Klantenbeoordelingen van tompress.com

Ik heb mijn gescheurde pakket ontvangen en het is de post die het opnieuw heeft verpakt. Ik heb een gescheurd pak bloem dat in de doos is gelekt.

2 problemen. Het vervangonderdeel voor een Reber hakmachine die ik heb ontvangen past niet in de hakmachine omdat het te breed is. Klacht ingediend bij Tompress die het waarschijnlijk aan de leverancier heeft doorgegeven (geen nieuws sinds een week, dus ik weet niets zeker). Ten tweede, mijn inlog op mijn account werkt niet meer. Ik heb Tompress geïnformeerd die me een tijdelijk wachtwoord heeft gegeven dat ook niet werkt.

2 van de bestelde potten zijn in stukken aangekomen. Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ik heb foto's van de staat van deze potten bij aankomst van het pakket gestuurd, en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik ben teleurgesteld.

Probleem met mijn bestelling. Geen antwoord van de klantenservice in 1 week.. een beetje teleurgesteld

Ik heb de verkeerde maat van de jampotten besteld, ze zijn te klein. Omdat ik niet weet hoe ik ze moet terugsturen, zijn ze nutteloos.

Ik heb drie maanden gewacht om mijn bestelling te ontvangen

te lange levering

Kwaliteitsmes maar trage levering omdat het pakket verloren was door hun bezorgpartner Chronopost. Het was voor een cadeau. Te laat aangekomen.

Onmogelijk apparaat om te monteren. Ik heb de klantenservice gecontacteerd en 1 week later nog steeds geen nieuws!!!

Ik heb de twee bestelde catalogi nog steeds niet ontvangen. Dit voorspelt niet veel goeds voor de mogelijke vervolg....

Het is meer dan twee weken geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst, en ondanks verschillende herinneringen heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik ben teleurgesteld over het gebrek aan reactie van de klantenservice!

Bij mijn laatste bestelling, bij de paella set, ontbraken de bevestigingsschroeven. Ondanks meerdere verzoeken is het probleem nooit opgelost. Een ander punt is dat ik, ondanks mijn betaling, nooit de catalogus 2025 heb ontvangen.

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling en de klantenservice. Nog minder met de levertijd die jullie niet hebben gerespecteerd, van 4 weken naar 14 weken!!! Gelukkig deed ik herinneringen, want er was geen enkele bezorgdheid van jullie kant.

Hallo, ondanks mijn geduld en mijn betaling bij de bestelling heb ik de catalogus nog steeds niet ontvangen!!! Bedankt om het nodige te doen...

Het pakket is niet afgeleverd op het gevraagde afhaalpunt op 3 rue Marius Jauffret omdat het adres onvolledig was... En we moesten het 72 uur later ophalen bij het postkantoor St Giniez. Over dit onderwerp was het pakket opengebroken. Dit is een ervaring die we niet zullen herhalen.

Na ontvangst van mijn pakket bij de post en mijn onmiddellijke handtekening, heb ik mijn pakket ter plaatse niet geopend. De bestelde keramiek zonder bescherming (een stuk van 100 euro) in de doos was in tweeën gebroken. Na 2 berichten nog steeds geen antwoorden. Ik betreur mijn bestelling enorm omdat het voor een verjaardagscadeau was.

De producten zijn van kwaliteit, daar valt niets op aan te merken, maar wat een gebrek aan respect. Bestelling geplaatst op 27 maart en verzonden op 19 juni! Het heeft 2 herinneringen gekost om nieuws te krijgen. Bovendien hebben de adviesverzoeken voorafgaand aan de aankoop me ertoe gebracht een nutteloos hulpmiddel te kopen dat al in een ander artikel aanwezig was. Retour van het artikel op kosten van de verkeerd geïnformeerde klant. En geen klein gebaar van de zaak. Een treurige ervaring die ik waarschijnlijk niet zal herhalen.

We hebben het juiste product niet ontvangen, ik heb het zoals afgesproken teruggestuurd, het bedrag is afgeschreven maar geen nieuws.

Aangezien ik gekozen heb voor levering via afhaalpunt (afgifte op 100 m van mijn huis), ontvang ik een e-mail van Chronopost waarin staat dat het afhaalpunt is veranderd en dat het nu 25 km van mijn huis is! Toen ik ter plaatse kwam bij een afhaalautomaat, heb ik de codes om mijn kluisje te openen niet ontvangen. Terug naar huis. Na een (moeilijk) onderzoek leer ik dat de bezorger, omdat er geen kluisje beschikbaar was, mijn pakket bij de receptie van de winkel heeft achtergelaten ZONDER dit aan mij te melden. Totaal: 2 retourritten: 100 km in plaats van 100 m. Ik ben er nog niet overheen.

zeer lange levertijden voor sommige producten, bovendien komen de afmetingen van een product niet overeen met die in de tompress-catalogus aangegeven.

De houdbaarheidsdatum van mijn ontvangen bloem is eind augustus, dat is te kort! Dat is een belediging voor mij, ik zal nooit meer op uw site kopen, verwijder me alstublieft van uw klantenlijst.

Zeker een goed product, maar de handleiding is zeer summier en de verkoper wist zelfs niet hoe het werkte. Geen hulp. Ik heb moeite om het correct te gebruiken.

Ik heb de retourvoorwaarden van de producten niet gelezen en van gedachten veranderen op deze site zal me veel kosten voor de retourzending en de waardevermindering na opening van de verpakking.

5 maanden om een onvolledige bestelling te ontvangen, waarbij we gevraagd werden om de bestelling bij levering te controleren zonder gedetailleerde leveringsbon. Kortom, we hebben nog nooit zo'n ervaring gehad.

Ik heb meer dan zes maanden gewacht voordat ik mijn bestelling ontving - zonder door Tompress te zijn gewaarschuwd!

Pakket ontvangen meer dan 6 weken na de bestelling

Zeer tevreden over het product. Ik heb geen duiven meer op mijn terras. Ik raad TomPress aan. Het personeel is vriendelijk. Aan de andere kant is de postdienst "colissimo" verschrikkelijk! De bezorgers hebben ervoor gezorgd dat ze niet kwamen en deden alsof ik afwezig was!!!! terwijl mijn handicap me thuis hield. appartement.

Bestelling verzonden buiten de aangegeven termijnen, pakket arriveert gebroken met 2 ontbrekende items en 2 beschadigd. Geen reactie van de klantenservice sinds 4 juni. Zeer slechte ervaring.

De speld is niet van roestvrij staal, na het wassen is hij helemaal verroest voor roestvrij staal lol

Hallo, Nadat ik een tafel-bbq had besteld, ontving ik deze op vrijdag 30 mei. Bij het uitpakken merkte ik dat het rooster ontbrak, waardoor het onbruikbaar is. Ik heb onmiddellijk het bedrijf Tompress gebeld en de telefoniste heeft mijn klacht doorgegeven. De volgende dag heeft iemand opnieuw mijn klacht in behandeling genomen en zei dat ze een dossier aan het maken was...?? Sindsdien is het stil aan de lijn. Het is nu 10 juni en nog steeds geen nieuws over het rooster. Is dit serieus? Wanneer een bedrijf een artikel verkoopt, is het minste wat ze kunnen doen controleren of alles in overeenstemming is met de bestelling, wat niet het geval is bij Tompress. Wanneer zal mijn volledige bestelling worden nagekomen? Groeten

Perfect

Het product is van mindere kwaliteit dan ik had gehoopt...

Ik heb me vergist in het totaalnummer, mijn dochter heeft haar pakket niet ontvangen ondanks mijn zoektochten.

Enige snijmachine nog "op voorraad": een model met een mes van 195 mm in het rood: chique, dat is wat ik wilde bij gebrek aan een mes met een grotere diameter. Ik bestel dus dit model en ontvang een grijs model, waarvan de kwaliteit te wensen overlaat. Blijkbaar een oud ding dat in een hoek van het magazijn is vergeten, de dikte-instelknop is erg moeilijk te bedienen, een stuk gebroken plastic in de verpakking; ik controleer, het is de elektrische beschermkap die een gebroken hoek vertoont en niet meer vastzit aan de schroef! Tompress die me heeft verraden, lijkt in te boeten aan snelheid, geen RGV snijmachines meer voor betaalbare prijzen, en in tegenstelling tot lelijke Berkel snijmachines waarvan een handmatig model uit de jaren 30 voor de prijs van... 9.449,00 € waarvoor je een voet van 1.709,90 € kunt toevoegen!! Aan de bakkerijkant is het niet beter: zelfs niet meer een simpele rechte snijmachine... Nu, wanneer ik een apparaat of keukengerei nodig heb, ga ik een kijkje nemen bij Amazon of Boulanger. Vaarwel Tompress Christian R.

Ik vond het niet prettig om meer dan 3 weken te moeten wachten op de levering die echter binnen enkele dagen na de bestelling was aangekondigd, en de betaling werd meteen afgeschreven.

Wachttijd van meer dan twee maanden voor een gangbaar product. Geen commerciële geste.

de levering was erg lang omdat u geen vacuümzakken meer had, laat het de volgende keer weten op het moment van bestellen en dat zal beter zijn voor iedereen

Mand van de dame Jeanne beschadigd en ik heb niemand om de stappen te ondernemen, ik ben teleurgesteld, de onderkant is beschadigd en de deksel houdt niet, ik zou graag een gebaar van uw kant willen voor alleen het mandje te vervangen.

mooi artikel, een beetje alleen zodat de inductiekookplaat het kan opnemen maar zonder dat vrij goed.

Incomplete bestelling De klantenservice negeert het probleem maar lost het niet op Totale ontevredenheid