De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Na 2 korte gebruiksbeurten is er 1 veer gebroken en is de wig van de klem beschadigd.. Te fragiel product voor een appel, het is onbegrijpelijk voor mij..
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
T
thierry B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Mijn bestelling uitgevoerd op 04/12/2024 ref:n°ylbkxbjwj is nog steeds niet aangekomen? Helemaal niet tevreden! Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
De flessenborstel heeft alleen het schoonmaken van twee flessen volgehouden
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Bij ontvangst was het pakket perfect, maar er was een kleine deuk in de tank, blijkbaar was het apparaat zo verpakt. Omdat ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar dit is een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
D
David G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Ongelooflijke levertijd, vier maanden om je materiaal te krijgen. Slecht, ik raad het af.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois U.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
De verpakking was zo fragiel dat deze in tweeën brak tijdens het transport, gelukkig zijn de wasblokken door de vervoerder weer in de rest van de doos geplaatst... Niet erg serieus van de verkoper die op verpakking bespaart!
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Ik heb een flambadou voor de barbecue gekocht en bij mijn eerste gebruik schilferde de verf helemaal af en smolt met het varkensvet... Ik moest alles weggooien en kon mijn ribeye niet eten.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
onhandige machine in gebruik, roosters werken slecht, poten die loskomen
Vertaalde beoordelingen
M
Morgan P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Het ultrasone product tegen duiven werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Alain T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Sorry, maar uw zender stoort absoluut niet de tortelduiven die me irriteren en sommige bloemen komen opeten! Ik zoek dus een andere fabrikant ...! (en het lijkt geen kwestie van lege batterijen te zijn!)
Vertaalde beoordelingen
G
genevieve M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
Niets te zeggen over Tompress. Het pakket was zeer goed verpakt en gelukkig maar! De keuze voor het bedrijf Geodis voor de levering is een ramp. Geen professionaliteit. Bij zijn eerste bezoek heeft de bezorger gewoon een foto van mijn voordeur genomen en verklaard dat ik afwezig was met open luiken en een auto geparkeerd voor de deur. Na een klacht bij de klantenservice (bereikbaar met een duur nummer) werd de levering uitgesteld naar de volgende dag. Dit keer belde de bezorger net voor hij arriveerde en heeft het pakket voor mijn deur neergezet. Tegen de tijd dat ik van de verdieping naar beneden kwam, zag ik hem al weggaan... geen kans om de integriteit van het pakket te controleren. En om deze rampzalige leverervaring af te ronden, leidt de e-mail die ik ontving om de geleverde service te evalueren naar een pagina waar staat "het onderzoek is nu gesloten". De simpele keuze voor dit leveringsbedrijf zal me veel doen aarzelen voor een toekomstige bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Y
yannick V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Na een garantie retour had ik het op prijs gesteld als u een test had gedaan voordat u de sterilisator naar mij terugstuurde. De eerste poging was helemaal niet succesvol, hetzelfde temperatuurprobleem. Ik heb 27 euro betaald om het naar u op te sturen, ik weet niet wat ik moet doen? Valentin Yannick
Vertaalde beoordelingen
J
JANNICK R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
S
Severin D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Zeer, zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
N
NADINE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Mijn aankoop is incompleet aangekomen, ik heb dit gemeld bij de klantenservice en heb nog steeds geen antwoord van hen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
E
etienne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
de cidromètre dat ik heb besteld werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
arnaud G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
de levering was niet alleen erg lang, maar ook niet op het afgesproken afleverpunt. De afgifteplaats was gesloten, ik werd doorgestuurd naar een locatie ver van mijn huis, wat me dwong om vervoer te regelen om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Het ontvangen apparaat is beschadigd aan de linkerkant en het pootje is krom.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. Met vriendelijke groet.
