De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
We hadden een vertraging in de levering als gevolg van een herbevoorrading, als ik niet had gebeld zou ik het niet hebben geweten. Het zou gepast zijn om een e-mail of brief te sturen om te waarschuwen voor de vertraging in de levering, denk ik.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering nog niet getest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Schroefdoppen voldoen niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Zodra je weerstand voelt, moet je onmiddellijk stoppen, anders loop je het risico dat je de nokken verbrijzelt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Sorry, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat het pakket gisteren is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het is jammer dat het bestelde artikel niet op voorraad was en dat dit feit niet werd vermeld toen de bestelling werd geplaatst. De jam van dit jaar zal paraffinevrij zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het volgen van bestellingen is slecht...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geodis heeft ons niet laten weten dat het eraan kwam...vreemde vergissing! maar gelukkig was ik erbij....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goed verpakt product, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze dienst na verkoop heeft uw pakket, dat op 24/08 is vertrokken, ontvangen en volgt het op. Er zal een klacht wegens niet-levering worden ingediend bij de postdiensten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden hoewel het kastje wat verf mist maar in een kelder gezet zal dat niet te zien zijn Een opmerking ook over de bestelling met een bedankmail maar zonder vermelding van de levertijd iets te lang om te wachten zonder nieuws .... ondanks alles zal ik graag aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden, het is jammer dat ik niet de hele bestelling die ik aangepast om het recht op mijn promotie.Anders voor de klantenservice een lever en gelukkig dat ik een keer viel op een dame helemaal niet vriendelijk toen ik informeerde naar mijn bestelling die was een aantal maanden geleden gemaakt. Deze dame vertelde mij dat ik uw bestelling annuleerde dus daarmee was de kous af.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen: de bestelling was correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product comfort zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product probleem zeer snel opgelost met olivier zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik merkte dat de levering vertraging opliep. Toen ik vroeg hoe lang het zou duren, kreeg ik te horen dat er een item ontbrak en dat ze niet konden leveren wat er niet was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Lees de Algemene voorwaarden". In de Algemene voorwaarden
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
- Levering met 2 maanden vertraagd ...
- Geweldig product: flexibele maar eenvoudige temperatuurprogrammering, vrijwel geen reiniging, zeer klein opgevouwen volume - Maar het antwoord van de klantenservice (23/07) toen ik vroeg waar het product was gemaakt, was: "Het is gemaakt in Frankrijk:
Het is gemaakt in Frankrijk". Maar het is gemaakt in China onder een Amerikaanse licentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Voorlopig kan ik alleen de levering beoordelen, die totaal onbevredigend was omdat het 700 km van mijn huis werd geleverd, en de klantenservice, die niet veel beter was omdat Colissimo en Tompress elkaar de schuld gaven. Bovendien zou ik een kopie van de klachtenmail ontvangen, maar ik heb niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is inderdaad verkeerd bezorgd, de claim is in behandeling onder het referentienummer 35956675. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met breuk en ik heb de veroorzaakte breuk niet vergoed gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De terugbetaling is vanmorgen gedaan. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen verliep alles heel vlot van het bestelproces tot de levering. Een klein puntje voor verbetering betrof de verpakking van de Elektrische Fruit- en Tomatenpers nr. 5. Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en enkele kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de botsing tussen de grote motor en de accessoires). Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en een paar kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de impact tussen de grote motor en de accessoires).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De diameter van het rooster komt niet overeen is geen 10mm. Ik zou binnen 48 uur geleverd moeten worden, maar dit was niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer vriendelijke klantenservice: door een leveringsprobleem, begrijpelijk tijdens de Covid, arriveerde het product een paar maanden na de bestelling op de site. De klantenservice wachtte tot we terug waren van vakantie om met de levering te beginnen.
Het product zelf: ik moest de klink terugschroeven, die verkeerd stond om de deur te sluiten, en een van de scharnieren rechtzetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo bij Tom ptess Ik heb alleen spijt van één ding de levering is te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nog geen colissimo ontvangen leveringsprobleem bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tijdrovende levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super winkel, snelle en efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, heeft u dezelfde terrine in een groter formaat? Met vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Probleem met pakket naar tevredenheid opgelost door uw diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd over mijn heg gegooid en belandde in mijn tuin. Gelukkig was er niets gebroken tijdens de zending. Ik weet niet of het de bezorger of een buurman was die mijn bestelling per ongeluk in ontvangst nam. Ik vond dit soort bezorging zo vervelend dat ik geen klacht heb ingediend bij Colissimo. Het lijkt erop dat er veel incidenten waren tijdens deze periode.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket geweigerd vanwege gebroken glas!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed boek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger geeft geen indicatie van het tijdstip van bezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik bij TOMPRESS bestel en over het algemeen vind ik ze een serieus bedrijf. Ik zal meer kunnen zeggen als ik in de toekomst bestellingen plaats.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 