English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Goede koopwaar en vooral zeer snelle levering, hoewel de verzendkosten een beetje te hoog waren.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Te lange tijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product besteld door chronopost late levering gezien de prijs jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de aanvraag is gedaan en u kunt contact met ons opnemen onder referentie: 27044. Vriendelijke groeten.
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de online aftersalesondersteuning erg op prijs gesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voor een eerste bestelling ben ik zeer tevreden kan een blad detaillering.. het product zou welkom zijn dank u wel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de koekenpan is uitstekend, het enige probleem is dat het enkele weken duurde om klaar te maken (begrijpelijk in deze tijden van gezondheidscrisis).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nee. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
TE LANGE WACHTTIJD VOOR LEVERING EEN VERWIJT GEEN UITLEG.SI MEN VRAAGT GEEN INFO OVER DE VERTRAGING VAN EXPEDITIE
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
kunt u het product dat ik heb gekocht verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product is van zeer goede kwaliteit en de verpakking is superveilig. Het enige nadeel is dat er clips nodig zijn om de potjes te sluiten (wat vanzelfsprekend lijkt als je ze eenmaal hebt ontvangen), dus het is jammer dat de bestelsite niet beter geoptimaliseerd is en de optie biedt om extra producten te kopen als je ze in je mandje legt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
3 sterren voor levering, maar door het postkantoor
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service. Perfecte verpakking. Onverslaanbare productkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit Beschadigd karton
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving een bloemlepel die beschadigd en scherp was, en tompress stuurde me een andere nadat ik ze foto's had gestuurd. De tweede lepel die ik ontving was ook beschadigd. Ik heb het opgegeven en ik heb ze niet gebeld om te zeggen wat heeft het voor zin als ik weer dezelfde krijg. Jammer, want ik ben tevreden over de andere producten die ik op de site heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product zeer goed verpakt en zoals beschreven.
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Perfect
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, maar kon nauwkeuriger levering tracking hebben
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site en goede keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HET IS ONAANVAARDBAAR OM EEN BESTELLING ZO SLECHT VERPAKT TE VINDEN IN EEN ENORME DOOS EEN DRUKKER DIE ZWAAR WEEGT EN EEN PLASTIC DIENBLAD ZONDER CALLAGE BINNENIN ALS HET IS SLECHTS EEN KLEIN STUKJE KRAFTPAPIER NIET TE VERGETEN ALLE ANDERE KLEINE BREEKBARE ITEMS VAN DE BESTELLING MIJN TAART MAL WAS GOED OP DEUK KAN NIET DE VERVOERDER DE SCHULD!!!!!un peu decue
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld omdat het product niet helemaal hetzelfde is als in de catalogus. Er is maar één plank binnen en de andere zit aan de buitenkant... Het model zou gemaakt moeten zijn voor een capaciteit van 18.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Een enkele plank vormt de 2 niveaus om 2 niveaus van 6 te krijgen. Dit is een handgemaakt product. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Alles komt overeen met mijn bestelling, goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat en zonder waarschuwing vooraf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst in november, 1 week geleden ontvangen. Ik heb twee keer contact moeten opnemen met support om informatie te krijgen over mijn bestelling. Ondanks mijn verzoek hebben ze nooit het initiatief genomen om me te waarschuwen voor de vertraging, me op de hoogte te houden, etc. Geen proactiviteit van de kant van Tompress, wat jammer is.
Producten voldeden wel
Vertaalde beoordelingen
Producten voldeden wel
A
Opmerking: 2 van 5
Levertijden die helemaal niet overeenkomen met wat wordt geadverteerd (verschillen van enkele weken of zelfs enkele maanden). En als je hierover praat met de klantenservice, is het antwoord helemaal niet commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, In deze periode van pandemie worden veel productiedeadlines niet gehaald door gebrek aan grondstoffen of productievertragingen. We proberen de herbevoorradingstijden in realtime op de site bij te werken, zodat u onmiddellijk over de informatie beschikt. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle bezorgservice... het is een cadeau, het product is nog niet gebruikt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden met het artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik mis het merguezkruid en de cadeaubon van 5 euro. Die ongetwijfeld verdwenen zijn tijdens de levering, want de doos is opengescheurd en opnieuw dichtgeplakt met plakband van het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben je de ontbrekende specerijen toegestuurd en nemen de klacht direct in behandeling bij het postkantoor. De code voor het inwisselen van uw bon wordt u per e-mail toegestuurd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Opgemerkt moet worden dat het bedrijf zijn product moest veranderen en dat de foto's en opmerkingen van klanten helemaal niet overeenkomen met het ontvangen product, van het merk Baumalu dat te koop is op alle beurzen, rommelmarkten en dergelijke. Zeer slechte verkoper. Het kost je 9,15 uit eigen zak voor een retourzending. Voor een bedrijf met een kapitaal van 500 000. heb ik uiteindelijk op Amazon besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses dat we je niet volledig tevreden hebben kunnen stellen. We hebben het geretourneerde pakket ontvangen en uw bestelling terugbetaald. We blijven tot uw beschikking om uw volgende ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had een rode terrine besteld, maar de fabrikant had geen voorraad meer. Ik had meteen op de hoogte gesteld moeten worden. Ik moest me zorgen maken over de vertraging voordat ze aanboden om het te vervangen door een witte terrine. Jammer ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
2 maanden vertraging bij de levering, meerdere uitwisselingen met een zogenaamde "klantenservice" die weigerde de artikelen in twee termijnen te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het oorspronkelijk bestelde product werd niet geleverd. De referentie was niet op voorraad, de hersteltijd was 2 weken, maar na deze tijd geen nieuws. Ik vind het jammer dat ik na 1 maand moest vragen naar de nieuwe levertijd en deze handeling 3 keer moest herhalen, om pas na 3 maanden een product aangeboden te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, na meer dan twee maanden wachten, een ham minder ... twee tassen uit Italië van gemiddelde kwaliteit. Uw concurrenten reageren beter en bieden beschikbare producten en verkopen niet tegen elke prijs. het is een echte schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor de vertraging bij het aanvullen van de voorraad in deze tijd van het jaar. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
De postbode was afwezig toen ze het pakketje de dag ervoor ontving, maar bracht het de volgende dag bij me terug.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Sommige potten waren gebroken, ik had een stapel gebroken glas. Sommige deksels waren ingedeukt. Service was snel, terugbetaling van kapotte onderdelen. Hier heb ik niets aan want ik heb de potten en deksels nodig die ik in deze hoeveelheid heb besteld.1. Ik kan geen 2 potten en deksels bestellen die kapot zijn. Maar slechts 6, 12. Deze hoeveelheid heb ik niet nodig. 2. Ik betaal weer verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, als u een breuk vindt, kunt u het pakket weigeren. Het wordt dan teruggestuurd naar de afzender en wij kunnen een nieuw pakket versturen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede goederen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Item zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prettig en professioneel telefoongesprek. Apparatuur van zeer goede kwaliteit. Zeer tevreden over de site.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Professionele afhandeling, goede service.
Vertaalde beoordelingen