M
marc P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
bestelling van 1 december 2024, we moesten een artikel annuleren om de rest te ontvangen, 8 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Het heeft lang geduurd
Vertaalde beoordelingen
R
Raoul T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Product arriveerde slecht verpakt en is onderweg verloren gegaan
Vertaalde beoordelingen
J
jeannine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een klacht, zeer teleurgesteld in uw service en ik zal me dat herinneren als u me vraagt, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een ingediende klacht, als u me om mijn mening vraagt, betekent dat dat u geen rekening heeft gehouden met mijn klacht, dus zeer teleurgesteld in uw diensten en ik zal me dat herinneren.
Vertaalde beoordelingen
J
jean pierre R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
bestellen op 27 nov 2024, ontvangen in maart 2025 en afschrijven in december 2024 terwijl de betaling net voor de levering plaatsvindt, bravo
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Teleurstellend, meer dan 3 maanden vertraging waarbij de deadline elke dag werd uitgesteld en je moest vragen waar het stond... En ik spare je andere details.
Vertaalde beoordelingen
R
regis D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Producten komen overeen met de beschrijving, maar de doos was te kwetsbaar en arriveerde op verschillende plaatsen opengebroken en het product was verfrommeld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Bestelling goed ontvangen, met een aantrekkelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Uw bedrijf bevalt me heel goed, maar de laatste bestelling was niet goed, het heeft veel te lang geduurd (6 maanden), dat beviel me niet, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN MARC B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
10 dagen om een verfrommeld en gerepareerd pakket van de post te ontvangen. De verkoper is niet verantwoordelijk, product is zeer betaalbaar 😃
Vertaalde beoordelingen
R
Régis A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Snel ontvangen, maar ik vind de verpakking een beetje te licht voor de deksels die gebruikt gaan worden om potten te steriliseren.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Céline V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Mooi product... maar na drie keer gebruik gespleten over 20 cm bij gebruik volgens de regels (lage warmte). Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
M
marjorie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Catastrofale bevoorradingsfollow-up. Lange wachttijd. Geen financiële compensatie.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
De handmatige vleesmolen kwam aan met een onderdeel verkeerd vastgeschroefd (de schroefdraad is defect) en de zwengel is niet goed afgesteld, waardoor er veel speling is. Ik heb hem nog niet getest, maar de kwaliteit is er niet als ik hem ontvang.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
2 maanden gewacht op levering omdat een referentie ontbrak. Niet op de hoogte gebracht, moest meerdere keren bellen om uitleg te krijgen en een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Het grote probleem is dat jullie wel bestellingen aannemen, maar er geen verantwoordelijkheid voor nemen. Niet op voorraad, niet leverbaar. Ik ontvang een bestelling nooit op tijd, of het is incompleet. Het ergste is jullie catalogus voor 2024/2025, die we misschien pas eind 2025 ontvangen. Daarop zijn jullie nog steeds een goede winkel met redelijk veel keuze, tenminste als het beschikbaar is. Clt Patrick
Vertaalde beoordelingen
J
jean marie N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
De bestelling is niet uitgevoerd zoals gepland en er was geen vertraging voorzien. Geen e-mail of sms.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer North, We zijn sorry voor deze slechte ervaring. We hebben enkele problemen gehad met de levering van enkele leveranciers. We hopen dat u ons dit niet te veel kwalijk neemt. Het hele team staat tot uw beschikking. Met vriendelijke groet.
C
Claudine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Mijn product is uitstekend (de Castor dunschiller), maar het spijt me dat u me niet hebt geïnformeerd over de vertraging en dat ik opnieuw contact met u moest opnemen voor informatie.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Chopper besteld op 10/02 met betaling voor levering binnen 24 uur omdat de chopper dringend nodig was. Goede ontvangst, maar de hakselaar werkt niet... Terug naar de dienst na verkoop, reparatie en nieuwe ontvangst van gerepareerde apparatuur op 25/02. Het bleek een defect in de apparatuur te zijn, aangezien er een pin ontbrak in de rotor... Geen compensatie voor het veroorzaakte ongemak en geen commercieel aanbod voorgesteld....plutôt déçu....
Vertaalde beoordelingen
C
Carcat S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Dit is niet het juiste mes voor de hakker, ik zou graag een ruil willen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. We helpen u graag de juiste onderdelen te vinden. Met vriendelijke groet.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.