Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Gérald D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
alles is perfect een beetje duur voor deze kamer
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
jean claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik had een probleem met het bestellen via een website die niet werkte. Verder was er geen probleem met de levering en het ontvangen product.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer tevreden over de dienst na verkoop, zeer goede follow-up en snelle oplossing van problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Teleurgesteld omdat ik een crank en een aandraaischroef had besteld en de aandraaischroef niet heb ontvangen. De voorbereiding van de bestelling is niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
C
CHRISTIAN M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Zeer goede service, maar interne website moet worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Het pakket is tot op heden niet geleverd, er loopt een onderzoek bij Chronopost. Ik heb een probleem met de levering en niet met Tompress.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Ik heb een REBER 22 vleesmolen gekocht, die ernstig vertind en verroest is. Het antwoord van Tom Press, zonder het minste verzoek om opheldering: dat komt omdat ik hem niet heb gedroogd en geolied.
Vertaalde beoordelingen
M
Marthe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goed Fijn
Vertaalde beoordelingen
P
philippe P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
hallo de schroefdraad past niet je hebt een Reber 22 schroefdraad geplaatst ref 8013152470401
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
De groentemolen die ik had besteld is gewoon onbruikbaar, een ramp...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We hebben nota genomen van uw opmerking, maar kunt u ons iets meer informatie geven? Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
F
Frédéric M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De producten voldeden aan mijn verwachtingen, maar de container was te groot voor de items, die niet vastgeklemd zaten, waardoor alles verschoof en de zalmplaten beschadigd raakten ....
Vertaalde beoordelingen
M
martine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De trui was slecht opgevouwen In de doos Geen zak om de trui
Vertaalde beoordelingen
J
JOEL V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Snelle bestelling en naleving van afspraken
Vertaalde beoordelingen
J
jacky S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
marcel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
nou
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Léo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Artikel is conform en soepel. Levertijd een beetje lang (bestelling geplaatst op maandag en levering op vrijdag) hoewel aangegeven als 48 uur op de site. Het enige nadeel.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-paul L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
perfecte darmen
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Pakket verzonden naar een relaispunt, het postkantoor, dat het niet kon ontvangen vanwege de grootte. We zijn twee weken op speurtocht geweest vanwege verschillende wijzigingen in de afleverlocatie. Het pakket is uiteindelijk teruggestuurd naar TOMPRESS.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Alles OK!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Serieuze verpakking in vergelijking met het gewicht (22 kg), het apparaat werkt perfect, alleen de tijd zal leren hoe betrouwbaar het is. Aan te bevelen bedrijf
Vertaalde beoordelingen
J
joel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Heel goed, behalve de levering. Ik moest ervoor betalen omdat ik een relaispunt wilde maar geen Chronopost nodig had. Dus het geven van de mogelijkheid van punt relais zonder urgentie, dus gratis
Vertaalde beoordelingen
C
Charles T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
L
Lenaic H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zakje Merguez-kruiden met een gat erin
Vertaalde beoordelingen
F
FREDERIC B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ik heb niet de juiste darmen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het dossier van de dienst na verkoop is geopend en het probleem wordt momenteel opgelost.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten.
P
PATRICE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Zeer groot pakket voor kleine artikelen. verkleining van de verpakking tot de juiste grootte zou goed zijn. verder tevreden met bestelling
Vertaalde beoordelingen
H
Habib B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Tevreden over de gekochte producten, maar niet over de informatie op de website. Ik kwam een chocolade tempétueuse kopen, een product dat beschikbaar was volgens jullie site, maar eenmaal daar aangekomen was er niets op voorraad! Bovendien kon niemand me een datum geven wanneer het product beschikbaar zou zijn; niet erg professioneel!
Vertaalde beoordelingen
R
René S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
RAS voor de ontvangen producten, met uitzondering van de levering. R. S.
Vertaalde beoordelingen
I
Iris M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Defecte bestelling. Tompress heeft mijn aankoop niet in behandeling genomen. Gelukkig heb ik het product opgehaald bij de transporteur en ter plekke gecontroleerd. Wachten op hun antwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Ik ben voor de gek gehouden, 30 liter... het is geen 30 kilo!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Tevreden: product in overeenstemming, levering ok Ik zal u aanbevelen aan de bosoin
Vertaalde beoordelingen
M
Michele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Ik heb mijn pakket wel ontvangen, maar er ontbrak een bandje en een vervormd bandje op een van de potten, dus ik moest een klacht indienen en sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mevrouw Bindler,
We hebben het beschadigde product vergoed.
Met vriendelijke groeten.
J
JOCELYNE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Braadpan arriveerde licht gedeukt Een van de handgrepen is slechts half vastgezet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] of per telefoon op 05 63 71 44 99.
A
Anne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Ik kocht een Emile Henry broodvorm voor 50 euro, die gebroken en onbeschermd in de verpakking aankwam. Ik heb de foto's meteen naar de klantenservice van Tompress gestuurd en ondanks een herinnering heb ik al 1 week geen nieuws van hun klantenservice gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt.
Uw verzoek is in behandeling genomen en de nodige stappen zijn ondernomen.
Hoogachtend
J
JEAN LUC M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Het product is conform mijn bestelling maar de verpakking is erg beschadigd met een document van het postkantoor dat dit bewijst. Geleverd na de Chronopost deadline, altijd problemen vermijden! Er zijn serieuzere transporteurs.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback over onze tompress.com website. We zijn erg blij dat u van ons product heeft genoten. We zullen hard blijven werken om onze kwaliteit hoog te houden. Bedankt voor je 4 sterren beoordeling, het betekent veel voor ons. We hopen je snel terug te zien op onze site.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.