English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 375 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van pakketbezorging.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de transporteur heeft problemen met het bezorgen van je pakket. Uit de tracking kunnen we opmaken dat een toegangscode bij jou thuis de levering blokkeerde. We hebben je de contactgegevens van de vervoerder gestuurd om een bezorgdatum af te spreken. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Het bestelde product is zoals besteld. De prijsinformatie was echter niet erg duidelijk. Misschien ben ik dom, want de antwoorden op mijn vragen om verduidelijking waren een beetje ironisch."........."
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De deadlines respecteren die werden aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst?!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Product voldoet volledig aan de bestelling. Levertijden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog niet geleverde goederen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is verzonden op 06/04/23. Er was een probleem met de levering van uw pakket door La Poste. We hebben op 12/04 een klacht ingediend bij Colissimo om het pakket te lokaliseren. We houden u op de hoogte van waar het pakket zich bevindt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en niemand heeft me gebeld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket ligt sinds 12/04/23 op uw afhaalpunt te wachten. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
++ producten voldoen aan mijn eisen. - lange levertijden, waarschijnlijk door breuk - - veel papier voor verpakking in een te grote doos
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij eenvoudig te monteren. Ik moet het nog testen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bjr; Ik ben tevreden met de producten (cardanassen), maar ik zou graag een goede korting krijgen als ik weer andere nodig heb".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
omdat dit product erg duur is! omdat ik haast had
V
Opmerking: 1 van 5
Beste Tom Press Team, Volgens de volgende trackinglink is de zending van Geodis nog niet afgeleverd in Como. https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/1GE9KLFLJQGP Ik zou het op prijs stellen als u mij zou kunnen informeren over de huidige verblijfplaats van deze zending. Met vriendelijke groet, Juergen Moll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, ik verzoek u eerst de link uit uw bericht te verwijderen. Dan zie ik dat de tracking een levering aangeeft. Het zal worden bijgewerkt zodra de leveringsdatum wordt geaccepteerd door de ontvanger van het pakket. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb wat zaagsel gekocht. Erg teleurgesteld, de maling was veel te groot en onmogelijk aan te steken. Ik moest alles door een zeef halen om echt zaagsel te krijgen dat die naam waardig was. Dit zal mijn laatste aankoop zijn bij TOMPRESS, dat naar mijn mening een veel te gevarieerde catalogus van artikelen aanbiedt en daarom geen kwaliteit en conformiteit kan garanderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het zaagsel niet geschikt voor je is. Het wordt geadverteerd voor een korrelgrootte van 1 tot 2,8 mm. De moeilijkheid bij het aansteken kan te wijten zijn aan de vochtigheid, dus aarzel niet om het voor gebruik te drogen zodat het gemakkelijker brandt. Je kunt het opwarmen met een brander voordat je de gloeiende sintels erop legt. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik moest een 8mm rooster bestellen voor een Reber chopper, ook al zou het product dat jullie verkopen daarmee uitgerust zijn, maar uiteindelijk werd het uitgerust met een 6mm rooster.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, u verwijst naar model nr. 12, dat sinds enkele maanden wordt geleverd met een 6 mm geperforeerd rooster. De beschrijving is bijgewerkt sinds de wijziging van de fabrikant op onze tompress.com website. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 2 van 5
De etiketten kreuken, erg dun vergeleken met de etiketten die ik eerder kocht, van een ander merk, die helaas niet meer te koop zijn. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben gemerkt dat u ontevreden bent. Kunt u ons meer vertellen? Kunnen wij u helpen? Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik stuurde een bericht om te zeggen dat de 4 poten van mijn chopper niet even hoog zijn en vroeg om mijn geld terug te krijgen zodat ik een betere kwaliteit kon kopen. Er werd mij verteld dat de 4 poten gerepareerd moesten worden en dat als ik mijn geld terug zou krijgen, dit met korting zou zijn op..... Het product verdient een terugroepactie. U bent een klant kwijt. Die bereid was om een beter product te kopen, maar dat niet zal doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het artikel dat je hebt besteld niet naar wens is. Het artikel wordt op een standaard bevestigd met de voorgestanste voetjes. De voorwaarden voor retourzendingen zijn als volgt: # nieuw, ongebruikt product # product in de originele, onbeschadigde verpakking (karton en kussen) / !
A
Opmerking: 4 van 5
informatie en ondersteuning. De producten zijn altijd van goede kwaliteit. Bradley rookoven + koude rook kit. Extra, als vervanging voor een puur handmatige rookoven, is deze rookoven puur genot. Zowel warm als koud een waar genot, iedereen geniet ervan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik was over het algemeen tevreden, behalve over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Defecte machine, ingewikkelde zeep!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het artikel kapot is gegaan, de nodige stappen zijn ondernomen en de terugbetaling is onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Motor gemonteerd en getest met 2 vogels Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
We waren ons bewust van de kwaliteit van de bestelde producten (dit is onze tweede bestelling hiervan) en daarom hebben we voor Tompress gekozen. We betreuren het echter dat we sinds september 2022 hebben moeten wachten op de levering van onze bestelling (en zelfs toen werd het geleverd na een verzoek van ons) omdat een klein item niet op voorraad was (onbeduidend in verhouding tot de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
na het klikken op het rooster werd het mes verzonden!!! dus slechte service!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, in je orderbevestiging staat dat je een hakmes hebt besteld, daarom heb je het bestelde mes ontvangen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en correcte service. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nauwkeurigheid en snelheid van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik kreeg 24 flessen wijn in plaats van 24 flessen cider. Mijn contactpersoon erkende de fout op 07 02 en beloofde me een nieuwe levering. Sindsdien heb ik geen nieuws gehad en geen antwoord op de e-mails die ik heb gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het verzonden product is inderdaad het verkeerde. Om u uw bestelling te kunnen sturen, hebben we een nieuwe voorraadaanvulling gestart omdat u, zoals u had gezien, de laatste partijen had besteld. Zodra we deze hebben ontvangen, sturen we u de 2 partijen die u had besteld. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo! De drenkelingen mogen dan wel zalig verklaard zijn, maar ze blijven drenkelingen. Het is belangrijk dat Tompress begrijpt dat hij heel voorzichtig moet zijn als hij een recept op zijn tijdschrift zet. Ik heb het over de bereiding van merguez-worstjes en de 20 gram zout per kg, die het product bijna oneetbaar maakt. Ik heb 15 gram per kg geprobeerd en het lijkt erop dat bij 12 gram het geheel oneetbaar wordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De betrouwbaarheid en reactiesnelheid van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en niet volledig ontvangen maar wel alles betaald. Het personeel is echter altijd bereikbaar aan de telefoon en we wachten op de rest van onze levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zoals afgesproken sturen we je de rest van de bestelling toe zodra deze weer op voorraad is. Met vriendelijke groet.