De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Ik wil het graag beoordelen mja, maar tot nu toe (3.10.) is niet geleverd of komt het met de postkoets, want het is niet 48 uur levertijd, maar 480?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het lijkt erop dat de post problemen heeft met de levering aan u, u kunt de details goedkeuren op de volgende link: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE We zullen een claim openen om uw pakket te verwerken. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering was te laat en het product voldeed niet aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
plons
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed eerste telefonisch contact om een bestelling op te nemen ..... Niet zo goede ontvangst toen ik belde omdat de aangekondigde levertijd verstreken was. Correct product maar beperkte aardappelgrootte. Ik probeer het toch nog eens. Rémy.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet-naleving van leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onmogelijk om contact op te nemen met de bezorgdienst en afspraak twee keer niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me te horen over het ongemak waar we mee te maken hebben gehad, maar we zullen het melden bij de betreffende serviceprovider. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goederen gekocht op 05/09/2017 ontvangen op 27/09/2017 .Ouf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd naar Zwitserland een beetje lang. Verpakking te zwak, niet sterk genoeg. Beschadigde goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice en geef hen alle details over de beschadigde goederen. Per telefoon op +33563714499, maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur of per e-mail: [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan flexibiliteit van de kant van de eindleverancier: Geodis. Geen pakkingen geleverd op de bubblers. Zeer goede klantenservice, prettige mensen en behulpzame antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
breekbare goederen, moest een mast in elkaar knutselen toen de eerste afbrak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 1 ster gezet voor bezorging omdat ik de optie had om mijn pakket op te halen bij de vervoerder (transco), waar ik 25 minuten op de kade heb gewacht tot iemand zich verwaardigde om mijn pakket naar mij toe te brengen. Beter om het te laten bezorgen. Het enige nadeel is dat er geen gebruiksaanwijzing bij mijn sterilisator zit (bediening en basisadvies). Zeer vriendelijke klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, ik stuur je de instructies nu per e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Aangezien ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen, kan ik niet oordelen over de koopwaar. Aan de andere kant wacht ik af of de klantenservice in orde is als mijn bestelling niet aankomt, in ieder geval voor de levering vind ik de postdienst zielig. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik hoop dat u tevreden bent met onze service. Zoals afgesproken is de vervangende bestelling verzonden en ik zie dat deze vandaag is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het probleem met deze dozen is dat ze erg breekbaar zijn en dat veel ervan defect zijn bij levering, waardoor ze verloren gaan en er geen claims mogelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als we de informatie niet hebben, kunnen we niets doen. Controleer ze zodra je ze ontvangt en bel ons of stuur ons een e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat ons de details van deze levering weten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Roestvrijstalen deel van de pers zonder problemen. Gebrek aan precisie in het gietijzeren deel, rood geschilderd. Slechts een van de twee pallen werkte. Ik gaf de pers aan een collega, wat minder pijn deed dan hem in de metaalbak te gooien. Ik had waarschijnlijk pech.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? We hadden je misschien kunnen helpen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levertijden te lang, zonder communicatie van Tompress. De bestelling had binnen het geadverteerde tijdsbestek kunnen worden uitgevoerd".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
door ontbrekende items (roosters) op een later tijdstip op te sturen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
2 enorme roestvrijstalen bakplaten besteld, geleverd in een enkele dunne kartonnen doos, het resultaat: volledig beschadigd en bekrast. mij werd verteld dat ik het pakket bij aflevering had moeten controleren, dus de verzekering werkt niet. bedankt en goed gedaan tom press.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U hebt inderdaad verzuimd om uw pakket te controleren. We hebben u een commerciële aanbieding gedaan en u hebt deze geweigerd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levertijd Geen mogelijkheid tot contact omdat iedereen alleen Frans sprak
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
Slechte verpakkingskwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Kunt u ons enkele details geven?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
