De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Half juli besteld en op 25 juli 2019 nog steeds geen pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket, verzonden op 15/07, staat in de wacht bij het postkantoor. Onze dienst na verkoop volgt het op en heeft een claim geopend voor niet-levering. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet veel details over de presentatie van het artikel op de website. Ik wilde een grill met meer substantiële staven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het artikel niet naar wens is, neem dan contact op met onze klantenservice om een retourzending te regelen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer betalen om je bestelling binnen 24 uur te ontvangen en een week later...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het heeft ons een paar dagen gekost om de gewenste aantallen weer op voorraad te krijgen en dat spijt ons. Houd er rekening mee dat de levertijden die op de site worden weergegeven in real time worden berekend. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Grote kartonnen doos in goede staat zonder beschadigingen, maar de kleine kartonnen doos met de schaal was aan één kant beschadigd. Geen zichtbare scheuren op de schaal. Ik hoop dat de schaal geen schade heeft opgelopen die niet met het blote oog te zien is. Ik neem weer contact op als er problemen zijn met het gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet, ik zal de informatie in uw bestand zetten als u contact met ons moet opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Oververpakking...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de kwaliteit van het geleverde product komt niet in de buurt van de verwachte kwaliteit. voor deze koffie ligt het ver achter bij een hypermarktproduct (een carte noire nr. 9, bijvoorbeeld). Het heeft dus geen zin.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Kartonnen doos in zeer slechte staat, in alle richtingen opgelapt met tape. Geen instructies voor montage of gebruik. Zeer matige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als De Post een pakket ompakt, aarzel dan niet om de begeleidende kennisgeving te vragen of het pakket te weigeren als je twijfelt. Ik stuur u de kennisgeving per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Nauwelijks had ik mijn artikel besteld (10 maart 2019) dan kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was (11 maart 2019). Er werd een levertijd van 6 tot 8 weken (6 mei 2019) aangekondigd als ik mijn bestelling handhaafde; ik handhaafde hem en ik werd geleverd, 16 weken na de bestelling (3 juli 2019), zeker omdat ik een herinnering had gemaakt. Je hoeft geen haast te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Een winkelier in een ander district nam contact met ons op om ons te informeren dat een pakket op onze naam was gevonden in de container vlakbij zijn zaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Weet u zeker dat dit echt ons pakket is? We hebben een ontvangstbewijs tegen handtekening van Chronopost voor de levering van het pakket dat we u via hun service hebben gestuurd. Neem opnieuw contact met ons op via 05.63.71.44.99, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, uw dienst is op de hoogte van mijn probleem met de chronopost-levering, waarvoor ik om terugbetaling heb gevraagd, en ik wacht nog steeds op een antwoord van uw kant. Voor de rest heb ik niets te klagen.
Met vriendelijke groeten meneer ARROYO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze dienst na verkoop onderzoekt momenteel de klacht en houdt u op de hoogte. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slechte ervaring met dit product, meestal ben ik niet teleurgesteld in tompress Ik wacht op mijn terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Ter informatie, ik ben vandaag mijn pakketten gaan ophalen in het postkantoor van Douvaine (het kostte me 2 uur om heen en terug te komen) en de loketten zijn open van 9.15 tot 10.15 uur en van 14.00 tot 16.00 uur. Ik kwam om 11.15 uur aan, dus je kunt je voorstellen wat ik aantrof. Gelukkig waren de medewerkers bereid om mij te bedienen Er was slechts één pakket deze bestelling als nr. 408555 gedateerd 13/06/2019 d
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, Ter informatie, ik ben vandaag mijn pakketten gaan ophalen in het postkantoor van Douvaine (het kostte me 2 uur om heen en terug te komen) en de loketten zijn open van 9.15 tot 10.15 uur en van 14.00 tot 16.00 uur. Ik kwam om 11.15 uur aan, dus je kunt je voorstellen wat ik aantrof. Gelukkig waren de medewerkers bereid om mij te bedienen Er was slechts één pakket deze bestelling als nr. 408555 gedateerd 13/06/2019 d
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. We volgen de zaak met referentie 22911. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De service is snel en ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 3 van 5
Item werd niet verzonden, na een maand moest ik er achteraan, ik kreeg toen te horen dat het item niet beschikbaar was en dat ik meer geld moest sturen voor een soortgelijk item, ik kreeg toen te horen dat een klant een bestelling had geannuleerd en dat ze me nu het item konden sturen dat ik oorspronkelijk had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sorry, maar ik begrijp het probleem niet, u heeft de referentie besteld: MATGM40T die niet op voorraad was toen u uw bestelling plaatste en we hebben de referentie MATGM40T verzonden na aanvulling. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Helemaal geen goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat is er mis met het zaagblad? Had je ook een leveringsprobleem? Laat het ons weten als je problemen hebt op 05 63 71 44 99 of per e-mail op [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
In principe correct, maar de ijzeren staaf die voor het putten werd gebruikt, vervormde bij het eerste gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Speciale grote graanas is nutteloos bietenzaad gaat niet door de gaatjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zoals altijd is de kwaliteit van de goederen super; het is jammer dat de levertijd zo lang was voor dit pressoire en dat je niet het initiatief hebt genomen om me een keer terug te bellen om me op de hoogte te houden. Jammer dat het zo lang duurde voordat deze pers arriveerde en dat u niet het initiatief nam om me een keer terug te bellen om me op de hoogte te houden. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen: het zit vast in een chronopost-kluisje
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Een betreurenswaardige service, bestelling geplaatst in november voor Kerstmis, bestelling ontvangen in mei. Dit alles maakt dat ik sterk adviseer om uw diensten niet aan te bevelen aan iemand die ik ken om nog een teleurstelling te voorkomen. Ik kan niet begrijpen hoe iemand klanten op deze manier kan behandelen. Ik ben zeer teleurgesteld. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst in januari. Product blijkbaar niet beschikbaar. Ik kreeg te horen dat de bestelling in maart zou worden verzonden. Begin mei, nog steeds geen nieuws, geen bericht ... Ik neem contact met hen onder het verzoek om annulering ze uiteindelijk besluiten om me mijn pakket. Ondertussen is de 2,5L schroefpers (zoals aangegeven op de internetbestelling tracking) veranderd op de factuur in 1,6L ...?
