De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik heb kruiden ontvangen die een paar maanden oud en onbruikbaar waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Als je verlopen producten hebt ontvangen, is dit duidelijk een vergissing.
Stuur ons een e-mail met foto's van de specerijen en de vervaldatum, evenals uw factuur per e-mail naar [email protected].
We zullen doen wat nodig is.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.
TomPress
S
Sylvie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Goed product op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve beoordeling van onze site, Sylvie. We zijn blij dat je tevreden bent over onze producten en onze levertijden. We hopen je snel te zien op tompress.com.
C
Celian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Bestelling snel ontvangen 2 kapotte potten maar over het algemeen is alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je feedback, Celian. We zijn blij dat je genoten hebt van de snelle levering van je bestelling. Het spijt ons van de twee gebroken potten.
We hopen je snel terug te zien op onze site.
Nog een fijne dag!
M
Marie France V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
tevreden met het product dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie France, we zijn blij dat u tevreden bent met ons product op tompress.com. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat we u kwaliteitsproducten kunnen blijven aanbieden. Bedankt voor uw review en uw 4/5 beoordeling. Tot snel op onze site!
J
JULIEN L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Het systeem om de flessen te kurken is sterk, maar de krimpstolp doet zijn werk niet goed, hij is voor 3/4 gekrompen. Ik moet dus een nieuwe bel kopen die wel goed past 😭😭
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Julien, bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de krimpklok niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen ons best doen om ons product te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikte bel. We zijn er om u te helpen. Bedankt voor je vertrouwen en steun. Het Tompress.com team.
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Het pakket was goed verpakt en het product voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Nathalie, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij dat je tevreden bent met je bestelling en de kwaliteit van onze producten. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt. We wensen je een fijne dag!
M
M. Christine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het product dat je hebt besteld is precies zoals beschreven en we hebben je een instructievideo gestuurd om je te helpen bij het gebruik ervan.
In de productbeschrijving is nooit vermeld dat het model in kwestie een stopper heeft.
Het product doet wat het moet doen en de stopper heeft geen extra nut.
Als je niet tevreden bent met dit product, kun je het naar ons terugsturen als het nog ongebruikt is.
TomPress
J
Julien L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Ik kreeg niet het product dat ik had besteld, het werd vervangen door een ander product dat ik nooit zou hebben gekocht. Toch bedankt voor de 20% compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Julien, het spijt ons voor het ongemak.
Zoals je weet, is dit te wijten aan een verandering in het assortiment van onze fabrikant.
We hebben je natuurlijk aangeboden om het product te houden met een korting, want afgezien van het esthetische aspect blijft het nut hetzelfde.
Veel plezier met uw producten.
Tot binnenkort op onze site!
TomPress
L
Laurence A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Of er ontbreekt een onderdeel of het is slecht ontworpen. Mijn potten drijven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Afhankelijk van het model pot is het raadzaam om, vooral als er veel ruimte tussen de potten is, doeken in de openingen tussen de potten te leggen of een theedoek om elk glas te wikkelen.
Zo zijn je conserven goed beschermd tegen elkaar en tegen de wervelingen van het kokende water.
TomPress
R
Roger C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Zeer goed braadsysteem, had graag een iets bredere schaal gehad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je feedback, Roger. We zijn erg blij dat ons roostersysteem u bevalt. We nemen je suggestie voor een grotere schaal over en zullen ons best doen om onze producten in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je hoge waardering van 4 sterren. Nog een fijne dag!
E
Eric G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Zeer kleine hoeveelheid olie (hoeveelheid niet gespecificeerd) en een rode dop geleverd en een zwarte besteld... Ik hoop dat het goed komt?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
De hoeveelheid meegeleverde olie is meer dan voldoende voor alle typen hakselaars die we verkopen.
De kleur van de dop heeft geen invloed op de werking.
Als je meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
TomPress
F
Frédéric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Hallo allemaal, ik ben tevreden met mijn aankoop, maar ik haal er één ster af omdat het pakket werd geopend en precies op de plek zat waar de afleverbon en een klein besteld artikel zaten, gelukkig is het niet kwijtgeraakt of gestolen. De plakband is niet inbegrepen, maar betere beveiliging voor pakketten zou een goede zaak zijn, want tussen uw magazijn en huizen, is er de jungle van het vervoer! Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Tot nu toe heb ik nog geen denigrerende opmerkingen gehad en ik hoop dat dit zo blijft. Gefeliciteerd. Het allerbeste.
Vertaalde beoordelingen
M
Marguérite R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Het pakket kwam snel aan, bevatte de gewenste producten en was in goede staat. We zijn er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Voegt niet veel toe Veel algemeenheden. Wat mij betreft ben ik niet verder gekomen dan voordat ik het boek kocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Roken is een enorm universum dat moeilijk te bundelen is in een enkel boek, vooral als je al uitgebreide kennis hebt over het onderwerp.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
A
Anthony F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Teleurgesteld. De prestaties verschillen tussen de informatie op de website en die in het pakket. Het vermogen van de branders is erg laag vergeleken met wat ons was beloofd. De afstelknoppen zijn wiebelig en van zeer slechte kwaliteit. De rest van het fornuis is echter van goede kwaliteit. Conclusie: de prijs is 3 keer te hoog voor de prestaties.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste gast, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik ben verbaasd over uw reactie met betrekking tot de brander, die zeer gewaardeerd wordt door onze klanten.
Als u vond dat de afwerking slecht was, kon u ons altijd een retour sturen of contact met ons opnemen toen u het product ontving.
