De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Bijna 2 weken voor levering Vat beschadigd bij de stop: hout zit helemaal rond het gat. Onmogelijk te zien bij levering tenzij je de beschermende lagen plasticfolie volledig verwijdert ... Niet ernstig voor gebruik, maar het vermelden waard.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de klant wordt niet geïnformeerd over de dag van levering. in deze tijd van uitgebreide reclame is dat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, U bent erg vriendelijk om mijn mening te vragen, maar ik wil u eraan herinneren dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je bestelling is op de 14e opnieuw verzonden, dus je zou hem binnenkort moeten ontvangen. Tracking is actief in de verzendbevestigingsmail van dezelfde datum. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de machine is erg strak, je kunt hem niet verstellen, ik kocht hem voor mijn dochter voor haar fimodeeg, ze is erg teleurgesteld, ik zou hem zelfs niet aanraden voor het maken van noedels omdat je de dikte niet kunt verstellen en het deeg wordt versnipperd. de mercato is echt beter, ik heb hem al jaren en hij wordt heel vaak gebruikt, het is beter om deze te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 37,5 goederen besteld en jullie hebben me 90& aangerekend zonder uitleg. Ik wacht nog steeds op de details van de breuk en ik moest 20 frs BTW betalen bij levering, wat overeenkomt met 200 frs aan goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De afschrijving komt overeen met het bedrag van je rekening, namelijk 75 euro. Ik stuur je een ticket per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Totaal ongeschikt en ineffectief product ondanks direct contact met de klantenservice voor een controle voorafgaand aan de aankoop over het gebruik van de machine Kiezen tussen incompetentie of leugens Comercial ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een tafelmodel oliepers besteld om oliezaden te verwerken. Als de zaden droog zijn, gezeefd (zonder stenen) en geplet voor de grotere zaden, zou de machine olie moeten geven. Neem contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is moeilijk om een mening te geven over een bestelling die nog steeds niet is geleverd. Ik ben in ieder geval teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de Chip cutter is weer in voorraad en wordt binnenkort verzonden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Beschadigd boek
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Lange levertijden, slechte kwaliteit tegen veel te hoge prijzen. Zeer beperkte en langdurige omruilmogelijkheden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld. De flessen lekken bij het inschenken omdat de doppen drijven en dus helemaal niet waterdicht zijn. Naar aanleiding van uw antwoord wil ik erop wijzen dat ik andere tests heb uitgevoerd. De dop klikt probleemloos vast, omdat je hem er daarna niet meer af kunt halen. Maar de kurk plakt helemaal niet aan de fles, wat normaal is omdat er een opening van 2 mm in de hoogte zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, misschien kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen, onze klantenservice staat tot uw beschikking via e-mail: [email protected] of per telefoon van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een fout gemaakt met mijn bestelling en jullie deden niets om me te helpen. Ik bestelde het juiste product en vroeg uw vervoerder gewoon om het andere op mijn kosten op te halen, maar nee, ik moest het alleen zien te redden. Ik heb het vat te koop aangeboden op de bon coin en jullie zijn mij als klant kwijt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Er is nog niet geleverd, ondanks extreem hoge verzendkosten. Ik ben zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je pakket is aangekomen in Duitsland, de post heeft een goede doorgang voor je achtergelaten. Groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam helemaal opengescheurd aan. Er stond "glas" op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
wat iemand in de transportketen er misschien toe aanzette om het te openen, denkend dat ze een paar goede flessen zouden vinden ... wijnbeurzen op het moment. Maar het pakket bevatte niets anders dan lege vruchtensapflessen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Leveringsprobleem, tracking was geblokkeerd. Er was weinig hulp van de klantenservice, dus ik moest de vervoerder zelf bellen (een telefooncelnummer). Eenmaal geleverd, was het pakket beschermd in een kartonnen doos, maar toen ik het opende, was de bovenkant van een van de staanders verbogen. Ik heb het nog niet gerepareerd, maar ik denk dat het product nog steeds functioneel is, maar de klantenservice en de levering moeten worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket is kapot aangekomen en ik heb nog steeds geen nieuws over de volgende levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, na een e-mailwisseling met onze dienst-na-verkoop en het telefoontje van gisteren, zal de terugbetaling plaatsvinden zodra het pakket is teruggestuurd naar onze magazijnen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de levering werd gedaan zonder afspraak, dus ik was afwezig, het product werd teruggestuurd, ik belde het platform en kreeg te horen dat ik na het weekend terug moest bellen. Ik maakte een afspraak voor een tweede bezorgpoging, maar het pakket kwam de dag voor mijn afspraak aan bij een buurman.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor de details van uw levering, die we zullen doorgeven aan onze vervoerder om de organisatie van afspraken te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bjr, de vertraging was te lang, en bovendien zonder nieuws van jou, ik heb nog steeds een bestelling lopen en ik wacht nog steeds.... groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, als het artikel niet beschikbaar is op de site, ontvang je de bestelbevestiging met de verwachte levertijd. Mogelijk heb je de e-mail in je spammap ontvangen. De tweede bestelling wacht op herbezorging voor een boek dat volgens planning in de week van 20 november wordt herbevoorraad. Onze klantenservice heeft gisteren een telefonisch bericht voor je achtergelaten. Mei
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
vrzaiment pas claire sur les mail envoi et collissage ; Bref bon matos mais mauvaise communication
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Change delivery netwerk niet bevoegd voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levertijd was veel te lang en het bedrag was ingetrokken voordat het werd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Si? Goederen voldoen niet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lang gewacht op levering (meer dan een maand). Geen berichten of rechtvaardiging voor dit wachten en geen commercieel gebaar ter compensatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestel niet meer op deze site want levering 48 uur weergegeven terwijl als we bellen caf geen nieuws we worden beantwoord in 95 gevallen" ... afspraak gemaakt voor 6 dagen later in de late ochtend vroeg in de middag als we ons realiseren dat de levering was om 9:30.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Defecte apparatuur na twee keer gebruik, terugsturen naar de winkel op kosten van de klant. Ik heb een bestelling geplaatst bij Mathon voor een beter product tegen een lagere prijs: een sterilisator. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Het pakket lag 5 dagen in het magazijn te wachten zonder dat er gebeld werd.
De bezorger had te veel haast en dwong je praktisch om voor het pakket te tekenen zonder de inhoud te zien. Bij het uitpakken van de producten leek de kwaliteit overeen te komen met de gegevens op de site, maar het moet nog geprobeerd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bonjour, le magazine etait un bon produit avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux, vous décidez de passer à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivi d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue. cordialement 0.barois
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie, zoals de nummers van de tijdschriften die je hebt ontvangen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
25.9. besteld en betaald tot 09.10. niet geleverd geweldige prestatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak, we hebben een klacht ingediend bij de post om de details van deze routing te achterhalen. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben echt teleurgesteld door het product, ik wilde wat vijgen drogen Na 12 uur waren ze zacht geworden, maar nog helemaal niet gedroogd Ik vraag me af of het wel bruikbaar is om ander fruit te drogen Ik zal geen reclame maken voor dit product Bedankt dat u me terugbelt om me te laten weten of ik iets speciaals moet doen om vijgen te drogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, voor vijgen raden we aan om ze in minstens 2 stukken te snijden en het apparaat minstens 6 uur op stand 3 te zetten. Als uw vijgen niet gesneden zijn, maar heel, zal het veel langer duren voordat het vocht is verdampt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur, of per e-mail: [email protected]. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik wil het graag beoordelen mja, maar tot nu toe (3.10.) is niet geleverd of komt het met de postkoets, want het is niet 48 uur levertijd, maar 480?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het lijkt erop dat de post problemen heeft met de levering aan u, u kunt de details goedkeuren op de volgende link: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE We zullen een claim openen om uw pakket te verwerken. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering was te laat en het product voldeed niet aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
plons
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed eerste telefonisch contact om een bestelling op te nemen ..... Niet zo goede ontvangst toen ik belde omdat de aangekondigde levertijd verstreken was. Correct product maar beperkte aardappelgrootte. Ik probeer het toch nog eens. Rémy.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet-naleving van leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onmogelijk om contact op te nemen met de bezorgdienst en afspraak twee keer niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me te horen over het ongemak waar we mee te maken hebben gehad, maar we zullen het melden bij de betreffende serviceprovider. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goederen gekocht op 05/09/2017 ontvangen op 27/09/2017 .Ouf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd naar Zwitserland een beetje lang. Verpakking te zwak, niet sterk genoeg. Beschadigde goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice en geef hen alle details over de beschadigde goederen. Per telefoon op +33563714499, maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur of per e-mail: [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan flexibiliteit van de kant van de eindleverancier: Geodis. Geen pakkingen geleverd op de bubblers. Zeer goede klantenservice, prettige mensen en behulpzame antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
breekbare goederen, moest een mast in elkaar knutselen toen de eerste afbrak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 1 ster gezet voor bezorging omdat ik de optie had om mijn pakket op te halen bij de vervoerder (transco), waar ik 25 minuten op de kade heb gewacht tot iemand zich verwaardigde om mijn pakket naar mij toe te brengen. Beter om het te laten bezorgen. Het enige nadeel is dat er geen gebruiksaanwijzing bij mijn sterilisator zit (bediening en basisadvies). Zeer vriendelijke klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, ik stuur je de instructies nu per e-mail. Vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 