super product, mooie afwerking maar lange levertijd en gebrek aan ernst in levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van het product (veel peulen hebben bruine vlekken, sommige zijn rot)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een after-sales servicedossier om het probleem te melden. Ik zal u de details e-mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben je bestelling ontvangen en willen je hiervoor bedanken. Uw bestelling bevat een artikel dat niet op voorraad is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De hoes is veel te groot en komt niet overeen met de gevraagde afmetingen. Bel me op 06 21 07 04 65. Mevrouw Quintana
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben het bestand geopend met onze after-sales service. Heb je een bevestiging ontvangen per e-mail? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Je wilt weten wat er in de catalogus staat als hij binnenkomt. De rubrieken zijn gevarieerd en wekken nieuwsgierigheid op. Ik ben een kleine klant en jullie zijn bijzonder geïnteresseerd in mij als er een product ontbreekt, dus goed gedaan en bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is jammer dat je ons een slechte beoordeling hebt gegeven. Ik denk dat het een vergissing is en ik wil je vragen om je beoordeling te veranderen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Feit is dat alles perfect is, maar misschien kunnen we klanten eraan herinneren dat het deksel apart wordt verkocht, want ik was erg teleurgesteld toen ik ontdekte dat er geen deksel was....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Onmogelijk om meloen te snijden met dit apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Misschien kun je de basis afsnijden om de meloen te stabiliseren, dan het steeltje in het gat in de meloenschijf plaatsen en naar beneden drukken met de handvatten om 12 schijfjes te krijgen. Als je iets nodig hebt, aarzel dan niet. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de problemen beginnen met de montage, montage van de kom bijna onmogelijk schroef pitch te kort, veerooster te hard (hebben gedaan bodybuilding) en ten slotte ineffectief systeem van vaststelling rekening met de inspanningen die het kost om de crank te draaien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 15/08 een bestelling geplaatst en betaald. Het staat nog steeds in de wacht en ik heb geen nieuws gehad over de reden van de blokkade of de geschatte levertijd. We zijn ver verwijderd van levering binnen 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik betaalde voor een 24-uurs bezorgservice en wachtte 3 dagen tot ik het pakket ontving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het pakket is bij u afgeleverd op de werkdag volgend op uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
10 dagen levertijd is waarschijnlijk normaal. Verschillende vragen per e-mail werden niet beantwoord. Bedieningsinstructies alleen in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het boek dat ik heb besteld nog niet ontvangen en ik heb het echt nodig voor woensdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, na onderzoek door onze dienst na verkoop is bevestigd dat het pakket zoek is. De terugbetaling is bezig. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
IK BESTEL MIJN LAUTREC KNOFLOOK ALTIJD BIJ JULLIE OMDAT HET DE BESTE IS. IK WIL U HARTELIJK BEDANKEN VOOR UW UITSTEKENDE SERVICE. IK BEN ERG BLIJ MET DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het artikel dat we hebben besteld is niet sterk genoeg voor meer dan 10 kg. Het handvat kan losschroeven. Voor 45 kg of meer heb je een zwaardere épépineuse nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
tot op heden niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goedenavond We zijn erg teleurgesteld. We hadden een sterilisator besteld voor 14 emmers van 1 liter en we konden er maar zeven rechtop zetten en drie liggend. Misschien weten we niet hoe we ze weg moeten zetten of hebben we niet de sterilisator ontvangen die we wilden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, afhankelijk van het merk van je potten gebruik je niet dezelfde hoeveelheden. 14 van 1 liter (WECK) of 7 van 1 liter (le parfait). Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben erg teleurgesteld in deze pruimen- en kersenpitter. Ik heb hem net getest op mirabelpruimen. Ze gaan heel goed door het bakje met twee poorten, maar wat pit betreft: van de 10 mirabellen blijven er 8 pitten achter in de pruimen. Heel erg teleurgesteld. Geen product om te kopen. Ik vraag me af wat er gebeurt als ik kersen wil ontpitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De rijpheid van de vrucht kan de kwaliteit van het ontpitten beïnvloeden. Afhankelijk van de grootte van de pruim kan het mesgedeelte effectiever zijn. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het opsturen van een vervangend product toonde aan dat er moeite werd gedaan om de klant tevreden te stellen. Helaas is dit product niet van hoge kwaliteit en moet het uit uw catalogus worden verwijderd. Hartelijk dank voor het sturen van dit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het apparaat dat ik had besteld zou volgens de website zijn uitgerust met een piëzo-ontstekingssysteem. Het apparaat dat ik heb ontvangen heeft dat niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je onze e-mail ontvangen? We wachten op uw bevestiging. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket over het hek gegooid naar het verkeerde adres. Geen handtekening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben een klacht ontvangen over de afhandeling van uw pakket. Vriendelijke groeten
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 