Klantenbeoordelingen van tompress.com

Ons pakket is intact aangekomen, binnenin hadden we een doos met een kooktoestel. De kraan van het kooktoestel was gebroken bij het uitpakken, Tompress wil er niets van weten omdat we 72 uur hadden na ontvangst van het pakket... om ons tot de vervoerder te wenden die in dit geval er niets mee te maken heeft! De kraan was daarvoor al gebroken, het was bedoeld als cadeau en is dus niet meteen geopend. Dit was de laatste bestelling bij Tompress, het is de eerste keer dat we zo'n slechte klantenservice en zo'n incompetente medewerkers tegenkomen bij online bestellen.

Correct

Levering goed uitgevoerd maar met drie maanden vertraging

Fermenten voor blauwe tommettes met een houdbaarheidsdatum van 2 maanden

Het bestelde product was in de aanbieding, ik begreep waarom, het was defect en dat was niet vermeld!!! Dit is terugkerend bij Franse winkeliers of e-commerce en daarna zijn ze verbaasd dat we direct op Chinese sites kopen. Gelukkig ben ik erg handig, ik kon het product repareren, maar iemand die niet handig is, zou zijn geld kwijt zijn. Ik zou het product toch gekocht hebben als de winkelier had aangegeven dat het product defect was, maar dan had ik dat wel met kennis van zaken gedaan en had ik 5 sterren gegeven. Maar nu kan ik de commerciële methode niet uitstaan.

karton te dun en te licht in verhouding tot de prijs en het gewicht van wat ik heb besteld, ik ben niet zeker of ik opnieuw zal bestellen

Het inpakken van een aardewerken schaal met een gietijzeren pan in hetzelfde pakket was een fout. Resultaat: gebroken schaal en een bezorger die zich er vanaf maakt

Ik heb sinds begin december twee bestellingen van Tompress ontvangen, het materiaal voldoet aan wat men ervan kon verwachten.... echter, de levering laat wat te wensen over voor de eerste in december, er was een dag en tijdstip vastgesteld.... niemand is langsgekomen, de levering is enkele dagen later uitgevoerd voor de tweede levering in januari, afspraak gemaakt, we waren thuis, het bericht dat we afwezig waren, is bij ons aangekomen, de bezorger is inderdaad langsgekomen (foto ter ondersteuning) maar hij is de volgende dag teruggekomen

Hallo, ik was erg teleurgesteld over de aangeboden diensten. Ik heb in oktober paddenstoelenmessen besteld, het was aangegeven dat het tot 4 weken kon duren voordat ze geleverd zouden worden, dus geen probleem, ik wilde ze voor Kerstmis. Na een maand geen terugkoppeling, ik word niet geïnformeerd, ik bel om te vragen hoe het ervoor staat, men zegt me dat het normaal is dat ik ze binnenkort zal ontvangen en dat ik per e-mail op de hoogte gehouden zal worden, maar tegen Kerstmis is er nog steeds niets (dus 2 maanden later) en ik ben nog steeds niet op de hoogte gehouden. Ik bel weer, natuurlijk zullen ze niet op tijd voor Kerstmis aankomen... januari, nog steeds niets.. uiteindelijk ontvang ik ze in januari, 3 maanden later. Ik wilde vooral op de hoogte gehouden worden van de voortgang van de zaken, ik begrijp dat het tijd kan kosten (ook al was er 4 weken maximaal aangegeven), maar het was behoorlijk frustrerend om zelf naar informatie te moeten vissen, vooral als je het gevoel hebt dat je de klantenservice stoort. Bovendien was een van de messen aangetast door glas dat een gat aan beide kanten heeft gemaakt, ik wil geen ander of een terugbetaling, ik wilde het gewoon even benadrukken.

Er ontbreken 2 artikelen op de bestelling en geen nieuws van de klantenservice.

De geïntegreerde vizier in de helm is moeilijk te hanteren omdat hij overal wrijft. Bovendien interfereert hij met de bril. Het idee is aantrekkelijk, maar het ontwerp en de uitvoering zijn treurig. Ik betreur het dat ik deze helm heb gekocht.

Het object komt goed overeen met wat ik verwachtte, maar het is te duur.

Ik heb de volledige bestelling niet ontvangen en na contact te hebben opgenomen over wat te doen, wacht ik sinds 02/02 op een antwoord.

Factuur verzonden naar het afleveradres terwijl het niet op dat adres was geregistreerd

nee, ik was niet tevreden. zonder commentaar.

hallo, ik heb een artikel besteld op een avond en de volgende ochtend wilde ik de hoeveelheid verhogen naar 2 eenheden om verzendkosten te vermijden. ik heb gebeld en kwam in contact met een AI-robot die mijn verzoek goed in overweging nam en het naar de verkoopafdeling zou doorgeven. Sindsdien heb ik echter geen contact gehad, maar ik heb wel de bestelling van een stuk ontvangen, helaas als ik een tweede wil zoals gewenst, heb ik opnieuw verzendkosten. Bedankt voor uw reactie

Het pakket is opengebroken en gerepareerd door de postdiensten. Na controle was het pakket compleet. Verpakking te zwak voor het gewicht van het pakket.

levering echt te lang

Goede maatschappij.

De twee objecten zijn gebroken aangekomen en tot op heden vraagt de klantenservice om een document dat blijkbaar onbekend is bij de Post.

Ontvangen artikel beschadigd en klantenservice reageert niet

Hallo, ik ben verveeld omdat de goederen zijn aangekomen, maar ik heb een probleem ermee. Ik heb vragen gesteld aan de retourservice en wacht op een antwoord. Dus ik kan vandaag geen beoordeling geven!

De artikelen zijn beschadigd aangekomen omdat ze slecht beschermd waren en ik heb geen nieuws van de klantenservice...

Onvolledig product

Geen problemen met het product. Kleine opmerking. De doos (kleine maat dus) was echter open, geen tape op de opening. Het product had kunnen vallen.

Ik heb een beschadigd product ontvangen, hoe kan ik het omruilen. Alvast bedankt.

Product komt niet overeen met de beschrijving! Klacht is in behandeling! Te zien!.........

De lepel geleverd in zeer slechte staat

onmogelijk om op de site te vinden op welke manier de diameter van de deksels van jampotten is gedefinieerd. Het resultaat is dat ik heb gekozen voor de klassieke manier van meten en ik heb te kleine deksels gekocht... Maar afgezien daarvan zijn de prijzen en de hoeveelheden redelijk en de verzending super snel.

Slecht product, ik heb ze in de prullenbak moeten gooien.

bovenkant van tompress niet-conforme onderdeel voor het volgende apparaat referentie gegeven door tompress .de klantenservice geeft geen instructies voor retour van het onderdeel verzending van een ander model

Slechte afwerking op de koolrasp: het centrale mes staat scheef en 2 schroeven van de onderste plank zijn niet volledig vastgedraaid. Met vriendelijke groet

na 8 dagen lekt de dop en de kraan nog steeds... toch is hij goed doorweekt. ongetwijfeld een Portugese dop. Mijn azijnfles is onbruikbaar.

Vraagt om verduidelijking, of het inductie is of niet, maar geen antwoord, dus bij de ontvangst van de pan kan ik deze niet gebruiken, gaat niet op inductie, dus moet ik hem vervangen!!!! niet erg professioneel

Verschillende artikelen zijn niet op voorraad, wat heeft geleid tot vertragingen in de levering, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling ontving met vervangende artikelen en een totale vertraging van bijna 3 maanden tussen mijn bestelling en de ontvangst...

Te veel vertraging en een mislukte levering voor, uiteindelijk, een product dat niet geschikt is voor mijn apparaat. Ik laat het zitten.

Productniveau geen problemen. Ilya geen ontbraamde rvs platen, gevaarlijk, je snijdt jezelf, ik die in de metaalbewerking werkt, ""stuk niet ontbraamd stuk niet voltooid. "" Met vriendelijke groet R Richard AGASSE

In een van de boeken zijn twee gescheurde pagina's, niet zo leuk voor een cadeau

Mijn pakket dat als geleverd werd aangekondigd, heb ik pas 3 dagen later ontvangen!

Mijn bestelling betrof een filter van 7 cm en ik heb een filter van 8 cm ontvangen, controleer goed de aanvragen!