English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling (klein nadeel een catalogus om te voorkomen dat op uw site om vrienden te profiteren) dank u wel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het postkantoor bracht me 9 euro aan douanekosten in rekening omdat het pakket uit China kwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik denk dat je je vergist, er zijn geen douanekosten op Frans grondgebied, we zijn gevestigd in de Tarn (81). Bovendien zijn de lavastenen gemaakt van natuurlijke lava uit de vulkaan Etna op Sicilië. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
bestelling geplaatst op 8 november artikelen ontvangen op 19 januari !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! daarom geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem correcte levering niets te zeggen over wat ik kocht raadt tompress aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het roestvrijstalen mes type 22 past niet op de schroef van de reber vleesmolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, heb je ook een type 22 hakselaar? Is het een elektrisch model? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Helaas was het niet mogelijk om de kast te openen in het bijzijn van de bestuurder. De driver was als de bliksem verdwenen zonder handtekening. Daarom ontdekten we het defecte rooster pas later. De kast is echter nog steeds erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldeed aan mijn verwachtingen, dit weekend perfect gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de snelheid van levering is erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de indruk dat uw site in feite oplichterij is. Ik heb eind december een artikel besteld, pakketnummer CB612711517FR. Tot op heden heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen en mij is meegedeeld dat de Franse postdienst mijn zaak vanaf 21 januari zal behandelen. Ik heb sindsdien om terugbetaling van mijn agenda gevraagd en tot op heden heb ik geen antwoord van uw site ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de claim is geopend voor het verlies van uw pakket door de postdiensten, n°43291103, de terugbetaling is aangevraagd en zou op uw rekening moeten komen zodra de claim is afgesloten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering volgens de regels, snel en veilig. Het pakket was echter erg groot en milieuvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
2 maanden om een zegel te ontvangen dat bijna niets kost is een lange tijd !!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, de levertijd was langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle orderverwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Timing correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Conform product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Materiaal is conform en wordt snel verzonden. Aan te bevelen bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering gedaan, in de doos zat niet mijn bestelling maar die van een andere klant. Ik heb de nodige stappen ondernomen om het pakket telefonisch terug te sturen en het vervolgens teruggestuurd. Niet eens een commercieel gebaar voor het ongemak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons van deze inversie, we wachten op de terugzending van de bestelling die we per ongeluk hebben ontvangen. Ik wil graag bevestigen dat we de kosten voor het retourneren van de goederen voor onze rekening hebben genomen en nogmaals onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Ondanks een kleine communicatiefout kwamen de kwaliteit en de prijs van het bestelde artikel overeen met wat was gevraagd! Met vriendelijke groeten!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus over de bestelling, maar een beetje lang om het onderdeel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
eerlijk zijn over levertijden en zich niet verschuilen achter een voorraadtekort".
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede apparatuur. Levering verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling kwam 3 weken te laat aan zonder een bericht om me te waarschuwen... Geen commercieel gebaar om me te verontschuldigen... erg teleurgesteld voor deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw tevredenheid is belangrijk voor Tom Press. Het spijt ons natuurlijk voor de vertraging in de levering van bepaalde artikelen in uw bestelling en we blijven ons inzetten om onze kwaliteit van dienstverlening te handhaven ondanks de operationele problemen die we hebben ondervonden. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de telefonische service is erg prettig. We hadden een klein probleem" met de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
maar uiteindelijk ging alles goed.
A
Opmerking: 4 van 5
p Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld over de wachttijd om mijn pakket te ontvangen. Besteld op 19 november, aangekomen op 23 december zonder bericht in de tussentijd. Ik moest een klacht indienen om te horen te krijgen dat het niet op voorraad was. Als ik dit eerder had geweten, had ik een ander artikel kunnen kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, we geven op de site de voorraad in real-time aan en de beschikbaarheid wordt aangegeven met de vermelding "Op voorraad" net rechts van de foto.
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen