De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Aangezien ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen, kan ik niet oordelen over de koopwaar. Aan de andere kant wacht ik af of de klantenservice in orde is als mijn bestelling niet aankomt, in ieder geval voor de levering vind ik de postdienst zielig. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik hoop dat u tevreden bent met onze service. Zoals afgesproken is de vervangende bestelling verzonden en ik zie dat deze vandaag is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het probleem met deze dozen is dat ze erg breekbaar zijn en dat veel ervan defect zijn bij levering, waardoor ze verloren gaan en er geen claims mogelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als we de informatie niet hebben, kunnen we niets doen. Controleer ze zodra je ze ontvangt en bel ons of stuur ons een e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat ons de details van deze levering weten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Roestvrijstalen deel van de pers zonder problemen. Gebrek aan precisie in het gietijzeren deel, rood geschilderd. Slechts een van de twee pallen werkte. Ik gaf de pers aan een collega, wat minder pijn deed dan hem in de metaalbak te gooien. Ik had waarschijnlijk pech.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? We hadden je misschien kunnen helpen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levertijden te lang, zonder communicatie van Tompress. De bestelling had binnen het geadverteerde tijdsbestek kunnen worden uitgevoerd".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
door ontbrekende items (roosters) op een later tijdstip op te sturen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
2 enorme roestvrijstalen bakplaten besteld, geleverd in een enkele dunne kartonnen doos, het resultaat: volledig beschadigd en bekrast. mij werd verteld dat ik het pakket bij aflevering had moeten controleren, dus de verzekering werkt niet. bedankt en goed gedaan tom press.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U hebt inderdaad verzuimd om uw pakket te controleren. We hebben u een commerciële aanbieding gedaan en u hebt deze geweigerd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levertijd Geen mogelijkheid tot contact omdat iedereen alleen Frans sprak
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 3 van 5
Slechte verpakkingskwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Kunt u ons enkele details geven?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
super product, mooie afwerking maar lange levertijd en gebrek aan ernst in levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van het product (veel peulen hebben bruine vlekken, sommige zijn rot)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een after-sales servicedossier om het probleem te melden. Ik zal u de details e-mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben je bestelling ontvangen en willen je hiervoor bedanken. Uw bestelling bevat een artikel dat niet op voorraad is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De hoes is veel te groot en komt niet overeen met de gevraagde afmetingen. Bel me op 06 21 07 04 65. Mevrouw Quintana
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben het bestand geopend met onze after-sales service. Heb je een bevestiging ontvangen per e-mail? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Je wilt weten wat er in de catalogus staat als hij binnenkomt. De rubrieken zijn gevarieerd en wekken nieuwsgierigheid op. Ik ben een kleine klant en jullie zijn bijzonder geïnteresseerd in mij als er een product ontbreekt, dus goed gedaan en bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is jammer dat je ons een slechte beoordeling hebt gegeven. Ik denk dat het een vergissing is en ik wil je vragen om je beoordeling te veranderen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Feit is dat alles perfect is, maar misschien kunnen we klanten eraan herinneren dat het deksel apart wordt verkocht, want ik was erg teleurgesteld toen ik ontdekte dat er geen deksel was....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Onmogelijk om meloen te snijden met dit apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Misschien kun je de basis afsnijden om de meloen te stabiliseren, dan het steeltje in het gat in de meloenschijf plaatsen en naar beneden drukken met de handvatten om 12 schijfjes te krijgen. Als je iets nodig hebt, aarzel dan niet. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de problemen beginnen met de montage, montage van de kom bijna onmogelijk schroef pitch te kort, veerooster te hard (hebben gedaan bodybuilding) en ten slotte ineffectief systeem van vaststelling rekening met de inspanningen die het kost om de crank te draaien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 15/08 een bestelling geplaatst en betaald. Het staat nog steeds in de wacht en ik heb geen nieuws gehad over de reden van de blokkade of de geschatte levertijd. We zijn ver verwijderd van levering binnen 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik betaalde voor een 24-uurs bezorgservice en wachtte 3 dagen tot ik het pakket ontving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het pakket is bij u afgeleverd op de werkdag volgend op uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
10 dagen levertijd is waarschijnlijk normaal. Verschillende vragen per e-mail werden niet beantwoord. Bedieningsinstructies alleen in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het boek dat ik heb besteld nog niet ontvangen en ik heb het echt nodig voor woensdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, na onderzoek door onze dienst na verkoop is bevestigd dat het pakket zoek is. De terugbetaling is bezig. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
IK BESTEL MIJN LAUTREC KNOFLOOK ALTIJD BIJ JULLIE OMDAT HET DE BESTE IS. IK WIL U HARTELIJK BEDANKEN VOOR UW UITSTEKENDE SERVICE. IK BEN ERG BLIJ MET DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het artikel dat we hebben besteld is niet sterk genoeg voor meer dan 10 kg. Het handvat kan losschroeven. Voor 45 kg of meer heb je een zwaardere épépineuse nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
