English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 1 van 5
Te lange wachttijd voor reserveonderdelen, meer dan 2,5 maand wachten tussen de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet niet aan onze verwachtingen. We wilden rubber en geen plastic en de diameter komt niet overeen. Heeft niets te maken met uw productbeschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
niets gaat goed... de afmetingen zijn te klein
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 1 van 5
te lange levering
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Hallo, de bestelling kon niet volledig worden uitgevoerd, hoewel de site de promotieartikelen op voorraad gaf op het moment van validatie. Op dit moment denk ik dat een bijna onmiddellijke update van de site mogelijk moet zijn. De roestvrijstalen kookpan is beschadigd aangekomen... Jammer, want de aanbiedingen waren aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 1 van 5
Bestelling van de riemen met een tonnage en ontvangst van kleinere riemen... dossier Sav etc... kortom, het is vervelend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om u te helpen bij het oplossen van dit probleem, heeft onze klantenservice u een voorafbetaald retourlabel gestuurd zodat we het artikel kunnen ontvangen en het kunnen terugbetalen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking en nodigen u uit om dit voorafbetaalde retourlabel te gebruiken zodat ons team uw verzoek zo snel mogelijk kan afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om u te helpen bij het oplossen van dit probleem, heeft onze klantenservice u een voorafbetaald retourlabel gestuurd zodat we het artikel kunnen ontvangen en het kunnen terugbetalen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking en nodigen u uit om dit voorafbetaalde retourlabel te gebruiken zodat ons team uw verzoek zo snel mogelijk kan afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
perfect !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
A
Opmerking: 4 van 5
Exact het gewenste product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
geen probleem en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
E
Opmerking: 1 van 5
ik had in mijn bestelling antiaanbak triskell platen (platen die effectief zijn maar kostbaar). Ze zijn in de doos zonder enige bescherming, gekreukt en gebroken aangekomen, wat ze minder effectief maakt. Na contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat de retourkosten voor mijn rekening waren. Ik vind dit onaanvaardbaar aangezien het oorspronkelijk jullie waren die het product hebben beschadigd. Een gedeeltelijke terugbetaling zou een eerlijke en commerciële geste zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn sorry te horen over uw teleurstelling met betrekking tot de ontvangst van uw platen.
Er is momenteel een klantenservice dossier geopend naar aanleiding van uw klacht om u een passende reactie te geven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en zijn sorry te horen over uw teleurstelling met betrekking tot de ontvangst van uw platen.
Er is momenteel een klantenservice dossier geopend naar aanleiding van uw klacht om u een passende reactie te geven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 1 van 5
Zeer goed verpakt artikel, snelle verzending, maar er ontbreekt een artikel in het pakket, ik heb een verzoek gestuurd maar hierop geen antwoord ontvangen, geen terugkoppeling van Tompress, dit is teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij betreuren echter het ontbreken van het artikel. Helaas hebben wij uw klacht niet ontvangen, daarom is er geen terugkoppeling aan u gegeven.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per telefoon op 05 63 71 44 99 voor aanvullende informatie en om een snellere opvolging van uw verzoek mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij betreuren echter het ontbreken van het artikel. Helaas hebben wij uw klacht niet ontvangen, daarom is er geen terugkoppeling aan u gegeven.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per telefoon op 05 63 71 44 99 voor aanvullende informatie en om een snellere opvolging van uw verzoek mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 2 van 5
Handleiding veel te beknopt! Ontbreekt een gedetailleerd schema ter uitleg van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
Goed. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen pakket was leeg omdat de verpakking niet voldoende versterkt was en het product is gestolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Y
Opmerking: 2 van 5
1 zak voor 4 was lek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
Tenzij er een fout is gemaakt bij het verzenden van aanvullende roosters, heb ik ze opnieuw moeten verzenden en de uitwisseling die telefonisch is uitgevoerd, was zeer bevredigend. Er is geen commerciële geste aangeboden, wat jammer is omdat ik de retour- en uitwisselingskosten zelf heb moeten dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw waardering met betrekking tot de uitwisseling die is uitgevoerd met onze klantenservice.
De aanvankelijk bestelde roosters kwamen niet overeen met het model van uw hakmachine, wat de tussenkomst van onze klantenservice noodzakelijk maakte om de uitwisseling te kunnen uitvoeren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn voor rekening van de klant in het kader van een herroeping, conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw waardering met betrekking tot de uitwisseling die is uitgevoerd met onze klantenservice.
De aanvankelijk bestelde roosters kwamen niet overeen met het model van uw hakmachine, wat de tussenkomst van onze klantenservice noodzakelijk maakte om de uitwisseling te kunnen uitvoeren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn voor rekening van de klant in het kader van een herroeping, conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
een probleemloze transactie en producten conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
O
Opmerking: 2 van 5
De doos was lichtelijk opengebroken en de plaat is helemaal krom en dat wordt erger als je het op het vuur zet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de plaat een vervorming vertoont.
Voor dit soort situaties kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek kan behandelen en u een passende oplossing kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de plaat een vervorming vertoont.
Voor dit soort situaties kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek kan behandelen en u een passende oplossing kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 1 van 5
te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 1 van 5
Al reeds geantwoord op uw enquête. Uw verzending heeft me niet overtuigd. Sorry, Jean Ducarouge
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We nemen uw feedback goed in overweging en zijn verdrietig te horen dat onze verzending u niet volledig heeft overtuigd.
Uw mening helpt ons de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We nemen uw feedback goed in overweging en zijn verdrietig te horen dat onze verzending u niet volledig heeft overtuigd.
Uw mening helpt ons de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
B
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We danken u voor uw positieve feedback.
We zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
B
Opmerking: 4 van 5
Hallo, groot probleem met de leverdatum, gelukkig was ik niet echt gehaast. Product voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldeed.
Wij bieden onze excuses aan voor de ervaren levertijd en nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldeed.
Wij bieden onze excuses aan voor de ervaren levertijd en nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 1 van 5
U ontvangt een niet-conform product, u klaagt. Men antwoordt: u had de algemene voorwaarden moeten lezen, de foto's zijn niet contractueel. Als dit u niet bevalt, stuur het dan op uw kosten terug en u krijgt een tegoedbon die een jaar geldig is. Het is bijna oplichting!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij betreuren uw ontevredenheid.
Onze klantenservice heeft u de retourvoorwaarden meegedeeld die van toepassing zijn in het kader van een herroeping, in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij betreuren uw ontevredenheid.
Onze klantenservice heeft u de retourvoorwaarden meegedeeld die van toepassing zijn in het kader van een herroeping, in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Opmerking: 2 van 5
1 tand beschadigd op het tandwiel bij ontvangst maar dit zal geen invloed hebben op de werking. Maar uit principe....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een tand van het tandwiel beschadigd is tijdens de ontvangst van uw bestelling.
Voor dit soort problemen kunt u gerust rechtstreeks contact met ons opnemen, want we hebben een speciale klantenservice om u snel een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat een tand van het tandwiel beschadigd is tijdens de ontvangst van uw bestelling.
Voor dit soort problemen kunt u gerust rechtstreeks contact met ons opnemen, want we hebben een speciale klantenservice om u snel een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 2 van 5
Het product is niet effectief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De effectiviteit kan variëren afhankelijk van het gebruik, de gebruiksomstandigheden en het naleven van de aangegeven aanbevelingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij u zo goed mogelijk kunnen adviseren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De effectiviteit kan variëren afhankelijk van het gebruik, de gebruiksomstandigheden en het naleven van de aangegeven aanbevelingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij u zo goed mogelijk kunnen adviseren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
H
Opmerking: 1 van 5
Extreem trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Sommige logistieke beperkingen kunnen helaas de verwerkingstijden en transporttijden verlengen.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Sommige logistieke beperkingen kunnen helaas de verwerkingstijden en transporttijden verlengen.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 2 van 5
een beetje lang om te ontspannen bij tompress, in de online klantrelaties op het gebied van de validatie van de overschrijving (waarom aanbieden zonder het formulier voor directe overschrijving bij te voegen ???)...maar goed, het product is aangekomen op de juiste plaats. ik had gedacht aan een meer substantiële verpakking gezien het om een plastic container gaat, daar was slechts een dunne laag doorzichtig folie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Wij verontschuldigen ons voor de validatietijd met betrekking tot uw overschrijving en begrijpen uw opmerking hierover.
Wij zijn echter blij dat uw bestelling goed is aangekomen op de bestemming en dat het product correct is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Wij verontschuldigen ons voor de validatietijd met betrekking tot uw overschrijving en begrijpen uw opmerking hierover.
Wij zijn echter blij dat uw bestelling goed is aangekomen op de bestemming en dat het product correct is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bij uw bestelling heeft u de leveringsmethode "afhalen" geselecteerd. Uw pakket is daarom niet verzonden en blijft momenteel tot uw beschikking in onze showroom.
Aarzel niet om het op te halen tijdens de openingstijden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Bij uw bestelling heeft u de leveringsmethode "afhalen" geselecteerd. Uw pakket is daarom niet verzonden en blijft momenteel tot uw beschikking in onze showroom.
Aarzel niet om het op te halen tijdens de openingstijden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
V
Opmerking: 1 van 5
Niet erg serieuze bezorgdoos, mijn pakket is open aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket open is aangekomen.
Na controle bleek er echter geen enkel artikel te ontbreken in uw pakket. We begrijpen echter uw onvrede over de staat van het pakket bij ontvangst en zullen deze informatie doorgeven aan de vervoerder om de kwaliteit van de levering te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat uw pakket open is aangekomen.
Na controle bleek er echter geen enkel artikel te ontbreken in uw pakket. We begrijpen echter uw onvrede over de staat van het pakket bij ontvangst en zullen deze informatie doorgeven aan de vervoerder om de kwaliteit van de levering te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Opmerking: 1 van 5
Twee gebroken potten in mijn pakket. Niet gelokaliseerd op het afleverpunt. Gezien thuis. Foto's gemaakt maar niet genoeg om vergoed te worden. Niet geweldig voor afstandsverkoop. De bezorgers geven er niets om. Pakket gemarkeerd GLAS. dus we respecteren dat. Hier is het.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Het pakket bevatte gebroken artikelen (conserveerpotten) Bestelling: GTWWEJLUJ geplaatst op Mail van klacht verzonden op 25 maart, tot op heden geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press