alstublieft foto's sturen van de schade en de verpakking naar [email protected]? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De Colissimo service is onaanvaardbaar Ik heb 100 mislukkingen met het postkantoor dit bedrijf zou niet moeten bestaan Het pakket arriveerde beschadigd met een kleine breuk en ik was niet op de hoogte van de beschikbaarheid, ik herstelde het door puur toeval Als ik zeg mislukking, het is op post, aangetekende post en pakketten Je moet ze alleen vertrouwen voor ansichtkaarten Vergeet de SV
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is gedateerd 03-12-2019 . Kunt u verifiëren waar de goederen zijn?
In afwachting, vriendelijke groeten Daniela
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, de bestelling is op 19/12 verzonden omdat, zoals we je hadden gewaarschuwd, niet alle bestelde potten beschikbaar waren. We verontschuldigen ons echter voor de levering na 4 werkdagen vanwege het verkeer tijdens de kerstperiode. De koerier is op 27/12 en 30/12 langs geweest maar heeft niemand gevonden. We hopen dat de bestelling toch nog naar wens was. Met vriendelijke groet, TOMPRESS KLANTENSERVICE ITALIË
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie zaag, gemakkelijk te hanteren. Moet het gewoon uitproberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
4 sterren voor klantenservice, maar ik heb nog niet met hen te maken gehad De kwaliteit en robuustheid van de producten niets te klagen bovendien is er een brede selectie van reserveonderdelen in detail, dat is wat me naar deze site deed komen Aan de andere kant vind ik de verzendkosten relatief hoog, betaal 7,5e voor een schroef die 8 kost zijn zeer snel beklommen de nota waardoor ik zal bestellen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
slechts de helft geleverd gekregen, geen oplossing van de klantenservice na herhaalde verzoeken, VINGER WEG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Alles is verstuurd, heeft u gereserveerd bij de receptie? Kunt u het pakket beschrijven?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor de zeer snelle levering. Aan de andere kant zijn er twijfels over de kwaliteit van het product na verloop van tijd. Het lijkt me een beetje fragiel en de blokkering om de mand open te houden houdt niet goed. Voor de rest vond ik het een leuk idee om deze mand, die geen ruimte inneemt, nieuw leven in te blazen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Dus mijn beoordeling zal niet gunstig voor je zijn, ook al heb ik veel geduld. Gelukkig nieuwjaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er is geen communicatie geweest over de dag van levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je de e-mail met het trackingnummer niet ontvangen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn bestelling. Ik denk dat de ontvanger het mooi zal vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het was erg moeilijk om de twee delen van de rookoven van elkaar te scheiden, dus ik belde de klantenservice, die me terug zou bellen, maar dat nooit deed.
Het zaagsel is veel te dik en daardoor erg moeilijk te branden.
Kortom, één ster is al te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben maandagochtend een bericht voor je achtergelaten op het mobiele nummer dat je aan ons secretariaat hebt doorgegeven. Ik heb zojuist opnieuw gebeld en het lijkt erop dat het nummer niet van jou is, dus neem alsjeblieft contact met ons op via 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service van hoge kwaliteit. De producten zijn top.
Ik heb betaald voor levering binnen 24 uur en het werd pas na 4 dagen geleverd... Ik wil mijn geld terug voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat Chronopost u een sms heeft gestuurd om u te informeren over een vertraging. Daarom dien ik een klacht in bij hun diensten. Laat het ons weten binnen 24 tot 48 uur, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen informatie over de levering. Ik moest bellen om erachter te komen dat een van de producten niet op voorraad was en dat de levering pas begin januari gepland stond. Wonder boven wonder ontving ik 3 dagen later mijn hele bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, een product in de bestelling is niet op voorraad en staat niet aangegeven op de site. Daardoor moest ik in twee termijnen bestellen om het grootste deel van de bestelling binnen een redelijke termijn te ontvangen en de portokosten te betalen voor het product dat niet op voorraad was en dat alleen al de rest van de bestelling uitmaakte. Voor een bestelling van ongeveer 250 in totaal... had ik graag een commercieel gebaar gehad.
Met vriendelijke groeten Rémi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik wil jullie bedanken voor de uitstekende service en het feit dat ik mijn bestelling zo snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen ga door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit is er altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Defecte machine.belde om de storing te melden, beschuldigd van het niet ingesteld hebben van de machine door correspondent tel.ben radeloos. onmogelijk om mijn voorbereidingen voor 23 december in te pakken.een defecte machine dit is gebeurd maar beschuldigt nieuwe koper van storing en vraagt mondeling om betaling onaanvaardbare verzendkosten cdlt Mr Martinez
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, tijdens onze gesprekken hebben we tests uitgevoerd om het probleem te identificeren. Deze procedure beschuldigt u nergens van, maar is bedoeld om u onmiddellijk te helpen wanneer dat mogelijk is. Na de tests blijkt dat het apparaat naar ons moet worden teruggestuurd. We hebben u een pre-paid Tom Press retourbon gegeven, zodat u niets hoeft te betalen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket was goed verpakt, maar omdat ik glazen potten had besteld, denk ik dat de verpakking steviger had gekund. Achteraf waren alle goederen in goede staat, ik heb ze gecontroleerd bij de bezorger. Ik zou Tompress aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Je moet alleen leren hoe je de verschillende tips gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
..het is zonde om de klant te dwingen een recensie te schrijven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
mijn naam staat niet als eerste op de leveringsbon (in plaats daarvan is het de plaats van levering, in mijn geval de naam van de bar)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
materiaal van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het pakket zaterdag ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik kan de service niet beoordelen omdat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De koerier wacht op je bevestiging om een afspraak te maken en bij je af te leveren. Ik zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de service en mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Om 48 tot 72 uur levering aan te kondigen terwijl ik 9 dagen moest wachten, vind ik een beetje overdreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je bestelling is verzonden zodra het artikel weer in voorraad was. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger vertelde de persoon die het pakket ontving, ondanks de rode markeringen op het pakket, dat het niet nodig was om het te openen voor inspectie: de apparatuur was gedeukt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 