English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, onderdelen conform
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Niets aan toe te voegen. Hartelijk dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet Dussart Sébastien
Vertaalde beoordelingen
Met vriendelijke groet Dussart Sébastien
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het product nog niet geprobeerd, ik werd te laat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik raad het aan, praktisch, kalibreren is niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nu al meer dan 2 weken op het .... apparaat en jullie hebben me nog geen concreet nieuws kunnen geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, u kunt uw pakket volgen via de volgende link: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547679880fr Met vriendelijke groet.
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb nog geen goederen ontvangen! Ik heb 15 dagen geleden besteld en betaald, dus ik kan maar één ster geven voor de levering. Hetzelfde geldt voor de goederen, want ik heb geen goederen. De communicatie met de klantenservice in het Duits is moeilijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is vertrokken. U kunt uw pakket volgen via de volgende link: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB547896297FR Hartelijk welkom.
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen bestelling in zicht vanaf vandaag 26/11/2020
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is verzonden en u kunt het hier volgen: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547983209fr Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 2 van 5
Na een bestelling te hebben geplaatst op de site van verse producten (darmen) en (naïef) geloof te hebben gehecht aan de GROTE SCHRIJVEN die een levering binnen 48u+24u beloofden. Resultaat, bestelling op 6/11 verzonden op 12/11 slechts 6 dagen later (donderdag tot dinsdag) aangekomen 13 dagen na bestelling 19/11, verloren in het pakjescentrum in Marseille. De SAV was UITSTEKEND en zei dat ik de verkoopvoorwaarden moest lezen. 95% van de zendingen komen binnen 4 dagen aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt op vrijdag laat in de middag besteld, dus het is de volgende werkdag verzonden: maandag. Volgens het volgsysteem werd uw bestelling donderdag geleverd. Als u wilt, kunt u kiezen voor 24-uurs levering via Chronopost of France Express. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Misschien moet je de bezorgmethode veranderen, want het postkantoor is altijd te laat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vinaigier super maar... maar... de kurk moet echt worden herzien. Hij lekte na ongeveer 6 uur waardoor er vlekken kwamen op het kleine voetje en de kast waar hij stond. Doe het zelf met een champagnekurk die houdt. Vroeg 3 euro meer, maar dan wel met een kwaliteitskurk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De gegevens op de factuur klopten niet op het pakket. Dus toen ik door de douane ging, moest ik btw betalen over 643 in plaats van de 243 op mijn factuur. Ik had dus veel extra kosten die niet hadden mogen gebeuren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kopie van de factuur is 213,69 vóór btw. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle, goed verpakte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Product voldoet aan
Vertaalde beoordelingen
Product voldoet aan
A
Opmerking: 4 van 5
Bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo Levering een beetje lang gezien het feit dat jullie levering binnen 48 uur aanbieden. Verder goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, goed product,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals verwacht en de apparatuur voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Besteld op 02/11/2020 en betaald, ontvangen op 16/11/2020. De tijd heeft veel te lang geduurd om de fermenten hun optimale potentie te laten behouden! Ik kreeg geen antwoord op een e-mail waarin ik hierop wees. Na contact met Tf vertelde de telefoniste me dat ze sowieso nog zes maanden houdbaar zouden zijn (ik betwijfel dit ten zeerste).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw verzoek om het pakket te volgen is op 12/11 ontvangen en dezelfde dag beantwoord. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit, maar orderverwerking te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer responsieve telefoonservice+++++++++
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Onmogelijk om het apparaat te gebruiken. Stuur me alsjeblieft een instructievideo: odilesv&gmail.com!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is gebeurd! Ik hoop dat je je tevredenheid wilt updaten door je beoordeling van onze diensten te veranderen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Voordat u uw tevredenheidsonderzoek verstuurt, zou het beter zijn om te weten of de bestelling is geleverd. Sinds ik de bestelling op 4 november heb geplaatst, heb ik geen nieuws van u of van het leveringsvolgsysteem ontvangen.
Ik kan u verzekeren dat ik erg teleurgesteld ben. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Ik kan u verzekeren dat ik erg teleurgesteld ben. Hoogachtend
Antwoord van tompress.com
Hallo, het postkantoor heeft het pakket zojuist aan ons geretourneerd omdat het niet binnen 10 dagen is opgehaald. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 met de code 25798. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ze hadden me een link gemaild die niet werkte. Na mijn eerste bericht stuurden ze een link die wel werkte. De sterilisator werkt geweldig! Helaas hadden ze gelijk over de levertijd (er stond 6-8 weken, en toen kwam hij pas aan).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bieb
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Met uitzondering van de verzendkosten, die een beetje duur zijn, voldoet jullie service als geheel aan mijn verwachtingen van een goede leverancier.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verkeerde weergave en beschrijving van het product op de site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de referenties van de mincers die compatibel zijn met dit accessoire staan in de beschrijving. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie een levering op de tracking van uw pakket. Het pakket vertrok op 13/11 en werd gisteren geleverd. Bedankt voor het rechtzetten van dit. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, sorry voor de levertijd, die meer dan 2 maanden bedroeg. Ik was ook niet op de hoogte gebracht van de levering en er was geen afspraak gemaakt om de pallet op te halen. Wat zou er gebeurd zijn als ik er niet was geweest. Dat gezegd hebbende, zeer goed materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
R. A. S.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
DE COLI NOG NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is sinds 15/10 beschikbaar op het relaispunt: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakte producten, kwaliteitsapparatuur.
20 liter appelsap geproduceerd.
Vertaalde beoordelingen
20 liter appelsap geproduceerd.
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd veel langer dan oorspronkelijk aangekondigd. Een bericht met de aankondiging van vertragingen in de levering zou op prijs zijn gesteld. Voor de rest responsieve klantenservice, product van goede kwaliteit en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Er was twee keer vertraging bij de levering en ik kan geen volledig cijfer geven. Maar het servicemeisje was erg aardig om de problemen op te lossen. De site is geweldig en goed gevuld, ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, er was een levertijd van 10 tot 15 dagen aangekondigd. Het is spijtig dat de vertraging verdrievoudigd is zonder enige aankondiging van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het lang wachten was omdat het artikel niet op voorraad was, was de levering snel. Item kwam onbeschadigd aan. Enige minpuntje was dat de meegeleverde gids in het Frans is en er geen vertaling naast stond. Communicatie via e-mail was uitstekend, maar mondeling was moeilijk vanwege de taalbarrière. Over het geheel genomen zou het me er niet van weerhouden om Tompress weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd uitgesteld en afgeleverd op het postkantoor in de woonplaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een receptenboekje in het Frans gehad, want ik spreek geen Engels als moedertaal.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Goederen konden beter worden beschreven, met gedetailleerde foto's. De levertijd was veel te lang. Feedback over de retourzending is nog in behandeling. Berichten in het Duits zouden ook erg handig zijn. Niet iedereen spreekt Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie de e-mails in het Duits. We zullen kijken of we de foto's van de rasp kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was vrij lang, omdat het een cadeau voor een verjaardag was. Bij ontvangst was de verjaardag al voorbij. Voor de rest is de trui van goede kwaliteit en de klantenservice is top... als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen