De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik was erg blij met mijn bestelling en de levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTINE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Tevreden met mijn bestelling. Bedankt Tompress
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
L
LUIGI H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.
Als je niet tevreden bent met het product, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon en e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We hopen je nogmaals van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We wensen je een fijne dag.
We blijven tot uw beschikking.
TomPress
P
PIERRE-YVES B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Mislukte vleeswaren met chorizo kruiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor je bericht en voor je interesse in onze producten.
De dosering staat aangegeven in de beschrijving, maar kan licht variëren afhankelijk van de individuele smaak.
Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen.
TomPress
X
XAVIER H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Veel vertragingen
Vertaalde beoordelingen
S
SONIA D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Kwaliteitsvol artikel, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Het artikel is erg goed, de kwaliteit ook, maar er was een groot probleem met de levering: ik ontving mijn pakket niet op tijd zonder te zijn gewaarschuwd, dus ik moest het bedrijf bellen dat dacht dat het product was geleverd ???? Groot probleem hier. De artikelen en kerstcadeaus met gegarandeerde levering en geen compensatie of commerciële garantie van het bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
H
HENRI-CLAUDE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Als je een 5* beoordeling wilt toevoegen, kom dan terug naar je beoordeling of laat een nieuwe beoordeling achter.
Nog een fijne dag.
P
PIERRE V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
tompress is een uitstekende handelaar wat betreft je bedrijf met gegarandeerde meningen, ik denk er niet zo veel over en heb dit jaar nog geen bestellingen geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van Tom Press. Société des Avis Garantis werkt goed voor ons, het bedrijf Tom Press, en uw beoordeling is voor Tom Press.
Aarzel niet om deze beoordeling in overeenstemming te brengen met uw opmerking.
We zien u graag terug op onze site.
O
OLIVIER L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Gehaktmolen van slechte kwaliteit Als dit voor beginners is, kijk dan uit voor de vinger. Het vlees ging heel moeilijk door de vleesmolen. Toen ik het wat strakker wilde maken, brak het. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw helikopter, helpen we u graag via e-mail of telefoon van maandag tot vrijdag.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
F
FRANÇOISE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Uitstekende kwaliteit, maar beschermfolie vereist volledige demontage om te verwijderen
Vertaalde beoordelingen
R
ROSE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Niet het juiste product voor een wachttijd van 2 maanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
J
JEAN-MARC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Een beetje duur, maar een ruime keuze aan producten van goede kwaliteit, snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
MICHEL M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
tevreden met de bestelde en op tijd geleverde apparatuur
Vertaalde beoordelingen
N
NADINE F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Zeer goede service. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
GERARD M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Gebruik van het artikel verkeerd in de beschrijving en de verkoper accepteert de retourzending niet. Nutteloze aankoop en verloren voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet was zoals u had verwacht.
Zoals onze adviseur u aan de telefoon heeft verteld, komt het product overeen met de beschrijving.
Als u specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
A
ALAIN G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Slechte kwaliteit, trekt krom bij verhitting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product een fout vertoont, kunt u snel contact opnemen met onze klantenservice, van maandag tot vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
M
MICHEL B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Onberispelijke naleving van deadlines
Vertaalde beoordelingen
S
SOLUTIONS T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Erg blij met het product tot nu toe
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-CLAUDE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Ik ontving mijn bestelling van flessen vruchtensap met een gebroken fles. Ik heb dit gemeld en kreeg te horen dat een fles zou worden terugbetaald, maar tot op heden heb ik noch een terugbetaling noch een tegoedbon ontvangen. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Betreft een andere bestelling, die op 21/03 werd terugbetaald.
P
PATRICK L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
niet overtuigd om grind opritten onkruidvrij te maken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail, die u graag zullen helpen met het gebruik van uw thermische onkruidverdelger.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
G
GILLES D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
MAURICE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Ik was niet op de hoogte van de uitverkoop die direct na mijn bestelling plaatsvond, ook al had ik deze telefonisch geplaatst, dus ik kon er geen gebruik van maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet was zoals u had verwacht.
Uw artikel werd niet gepromoot.
Als dit gebeurt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
TomPress
B
BENJAMIN R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Erg goed, maar duur in vergelijking met andere sites!
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
I
ISABELLE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Snel bestelsysteem en levertijd Goed product dat aan mijn verwachtingen voldoet, helaas met te basale instructies (maar ik heb het gered). Tompress zou toch een tevredenheidsonderzoek na verzending moeten uitvoeren om de klantervaring te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
H
HENRI B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Zeer gemiddeld apparaat, helemaal niet professioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als je op zoek bent naar een specifiek artikel en twijfels hebt over het gebruik of de kwaliteit van het product, kun je contact opnemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We zullen altijd ons best doen om je te adviseren.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
We wensen je een prettige dag.
TomPress.
D
DOMINIQUE E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
RAPHAEL J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Snelle verzending van een gebarsten plastic onderdeel, maar dit heeft geen enkele invloed op de werking.
Vertaalde beoordelingen
V
VALERIE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
ARIANE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
onaanvaardbare levertijden (meer dan 6 maanden, geen nieuws van de site, onmogelijk om informatie te krijgen, blokkeert de hele bestelling zelfs als sommige artikelen op voorraad zijn)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt.
Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
TomPress
J
JEAN-PAUL R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Niets te zeggen over de trechter. De filters zijn te fijn en verstoppen onmiddellijk, zelfs bij licht troebele voorgefilterde likeuren. Twee dagen om 1 liter te filteren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Filtratie is afhankelijk van veel criteria, het type vloeistof, de viscositeit, het niveau van onzuiverheden, enzovoort.
Bij je aankoop kun je van maandag tot vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We doen altijd ons best om de meest bevredigende oplossing voor onze klanten te vinden.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
TomPress
C
CATHERINE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De azijn kraan ontbrak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling of als er een onderdeel ontbreekt, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ik heb niet het juiste mandje ontvangen, erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Een product kan soms worden teruggeboekt, hoewel dit zeldzaam is.
Als het product niet overeenkomt met je bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik ben verrast door uw reactie.
Uw pakket werd bij ons afgeleverd op 04/12/2024 op uw relaispunt door collissimo.
In het geval van een pakket dat nooit ontvangen is, kunt u natuurlijk snel contact met ons opnemen zodat we kunnen doen wat nodig is.
Wij staan van maandag tot vrijdag telefonisch en per e-mail tot uw beschikking.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bezorgen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
thermometer werkt niet. Verplichting om bewijs te leveren met 2 andere thermometers dat het product niet werkt. ONPROFESSIONELE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Deze verificatieverzoeken worden aangevraagd door onze fabrikant voor de follow-up van uw after-sales service.
Ze zijn bedoeld om de oorzaak van het probleem zo nauwkeurig mogelijk vast te stellen en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet
Tom Press
N
NICOLE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Zeer serieuze site
Vertaalde beoordelingen
L
LILIANE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
de enige klacht is dat je te lang moest wachten op de herbevoorrading van dit artikel
Vertaalde beoordelingen
S
SOCCA R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Wacht nog steeds op mijn aankoop Meer dan 2 maanden... Als goede en vaste klant begrijp ik uw manier van handelen niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
We verwachten uw artikelen binnen 1 tot 2 weken weer op voorraad te hebben.
Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van je bestelling.
Bedankt voor je begrip.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE