English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Onnauwkeurigheid door onvoldoende documentatie. Probleem met het monteren van de temperatuursensor op de deur
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Pakket nog niet geleverd .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket wordt klaargemaakt voor levering aan de sorteerinstallatie van uw afdeling en zal binnenkort aankomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, pakket afgeleverd op 16/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nog steeds niet bezorgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is onderweg, de vertraging is onzekerder in deze periode van pandemie. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling... Ondanks herinneringsverzoeken, geen contact. Niet erg overtuigend voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er wordt een claim ingediend voor het pakket omdat het "Retour afzender wegens onjuist adres" is. Zoals aangegeven in uw uitwisselingen met onze adviseurs, wordt de zaak momenteel verwerkt. We doen ons best in de huidige situatie. Met vriendelijke groet".
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, voordat je een oordeel velt, moet je het volgende leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product en een interessant assortiment
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snijdt botten en vlees goed, maar huid is moeilijker te snijden omdat de messen niet parallel zijn, alleen de punt snijdt Made in Italy, not China...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen en altijd tevreden.merci
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Items niet ontvangen, 17 dagen sinds pakket van transitlocatie is veranderd. Klantenservice gecontacteerd, maar bood geen hulp bij het oplossen van het probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het alleen jammer dat er geen instructies op de verpakking staan, het is de eerste keer dat ik dit product gebruik,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gecompliceerde bevalling door opsluiting
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een ontbrekend item, had ik een zeer goede ervaring en een zeer goede dienst na verkoop (het probleem werd zeer snel opgelost) in het midden van een opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je vertrouwen en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
A
Opmerking: 2 van 5
niet cooomercant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u ons alstublieft vertellen wat er aan de hand is? Per e-mail: [email protected] of telefoon 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de 1e keer bloem besteld, top van de top. Snelle bestelling ondanks de opsluiting,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, ik kijk ernaar uit om weer te bestellen.
A
Opmerking: 4 van 5
Er zijn twee straten in mijn stad met dezelfde naam, dus de bezorger vroeg me om welke gemeente het ging. De postcode is echter niet hetzelfde voor de twee gemeenten, dus tenzij hij mijn postcode niet had gekregen, had hij geen contact met mij hoeven opnemen voor opheldering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Misschien was het etiket niet leesbaar genoeg. Het is beter dat hij deze voorzorgsmaatregel heeft genomen om een goede levering te garanderen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
niet toepasbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo Ik kan u geen gunstig advies geven Vandaag is het 06 april 2020 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bel me op 06 50 63 91 23.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De pandemie van het coronavirus is een door de regering erkend geval van "overmacht" dat de hele toeleveringsketen treft en soms ernstige vertragingen bij de levering veroorzaakt. Ik nodig u uit om uw opmerking te wijzigen en uw telefoonnummer uit het publieke bereik te verwijderen. Met vriendelijke groet."
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het de laagste score gegeven omdat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De pandemie van het coronavirus is een geval van "overmacht" die de hele toeleveringsketen treft en soms ernstige vertragingen bij de levering veroorzaakt. We begrijpen uw bezorgdheid
A
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product, levering niets op aan te merken gezien de huidige situatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 23 maart 2020. Vandaag is het 02 april en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Het pakket zou binnen 48 uur aankomen. De bestelde artikelen zijn wegwerphandschoenen voor eenmalig gebruik, dus ze zijn vrij dringend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Uw bestelling werd verzonden op 23/03, dus u moet dit controleren bij La Poste. Ik herinner u aan het uitzonderlijke karakter van de situatie, de opsluiting en de verminderde service. Neem contact op met de post voor de levering. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede levering, maar ik dacht dat het uit België kwam, dus ik moest langer wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al enkele jaren klant en ik wil het hele team van Tom Press bedanken voor het werk dat ze voor hun klanten doen, ondanks de opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank, het is me een genoegen.
A
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor het advies
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik was verrast door de snelle levering. Ik ben erg tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet geleverd, hoewel het dringend was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, In deze periode van beperking, herinner ik u eraan dat Colissimo in verminderde dienst is. Uw pakket is in transit op hun platform. Voor alle dringende pakketten moet u kiezen voor een expresdienst. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag gewaarschuwd willen worden voor de vertraging in de levering en ik vind de vervaldatum te kort.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de roosters goed ontvangen en ze zijn geweldig, ze passen perfect op mijn BOSCH hakselaar, ik heb eindelijk de roosters gevonden die ik nodig had. U kunt uw verkoper, met wie ik aan de telefoon sprak, vertellen dat dit model rooster perfect past op de BOSCH hakselaar. Het is jammer, ik zou er nog een hebben besteld, maar gezien het feit dat de persoon me vertelde dat het onmogelijk was om aan te passen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
*4 sterren omdat de thermometer brak tijdens transport (let op dat je een breekbaar product goed verpakt) *Dat gezegd hebbende, kreeg ik van TOMPRESS gratis een thermometer 5 sterren voor klantenservice *De apparatuur die ik bestelde is van goede kwaliteit 5 sterren *TOMPRESS is een serieus bedrijf, daar is geen twijfel over mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed apparaat.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Er ontbraken onderdelen aan mijn bestelling waardoor deze onbruikbaar werd, ik wacht nog steeds op onderdelen van de fabrikant, ze konden me geen datum geven waarop deze zouden arriveren en wilden geen vervangende machine sturen of een andere oplossing vinden voor dit probleem.
Fouten kunnen gebeuren en het is hoe je ermee omgaat dat het verschil maakt.
Vertaalde beoordelingen
Fouten kunnen gebeuren en het is hoe je ermee omgaat dat het verschil maakt.
Antwoord van tompress.com
Hallo, We doen er alles aan om uw problemen op te lossen. Foto's werden gevraagd u, tenzij fout van onze kant, hebben we niet ontvangen, kunt u alstublieft stuur ze naar ons? Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
Op het moment van bestellen weet ik niet wat er is gebeurd, maar ik heb geen bevestiging ontvangen en tot overmaat van ramp is mijn bestelling zoekgeraakt en heeft het een paar dagen geduurd voordat ik hem terugkreeg.
Vertaalde beoordelingen