De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
De waarde van het pakket was verkeerd geschat, wat resulteerde in exorbitante douanekosten. We vonden een oplossing met uw dienst na verkoop, waardoor de levering nog meer vertraging opliep.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, de fout is inmiddels ontdekt en gecorrigeerd. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
triple zero al in de prullenbak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt dat u het ons laat weten als een product niet op voorraad is, want dat begrijpen we. Maar bovenal moet u de rest van de bestelling leveren of ons op zijn minst bellen en onze mening vragen over de urgentie van de bestelling. Bedankt voor uw telefonische ontvangst (en ja, wij waren degenen die belden om onze verbazing over de levertijd te uiten).
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
alles zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet overtuigd van de kwaliteit van het fornuis...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
ik heb u op 04 maart een e-mail gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. een ontvangen artikel komt niet overeen met de bestelling. het is normaal dat de retourkosten voor uw rekening zijn. bedankt voor uw aandacht. Klant n°2119243 N° FX574365
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben je e-mail op 03/03 beantwoord en wachten op de foto's van het ontvangen item voordat we verdere actie ondernemen. Stuur ze naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop, maar nog niet gebruikt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
artikel dat overeenkomt met onze wachttijden Aan de andere kant, verzonken op de bodem van de pot, als de bezorger deponeert en weer vertrekt zonder handtekening, is het moeilijk om de controle in zijn aanwezigheid uit te voeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed voor het moment geen lekkage dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Producten besteld in november 2020 voor kerst ontvangen in februari 2021 Schande... .
Onberispelijke verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een kleine handmatige vacuümpomp gekocht die middelmatig is,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bestelling op tijd geleverd. goede communicatie van de bezorger.
Jammer dat de bestelling niet helemaal klopt, vandaar mijn telefoontje naar de klantenservice morgen om dit uit te zoeken...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de beschrijving van bepaalde artikelen (bijvoorbeeld deksels) is niet volledig en kan leiden tot bestelfouten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben een regelmatige gebruiker van Tompress, en altijd zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met tompress al meer dan 10 jaar .bedrijf luistert naar zijn klanten.Helaas heb ik de kaart besteld voor mijn stofzuig meter machine reber 9340n.en het is niet de juiste ik ben via de service av gegaan die mij een no a mètre gaf op mijn retour pakket. Dit pakket is onderweg wachtend op mijn terugbetaling.Ik kom later terug voor een nieuwe bestelling.merci a v.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving Snelle levering Eén klein probleem: mijn naam stond niet op het pakket, dus ik was niet op de hoogte dat het beschikbaar was bij het pakketcentrum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goede semi-professionele apparatuur met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed ontvangen het pakket alle compliant ... gewoon weer betalen een bedrag van 5,90 voor de douane kosten ... ok goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze transactie
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een bestelling geannuleerd de dag nadat ik deze had gedaan, ze gingen in eerste instantie akkoord maar namen toch geld van mijn rekening en stuurden de bestelling 6 dagen later op en zeiden vervolgens dat ik twee keer had besteld (ik had maar 1 bevestigingsmail). Ze gaven de fout pas toe toen ik ze erop wees. De pastamachine is ook niet hetzelfde als wat ze online adverteren en waarvan ze zeggen dat ze het online vermelden (dat doen ze niet).
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een bestelling geannuleerd de dag nadat ik deze had gedaan, ze gingen in eerste instantie akkoord maar namen toch geld van mijn rekening en stuurden de bestelling 6 dagen later op en zeiden vervolgens dat ik twee keer had besteld (ik had maar 1 bevestigingsmail). Ze gaven de fout pas toe toen ik ze erop wees. De pastamachine is ook niet hetzelfde als wat ze online adverteren en waarvan ze zeggen dat ze het online vermelden (dat doen ze niet).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling n ° 194244 van 02/01/2021 is geannuleerd naar aanleiding van uw verzoek van 02/03/2021. Een andere bestelling n ° 474856 werd geplaatst op 02/09/2021 van onze website, het vertrok op 02/10/2021, hebben we geen verzoek tot annulering ontvangen voor deze. We zorgen nog steeds voor de terugkeer van uw pakket en wachten op het in onze magazijnen om verder te gaan met de gevraagde terugbetaling. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, behalve dat de azijndispenser lekt... de kurk aan de onderkant is helemaal niet waterdicht en op dit moment probeer ik hem weer op te blazen, maar na twee dagen lekt hij nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het na 4 of zelfs 5 dagen nog niet waterdicht is, neem dan contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Ik heb 60 km gereisd om mijn pakket op te halen. De goederen arriveerden op woensdag op het afleveradres en ze stelden voor om ze de volgende dinsdag te leveren omdat ik in een klein dorp in de bergen woon. Deze bezorger schaadt uw reputatie omdat ik denk dat hij uw deadlines niet respecteert. Bedankt voor uw medeleven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De bestelling kwam 6 maanden later aan zonder enige uitleg, en de goederen waren slecht verpakt dus kwamen beschadigd aan... een gebroken pot...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt artikelen besteld die niet beschikbaar waren op het moment van bestellen. De productie van het glas heeft enorme vertraging opgelopen en dat spijt ons zeer. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
6 weken om mijn bestelling te krijgen (na 2 mails gestuurd te hebben) terwijl jullie een snelle levering voorstaan, dat vind ik nietig. Geen woord van uitleg of verontschuldiging om me te vertellen dat het langer zou duren dan verwacht.
Een deel van mijn bestelling is verzonden. Ik heb 2 artikelen die ik had besteld niet ontvangen.
De pakken meel kwamen muf aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas was dit bij je bestelling niet het geval en hebben we je een tweede levering voor deze artikelen aangeboden. Meld eventuele transportschade binnen 48 uur. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de zeer hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan reactievermogen als het product ontbreekt, omdat je altijd moet vissen naar informatie".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan follow-up voor mijn bestelling (14 dagen zonder nieuws)!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorgers niet serieus waren: de eerste ging kapot en de tweede wilde niet dat we het pakket openmaakten voordat we het ontvingen. Daardoor betrof de tweede levering alleen het potje, en dus is er een kleurverschil tussen het potje en het deksel.... Maar goed... Zeer goed product, zeer goede reactie van de klantenservice. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verpakking met dikkere bescherming, de dragers zijn niet zacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen zoals beschreven. Serieuze site die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving het pakket in een zeer korte tijd. De goederen komen overeen met mijn verwachtingen en de prijs is aantrekkelijk in vergelijking met anderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21/12/2020 en ontvangen op 15/02/2021.
Communiceert niet, noch via e-mail, noch telefonisch, om u te vertellen dat de bestelling zal worden verzonden zodra deze compleet is. Het is u, als klant, die zich zorgen moet maken over de status van uw pakket!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sommige artikelen in uw bestelling waren niet beschikbaar, de levertijden staan ook vermeld op de orderbevestiging die dezelfde dag is verzonden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel was niet op voorraad en werd 3 weken na de bestelling geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag eerder gewaarschuwd willen worden voor de zeer lange levertijd. Toen de extractor aankwam, waren mijn appels niet meer bruikbaar... Maar dat verandert niets aan de kwaliteit van het product of de snelheid waarmee het pakket werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21 december voor levering binnen 48 uur. Geen informatie over vertraging, herinnering per e-mail in januari, toen in februari, product ontvangen begin februari. Teleurgesteld door het gebrek aan communicatie. We kunnen de leveringsproblemen begrijpen, maar veel minder de complete stilte en het gebrek aan follow-up in de klantrelatie. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het klopt dat het bestelde artikel niet op voorraad was en helaas duurde de productie langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat, maar de klantenservice is top en luistert naar zijn klanten. Ondanks het kleine probleempje zou ik er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik tegen Tompress heb is het feit dat ze niet apart leveren als de levertijd van een artikel abnormaal lang is. Ze waarschuwen ons ook niet. Dus wachten we en na een paar weken moeten we ze schrijven of bellen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Maar te veel wachten
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 