English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, het enige nadeel is dat het product (sterilisator) duurder is dan bij Mathon...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De voorzorgsmaatregelen die zijn genomen om ervoor te zorgen dat het product intact aankomt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Keuze en snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst in februari en ontvangen in augustus!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb dit apparaat gekocht en het werkt heel goed, maar in de beschrijving wordt een mondstuk genoemd: waar is het mondstuk? Bedankt voor uw antwoord Vacuümpomp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
handmatige overdrukklep
A
Opmerking: 4 van 5
Bassin iets te laag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Site bug. Ik had gevraagd om levering in Seine et Marne, maar de levering ging naar Normandië. Ik kreeg 3 weken later geen antwoord op mijn klachtenmail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is verzonden naar het door u gekozen doorgiftepunt dat vermeld stond op de bestelbevestiging die u per e-mail hebt ontvangen op de dag dat u de bestelling hebt geplaatst. Er is een e-mail naar u verzonden naar aanleiding van uw verzoek. Hebt u uw spammap gecontroleerd? Uw pakket is naar ons teruggestuurd, er is een creditnota opgesteld en de terugbetaling zal binnen 7 tot 10 dagen plaatsvinden. M
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
apparatuur te vinden die min of meer aan mijn behoeften voldoet, maar een ruimere keuze (afmetingen) zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Responsieve dienst na verkoop. Aan de andere kant moet het bijhouden van de levering worden verbeterd. Ik moest drie keer naar het afleveradres nadat ik drie verschillende afleverdata had aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede, sterke cardanassen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect product, identiek aan de presentatie, gemakkelijk te gebruiken ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2,5 maand moeten wachten op de levering, met verschillende herinneringen. Geen excuses voor het ongemak en bij de aankoop werd niets gezegd over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de eerste keer dat ik bestel, ben ik niet teleurgesteld en jullie zijn reactief bij het beantwoorden van de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De gehaakte tassen die ik heb besteld en ontvangen zijn veel te kort. Toen ik ze op jullie website bestelde, werd de lengte niet vermeld. Met zo'n korte lengte kan ik ze niet gebruiken. Ik voeg een foto bij van een haaknaald die ik al had en die de juiste lengte heeft met een van jullie kleine haaknaalden die ik heb ontvangen. Je zult het verschil zien. En als je haken hebt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op transport
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid van orderverzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Artikel dat overeenkomt met de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijs-kwaliteitverhouding, maar de bodem is een beetje te stijf voor serviesgoed. Pas op als de doos op de grond staat... de maximale belasting van 25kg is snel bereikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de producten, maar helaas was de vervoerder niet erg tactvol, want 2 potten waren helemaal kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar stuur ons de informatie direct per e-mail: [email protected] of per telefoon +33563714499 of via de website https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Maak gerust een of meer foto's van de schade en voeg deze bij je e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Tompress is een serieus bedrijf. De mensen die ik aan de telefoon spreek zijn erg aardig. De producten zijn onberispelijk. Er is alleen één probleem: de koekenpan die ik onlangs heb gekocht is een beetje plakkerig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar. Een tip voor uw gietijzeren pan: aarzel niet om de pan opnieuw te paneren zodat hij niet meer plakt, en herhaal de handeling indien nodig. Als het helpt, vindt u hier enkele tips over hoe u te werk moet gaan: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer beleefd, goede bezorgservice
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Kreeg een schriftelijke bevestiging van een geannuleerde bestelling met de belofte dat de terugbetaling snel zou volgen. Twee dagen later kreeg ik een e-mail dat ze de bestelling toch hadden verzonden en weigerden terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, helaas hebben we het pakket dat bij u is afgeleverd niet kunnen onderscheppen. Om te doen wat nodig is, kunt u het naar ons terugsturen onder vermelding van referentie 29185. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het twee keer gebruikt en het is al kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons te horen over deze ondersteuning, maar onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via 05 63 71 44 99, per e-mail: [email protected] of via onze website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Onze klantenservice heeft zeker wat gegevens nodig om de juiste keuze voor je te kunnen maken.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde op 16 juli, het werd verzonden op 19 juli en op 1 augustus had ik nog steeds niets ontvangen! Mijn rekening werd echter op 19 juli gedebiteerd. Volgens het Colissimo tracking systeem is het pakket, dat gepland was voor levering op 21 juli, vertraagd en er is geen nieuws. Ik heb gevraagd om terugbetaling van het product, want met een te
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. Het pakket is inderdaad als vertraagd gemeld door de postdiensten. De claim wordt momenteel verwerkt. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De potten sluiten niet wanneer ze worden gesteriliseerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat bedoel je? Neem contact op met onze klantenservice om het gebruik van deze potten te verduidelijken en een passende oplossing te vinden. U kunt contact met ons opnemen via 05 63 71 44 99 of [email protected] of via de website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het gerecht is niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de bezorgdatum van uw pakket staat op 23/07. Kunt u dit alstublieft controleren? Met vriendelijke groeten.