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 3 van 5
Doet het werk, maar de handgreep viel van het apparaat toen het de eerste keer werd opgetild en de deurvergrendelingen zijn nogal goedkoop. Het duurde een week voordat het arriveerde, dus de verklaringen over 48-uurs levering gelden waarschijnlijk alleen voor bestemmingen in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik zou het bedrijf serieus aanbevelen, maar niet het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb meer dan 5 maanden moeten wachten op de levering van mijn bestelling, ik heb er verschillende keren om moeten vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd te lang, (op de site 15 dagen, in werkelijkheid 1 maand, zonder nieuws van het pakket, kan een klein bericht van u zou zijn geweest een minimum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nooit aangekomen, maar ik werd op 3 mei wel gedebiteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket heeft ons magazijn verlaten op 02/05. De tracking van uw pakket geeft aan dat het verkeerd werd doorgestuurd door La Poste en dat het gisteren bij u werd afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik ben erg tevreden over het werk, ik had nog een bestelling die ik niet kon afronden en na uw e-mail waarin u aanbood om me telefonisch te helpen, heb ik nooit iemand kunnen bereiken omdat de telefooncentrale constant vol zit. Dus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat dit boek niet is wat je zoekt. Misschien heb je een specifieke wens? Aarzel dan niet om een van onze adviseurs te vragen u terug te bellen door te klikken op "Wij bellen u terug" op onze website. Met vriendelijke groet".
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Totaal niet effectief op Franse vogels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Heb je geprobeerd de batterij te vervangen voor het geval dat? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Verkeerde vervoerder - geannuleerd op de dag van ontvangst zonder waarschuwing - de klantenservice deed niets en vroeg me om het na te vragen bij de vervoerder. Het pakket kwam te laat aan. De belofte van 48 uur werd niet nagekomen. Ik zal het niet meer aanbevelen, er is genoeg keuze elders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd: top Klantenservice: top Bezorger: onaangenaam en nors toen mijn vrouw het pakket controleerde volgens de aanbevelingen van de site Product: gemiddelde staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, u zegt dat de staat gemiddeld is, welke schade heeft het opgelopen? Heb je een klacht ingediend bij reserveringen? Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
een vermist boek nooit ontvangen geen gebaar zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het boek wordt verzonden zodra het weer op voorraad is aan het einde van de week. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
totaal gebrek aan professionalisme. jammer dat de producten goed zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wachttijd vanwege het voorraadtekort was bijzonder lang (bijna 2,5 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
6 weken wachten op levering, verschillende telefoontjes naar de klantenservice die geen leverdatum kunnen geven. Geen commercieel gebaar gemaakt. We zullen ze niet aanbevelen en we raden ze ook niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Twee deksels van de 6 kwamen gebroken aan. Bovendien was de kartonnen doos enorm, voor 6 glaasjes van 290mL.... wordt het tijd dat ze een beetje rekening houden met het milieu.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik wachtte op mijn kerstcadeau en kreeg het in maart.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Sommige flessen braken in de verpakking... Uiteindelijk heb ik 16 flessen en 20 capsules. Het lijkt mij dat het pakket slechts 18 flessen bevatte, omdat ik onder het gebroken glas slechts 2 flessen heb geteld. Om iets van mijn tevredenheid terug te krijgen, wacht ik op uw service om 4 flessen terug te sturen. Voor de rest lijkt het product van goede kwaliteit. Hartelijk Charly
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze verontschuldigingen. Ik open onmiddellijk een dossier met onze dienst na verkoop. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Geen waarschuwing over de aankomst van het pakket op het relaispunt. Als in de cijfers de verzending bijna snel was, duurde het in feite meer dan 10 dagen voordat ik mijn pakket kreeg omdat ik dacht dat ik een waarschuwing van beschikbaarheid zou ontvangen. Ik controleerde mijn spams en dergelijke en heb nooit iets ontvangen. Bovendien neemt de klantenservice mensen serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet teleurgesteld door het product maar door de levertijd van mijn bestelling, het pakket kwam een maand na de bestelling aan, het was nooit vermeld bij het bestellen dat het product niet op voorraad was, omdat ik het snel nodig had betaalde ik 8 euro om het snel te krijgen ... geen commercieel gebaar na mijn klacht jammer ik zal de bestelling niet herhalen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 