TomPress
V
Violaine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
zeer tevreden met de snelle levering en met de pan, echter, de slang was opgevouwen in de verpakking en heeft zijn vouw behouden, wat niet praktisch is voor het legen van de pan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Violaine,
Bedankt voor uw feedback op onze tompress.com website. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle bezorgservice en de kwaliteit van de steelpan die u heeft gekocht.
Het spijt ons te horen dat de pijp beschadigd is geraakt tijdens de levering. We zullen deze informatie doorgeven aan onze verpakkingsafdeling zodat zij maatregelen kunnen nemen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u snel terug te zien op tompress.com.
Met vriendelijke groet,
Het tompress.com team
Y
YVAN E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Zeer tevreden, goede apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze TomPress-site.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig hebt. Nog een fijne dag!
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
De site is erg goed, maar het relaispunt (Luchini in Sartène) is verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, we zijn erg blij dat u onze producten en onze site leuk vindt.
Het spijt ons dat u zo'n slechte ervaring had op uw doorgeefpunt.
We hopen u snel weer te zien op Tompress.com.
P
Ph D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
kwaliteitsproducten om de kwaliteit van de verpakking voor verzending te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt voor je positieve beoordeling van onze TomPress-site.
We zijn erg blij dat de artikelen die u hebt besteld u bevielen.
We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen over de verpakking en zullen er alles aan doen om onze verpakking in de toekomst te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Nog een prettige dag verder. Het TomPress-team
P
Paul S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Voldoet aan de verwachtingen (product en levering)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Paul!
We zijn blij dat je bestelling op onze TomPress-site aan je verwachtingen voldeed.
Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt, we helpen je graag.
Nog een fijne dag!
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
Hallo, ondanks een klein misverstand over mijn mandje, waardeerde ik de twee keer dat ik met de klantenservice sprak de bereidheid om te luisteren en mijn bestelling op een goede en beleefde manier af te ronden, bedankt aan deze mensen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank Eric voor je positieve feedback over TomPress, we stellen het echt op prijs!
We zullen er alles aan doen om je de best mogelijke service te blijven geven.
M
MARIE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
deze apparaten werken niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik hoop dat ons telefoongesprek aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en u de oplossing heeft kunnen bieden die u zocht.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
P
PEINTURE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Goed product maar nu is de wachttijd voor bestellingen veel te lang voor verzending. We moeten dit snel herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
We zijn blij dat onze producten u bevallen.
We zullen er alles aan doen om uw wachttijd te verkorten.
TomPress
M
MAURICE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Zeer snelle reactie voor verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Mr Autigeon, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
Een van onze prioriteiten is om alles in het werk te stellen om onze klanten zo snel mogelijk te helpen.
Aarzel niet om nog eens langs te komen!
Een hele fijne dag toegewenst,
We horen graag van je.
Met vriendelijke groeten
Sylvère
TOMPRESS Klantenservice
M
MURIELLE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Tijdens het transport kan dit soort ongemak gebeuren.
Daarom zijn we van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 telefonisch en per e-mail bereikbaar om je te helpen de situatie op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen.
We hopen je opnieuw van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Deze keer is het in orde... De vorige keer was mijn pakket beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
R
RENAUD P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Teleurgesteld over mijn bestelling, ik miste één artikel van al mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als er een product ontbreekt in uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
C
CLAUDE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Hallo, ik ben niet blij met de ontstopper. Op dit model zit geen luchtafvoer. Ik ga hem verkopen (met verlies) en een grotere kopen met een drukafvoer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtuitlaten aan de basis van de trechters.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtopeningen aan de onderkant van de trechters.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We beantwoorden graag al je vragen.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Perfect, precies wat ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn. We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
Tom Press
J
JEAN A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
MARIO B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Het duurde meer dan 1 jaar voordat een defect product werd vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Het spijt ons voor de ongebruikelijke vertraging na de verschillende oplossingen die niet werkten.
We hopen dat u nu tevreden bent met uw product.
TomPress
N
NICOLE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
vier sterren . er zijn altijd goede ideeën die je elders niet kunt vinden of waar je zelf niet aan gedacht zou hebben .
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDE H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Hallo ! Ik heb nog steeds geen onderdelen kunnen vinden om de kruidenbrander aan te passen aan de vineo gasfleshouder (schroefdraad in tegenstelling tot de in Frankrijk gebruikelijke schroefdraad).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Hernandez
Sinds uw bericht hebben we telefonisch contact gehad.
Ik hoop dat ons advies u heeft geholpen bij het vinden van een oplossing.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze mening heeft gegeven. We hebben deze op prijs gesteld en er rekening mee gehouden.
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en onze mening hebt gegeven, die we op prijs hebben gesteld en waar we rekening mee hebben gehouden.
Een hele fijne dag toegewenst,
TomPress
F
FREDERIC P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Product, vacuümverpakkingsmachine, kwam beschadigd aan. Geretourneerd in dezelfde staat, ondanks de zorg van de after-sales service. Verzoek om terugbetaling gedaan en gekregen. Tom Press nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het defecte product is gerepareerd en in werkende staat naar u teruggestuurd.
U vroeg om een terugbetaling, die binnen de gestelde termijn werd gegeven.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
D
DIDIER B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
Niets te zeggen c top
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
aankoop gedaan in de winkel, aangename ontvangst, goed advies
Vertaalde beoordelingen
G
GRAZIELLA B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Snelle levering. Perfecte verpakking. Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
na het zien van youtube een video waarin de puree van castañas wordt getoond, maak je de machine klaar en probeer je het proces te versnellen, maar het resultaat is heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo m porte
Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, zodat we je kunnen helpen het maximale uit je product te halen en samen te bekijken welke problemen je ondervindt.
Ik wens u een fijne dag.
TomPress
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 