English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was in slechte staat, maar de goederen waren in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
zeer goede koop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen geweldig artikel...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Mijn ervaring is niet goed, na 15 dagen zijn de goederen nog steeds niet aangekomen en de hulp is slecht, de vertraging is te wijten aan de Italiaanse koerier, maar van het bedrijf alleen een e-mail waarin staat: 'Ik heb de goederen nog niet ontvangen... je doet het!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, zoals al per e-mail is uitgelegd, is er een misverstand geweest met de levering die we zo snel mogelijk proberen op te lossen. De situatie wordt voortdurend in de gaten gehouden om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We blijven proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar vrij hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de zorgvuldige verpakking was een van de producten beschadigd. Geen beoordeling over de klantenservice waarmee ik geen contact heb opgenomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Machine geweigerd vanwege beschadigde verpakking. Foto's per e-mail naar de dienst na verkoop gestuurd om dit te bevestigen. Ik wacht op een nieuwe zaaimachine die snel wordt opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Deze pitter zou kunnen werken als de kersen perfecte bollen waren met goed gecentreerde ronde pitten, maar dat gebeurt niet in de natuur! Ook is de kruisvormige zuiger te groot en blijft hij ondanks de veer onderaan steken; hij moest met schuurpapier worden verkleind.... Kortom: een slecht ontworpen apparaat dat je beter niet kunt kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. Item komt overeen met de beschrijving. Ik kan de klantenservice niet echt beoordelen, omdat de bestelling via internet werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De machine lijkt perfect te werken, maar het is jammer dat ik bij de bestelling niet heb opgemerkt dat het standaardrooster gaten bevat die te groot zijn voor het eerste gebruik dat ik ervan wilde maken, namelijk het ontpitten van frambozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het rookhuis is prima, maar de verpakking is waardeloos! Geen enkel paneel dat niet scheef is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Heb je dit aangegeven op de afleverbon? Hoogachtend
A
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De goederen komen niet overeen met wat is aangegeven. Problemen met de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, sorry dat je geen goede ervaring hebt gehad. We zijn niet op de hoogte van problemen met de levering, maar voor niet-conforme goederen zijn we beschikbaar om eventuele problemen op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we zijn altijd beschikbaar. KLANTENSERVICE TOMRPESS ITALIË
A
Opmerking: 4 van 5
Geen informatie van de transporteur. De leveringsreferentie die Tompress opgaf, was onbekend op de website van de transporteur; er was geen bericht dat de levering aankondigde: het was een gelukkig toeval dat we de bezorger konden verwelkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect product, zoals beschreven op de website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
veel producten die soms onmogelijk in andere winkels te vinden zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, getest met zelfgemaakt poolish pizzadeeg, een echte traktatie! Het schepje doet zijn werk ook goed, maar kan na verloop van tijd beschadigd raken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering moet worden herzien, het kwam zonder pallet en niet verpakt aan. Zeer goed product, komt overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog geen pakketten ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Klein probleempje met de levering, verder is alles PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nog niet gebruikt, maar op het eerste gezicht is het een goede machine.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
O nul
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je pakket is afgeleverd bij het postkantoor en is momenteel onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
snelle levering maar doos volledig ontploft (gelukkig waren de goederen intact, ik heb niet de juiste goederen ontvangen en uiteindelijk moest ik na een week terugbellen voor meer info over hoe verder te gaan, terwijl ik dezelfde dag had gebeld om het probleem te melden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, de dienst na verkoop is bezig de nodige regelingen te treffen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Super machine, maar INCOMPREHENSIBELE gebruikershandleiding, slechte Franse vertaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses. Ik stuur je de instructies per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb er echt spijt van dat ik voor colissimo bezorging heb gekozen, want het duurde 8 dagen voordat het pakket aankwam vanaf het moment dat het werd opgehaald.
Geen serieuze tracking. Na levering stond er nog steeds 'onderweg'!"
Vertaalde beoordelingen
Geen serieuze tracking. Na levering stond er nog steeds 'onderweg'!"
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen zaterdagdienst is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is te lang, ik veronderstel dat het is voor het bestellen van dit soort apparatuur die niet erg gebruikelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen. We hebben de ontpitter nog maar één keer gebruikt, en dan op vrij kleine, zeer rijpe kersen. We moeten de ontpitte kersen vaak met de hand verwijderen, maar het gaat in ieder geval sneller dan zonder het apparaat. Deze lijkt robuust. NB Waarom wachten jullie niet een paar maanden met tevredenheidsonderzoeken? Dan zouden onze antwoorden beter onderbouwd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het aanvullen van de voorraad heeft iets langer geduurd dan verwacht vanwege de uitzonderlijke gezondheidssituatie. Alles lijkt geleidelijk weer normaal te worden. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een iets langere levertijd, die ik begrijp, was het artikel dat ik bestelde precies wat ik verwachtte. Niets te zeggen en nogmaals bedankt. Ik zal jullie aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enige vertraging (meer dan een maand) in het verwerken van de bestelling, maar dit werd aangegeven op de site en hield verband met de pandemie. Al het andere was volledig naar wens.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
verder
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tweede bestelling bij deze leverancier en nog steeds erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het duurde een maand voordat de goederen werden verzonden. Ik moest aandringen op verzending. Omdat een van de artikelen niet op voorraad was, werd de hele bestelling in de wacht gezet.
Toen werd het pakket bezorgd, met de zak runderdarmen erin opengebarsten. Ik kan je de geur niet vertellen. Kortom, als het moeilijk wordt, gaat het moeilijk.
Vertaalde beoordelingen
Toen werd het pakket bezorgd, met de zak runderdarmen erin opengebarsten. Ik kan je de geur niet vertellen. Kortom, als het moeilijk wordt, gaat het moeilijk.
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben geprobeerd contact met u op te nemen zodra we uw bestelling hadden ontvangen en hebben een bericht achtergelaten om u voor te stellen het niet-beschikbare artikel te wijzigen. Ik zie de beschrijving voor de slangen niet. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
zoals ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het artikel voldeed aan mijn verwachtingen Verbeterpunten: het zou fijn zijn als de steen enigszins beschermd werd (een zakje of iets dergelijks); daarnaast zou de pizzaschep van iets betere kwaliteit kunnen zijn, vooral omdat hij erg praktisch is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer schoon product Komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen