English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling snel ontvangen, goed verpakt en zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Geeft op de site aan dat het product beschikbaar en op voorraad is. Het arriveert echter 2 maanden na de bestelling en de klantenservice is afwezig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alleen een vertraging op de geplande tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De braadpan van een bekend Italiaans merk is gemaakt in Turkije en dit wordt niet vermeld in de beschrijving op de website. De prijs na de korting is de normale prijs" zoals waargenomen bij de online verkoop op een gerenommeerde site. Ik dacht dat ik een koopje had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik ben gedupeerd
A
Opmerking: 4 van 5
perfect product. afwachten want de steen is nog maar één keer gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets om dank je wel te zeggen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog niet alles geprobeerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het duurde een paar weken voordat TomPress een onderdeel van mijn bestelling kreeg (ik neem aan dat COVID de toeleveringsketens had verstoord). Ik vroeg online via hun website naar de status van mijn bestelling en werd op de hoogte gesteld van de vertraging. Zodra ze het artikel hadden, werd mijn bestelling verzonden en in zijn geheel geleverd. Ze lijken een uitgebreid assortiment robuuste apparatuur te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De lamp van de insectendoder werkt niet meer. Ik moet de lamp vervangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Veel te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service die jullie verkoopteam biedt, door hun beschikbaarheid en toewijding, is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om onze klantenservice te bellen op 05.63.71.44.99 met betrekking tot de artikelen die je hebt besteld. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De prijs-kwaliteitverhouding is goed, maar we zullen moeten controleren hoe lang hij meegaat in het gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet zeker van de nauwkeurigheid van de weergegeven temperaturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk zeer goed materiaal. De beschrijving komt goed overeen met het product. Gemakkelijk te gebruiken en te beveiligen. Gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de levering, snel en zeer professionele en aanwezige hulp. Ontvangen goederen had ik iets oprechter verwacht, kasthoeken ontbreken dak niet stabiel en anti-Varroa plaat niet aanwezig. Kwaliteit prijs zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De goederen zijn prima maar ik moest 2 maanden wachten om ze te krijgen De klantenservice is waardeloos omdat ze me nooit op de hoogte hebben gehouden Ik moest verschillende keren bellen met als enige antwoord elke keer dat we moeten wachten Geen uitleg, geen excuus en het ellendige gebaar van een tegoedbon voor 1
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het personeelstekort. De omstandigheden zijn uitzonderlijk en ik hoop dat u dat begrijpt. De bevoorradingstijden worden geleidelijk weer normaal. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 2 van 5
Goed materiaal: Italiaans voor de kerner en Duits voor de stoner.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat het ons weten op [email protected]. Het allerbeste.
A
Opmerking: 4 van 5
levering en product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Twee maanden wachten op een bestelling... Ik begrijp de covid-situatie, maar toch... En heel weinig informatie toen ik de klantenservice belde...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras alles was prima dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Opmerkelijk klantenbeheer van SOPHIE
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De Post is geen ideaal leveringsmiddel voor België.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
jullie zijn een ramp! jullie sturen kapotte goederen zonder controle en verwachten dat de klant de kosten draagt van de retourzending omdat het kapot is?!?! hier houdt het niet op
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle service tresbibproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd niet gerespecteerd + 8 weken meer dan verwacht. Voor de rest werkt de deegmachine heel goed. Ik heb de spinazie raviolini geprobeerd, maar het lukte me niet om ze goed te vullen. Na verloop van tijd zal ik het onder de knie krijgen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Wat mij betreft zijn jullie onbetrouwbaar met nul ernst! U stuurde mij een gebroken azijnpotje zoals op de foto en het brak niet onderweg maar werd al in die staat verzonden!!! Jullie verwachten ook dat de klant betaalt voor de verzending!!! Ik wil hier niet eindigen, niet zozeer voor het geld, maar ik zal jullie op alle fora en bij de consumentenbond aangeven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, het spijt ons dat het artikel beschadigd is aangekomen en we hebben je een terugbetaling aangeboden op basis van de omvang van de schade. Voor retourzendingen staat echter in de Algemene Voorwaarden dat de retourzending altijd de verantwoordelijkheid van de klant is. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele andere behoeften. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Opmerking: 4 van 5
producten zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender omdat Chronopost een onregelmatigheid heeft gemeld in de postcode of het adres van de ontvanger. Zodra we de retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling verwerkt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De spatel lijkt meer op een klopper dan op een spatel! De foto is niet goed! Anders te zien in gebruik...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijd (8 weken!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd was erg goed, geen negatieve verrassingen deze keer met vorig jaar een late levering als gevolg van de leverancier .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik stel een kleine aanpassing voor om het vullen van de pers te vergemakkelijken: bevestig de 2 kolommen op de basis met 2 extra moeren verborgen in de aluminium buizen en plaats vleugelmoeren aan de bovenkant van de dwarsbalk; op deze manier kun je de zuiger en de dwarsbalk verwijderen en de pers gemakkelijk vullen... Zoek ook een systeem dat voorkomt dat de tank op de basis draait...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, precies zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en heel mooi product, een aanrader
Vertaalde beoordelingen