tot op heden niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goedenavond We zijn erg teleurgesteld. We hadden een sterilisator besteld voor 14 emmers van 1 liter en we konden er maar zeven rechtop zetten en drie liggend. Misschien weten we niet hoe we ze weg moeten zetten of hebben we niet de sterilisator ontvangen die we wilden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, afhankelijk van het merk van je potten gebruik je niet dezelfde hoeveelheden. 14 van 1 liter (WECK) of 7 van 1 liter (le parfait). Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben erg teleurgesteld in deze pruimen- en kersenpitter. Ik heb hem net getest op mirabelpruimen. Ze gaan heel goed door het bakje met twee poorten, maar wat pit betreft: van de 10 mirabellen blijven er 8 pitten achter in de pruimen. Heel erg teleurgesteld. Geen product om te kopen. Ik vraag me af wat er gebeurt als ik kersen wil ontpitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De rijpheid van de vrucht kan de kwaliteit van het ontpitten beïnvloeden. Afhankelijk van de grootte van de pruim kan het mesgedeelte effectiever zijn. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het opsturen van een vervangend product toonde aan dat er moeite werd gedaan om de klant tevreden te stellen. Helaas is dit product niet van hoge kwaliteit en moet het uit uw catalogus worden verwijderd. Hartelijk dank voor het sturen van dit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het apparaat dat ik had besteld zou volgens de website zijn uitgerust met een piëzo-ontstekingssysteem. Het apparaat dat ik heb ontvangen heeft dat niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je onze e-mail ontvangen? We wachten op uw bevestiging. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket over het hek gegooid naar het verkeerde adres. Geen handtekening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben een klacht ontvangen over de afhandeling van uw pakket. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
leveringen per post zijn niet wenselijk...te veel problemen als de klant afwezig is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je kunt ook kiezen voor een relaispunt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een gebogen sintelcollector voor een houtoven en in plaats daarvan kreeg ik een klein schepje om de sintels op te vangen, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben gisteren uw e-mail ontvangen over dit artikel over inversie. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard zijn we meteen overgegaan tot de omruiling en is het juiste artikel gisteren verzonden. Met vriendelijke groeten.
C
compratore verificato
Opmerking: 3 van 5
Heb ze nog niet geprobeerd geef tijd nee?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering in 5 werkdagen, geen 48 uur zoals geadverteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Levering per koerier vereist uw handtekening en inspectie. Afhankelijk van de beschikbaarheid kan de levering langer duren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik kan het product niet beoordelen, want ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik woon op het platteland in het zuiden van België, maar ik ben nog steeds verbaasd dat het nog niet is geleverd....
Ik zal de review beantwoorden zodra het product geleverd is Vriendelijke groeten etienne Godts
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de tracking van het pakket geeft aan dat het is afgeleverd, aarzel niet om uw indrukken met ons te delen of om de toewijzing van de notitie te wijzigen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De dozen hadden geen bescherming, alleen wanden in het karton zonder noppenfolie om ze te beschermen. Gelukkig geen breuken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, aangezien uw bestelling en levering goed zijn verlopen, begrijp ik uw bericht niet. Kan dit een vergissing zijn? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Geen productie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, vertel ons alsjeblieft naar welk artikel je verwijst. Je kunt dit doen door te reageren op de e-mail die ik je heb gestuurd. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is 20 juli en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Geen informatie, geen advies ... en u vraagt mij om uw diensten te beoordelen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket is inderdaad verzonden op 11/07/2017, ik benader de vervoerder om de details van de routing te achterhalen en zal later vandaag contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik kan niet beoordelen, omdat de voorraad, reeds betaalde voorraad goederen na 2 weken is nog niet aangekomen, zo niet gedaan tot 28.this, ik ontslag van de koopovereenkomst en vraag mijn geld terug
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor uw bericht, maar ik zie dat uw pakket op de dag van de bestelling is vertrokken en dat het bij u is afgeleverd. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een bestelling geplaatst op vrijdag rond 08.00 uur, betaald door Chronopost, in principe levering op zaterdag. In principe, behalve dat Chronopost pas maandag leverde. Omdat ik niet met pensioen ben, ben ik 8 kg afgevallen in de voorbereiding, wat jammer is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket werd inderdaad te laat geleverd en ik dien onmiddellijk een klacht in. De zaak wordt opgevolgd door onze dienst na verkoop onder nummer 19146. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Zeer onaangename ontvangst van de after-sales service als de klant verantwoordelijk was voor de ontvangen goederen beschadigd dan verschillende discours tussen de verschillende mensen die we moeten doen Ik zou niet aanraden deze site, nu al het probleem Sav is nog lang niet opgelost een probleem op een product terug te keren op uw kosten Hartelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Hebt u de breuk op de leveringsbon genoteerd? Het dossier staat open bij onze dienst na verkoop en we wachten op foto's die niet bij uw e-mail waren gevoegd. Stuur ze naar ons op om de behandeling van de zaak te versnellen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 