English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik zou Tompress zonder problemen aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 1 van 5
In eerste instantie ziet het er erg stevig uit. Het handvat is gemaakt van zeer luxe materiaal, zacht om aan te raken. Maar toen ik eimengsel ging koken, begon het te plakken. Ik moest veel olie gebruiken om het ei te kunnen bewegen en rollen.
De kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet. Erg teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
De kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet. Erg teleurstellend.
Antwoord van tompress.com
Hallo, zelfs met antiaanbaklaag maakt een beetje vet het rollen makkelijker, vooral als de pan heet is. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Op de website staat 48 uur, maar in werkelijkheid ontving ik het 6 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De situatie wordt geleidelijk weer normaal. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ga wat evalueren, ik heb nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn kachelbestelling ontvangen, maar er zit een zwart laagje op als ik hem was. Kunt u me alstublieft helpen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, stuur ons een foto naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
bestelling geplaatst begin april nog steeds niet geleverd dus niet tevreden met tompress
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld over de dienst na verkoop: het product is niet op voorraad, de herbezorging is vertraagd, oké, geen zorgen, ik wacht wel... Behalve dat ik geen nieuws had, ik moest verschillende keren bellen om te weten te komen wanneer het product weer op voorraad zou zijn en ze konden me niet met zekerheid zeggen wanneer het pakket zou worden geleverd... Ik heb 2 maanden gewacht voordat ik het ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verzending duurde te lang. 10 dagen na mijn bestelling was mijn betaling nog steeds niet verwerkt. De klantenservice zou contact met me opnemen, maar heeft dat nooit gedaan, dus ik moest een e-mail sturen om mijn product te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering zonder informatie. Producten van goede kwaliteit, maar elders veel sneller.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik zal het product kunnen beoordelen wanneer ik mijn bestelling eindelijk heb ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd een beetje lang als je bedenkt dat het artikel op voorraad zou zijn toen je het bestelde. De prijs is een beetje hoog voor plastic en er is geen degressiviteit naargelang het aantal artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet snel ondanks extra bezorgkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb meerdere bestellingen tegelijk geplaatst op verschillende sites en, sorry, het postkantoor levert echt niet. anderen hebben binnen 48 uur geleverd, maar voor uw leveringsmethode is dit bij lange na niet het geval. bovendien worden de procedures voor het volgen van pakketten niet gerespecteerd. er zit niets tussen het afgeven bij het postkantoor en de aankomst. het is een schande over de openbare dienst.""
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Geen tijdslimiet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld. Er staat antikleef terwijl dat helemaal niet het geval is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je moet nog steeds goed bloem gebruiken, want het deeg is niet compact en kan vast komen te zitten in de perforaties voordat de korst is gevormd.
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 23/04/2020, ontvangen op 05/05/2020. Tompress hield de factuur in vóór levering. De ontvangen goederen waren niet de bestelde goederen (flessen van 1l in plaats van 0,5l). De verpakking was niet geschikt voor het product: 1 fles gebroken (gemeld bij levering) en 6 flessen gebarsten. Geen klachtenformulier in het pakket, klantenservice onbereikbaar. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We zijn momenteel bezig met onze after-sales service, dus zou u alstublieft foto's van de schade kunnen sturen naar infos@tompress? Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden niets ontvangen ...
Controleer of het is verzonden ...
Vertaalde beoordelingen
Controleer of het is verzonden ...
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service. Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden niets ontvangen 4 mei 2020
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Claim in behandeling, onvolledige levering...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik ben ermee bezig. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
NOOIT MIJN BESTELLING ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product is van slechte kwaliteit en bovendien is het merk dat in de catalogus wordt getoond niet het merk dat we hebben ontvangen. TOMPRESS speelt vals met de goederen. Ik dacht dat jullie serieuzer waren en meer respect hadden voor jullie klanten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er kan een fout zijn opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en om deze mogelijkheid uit te sluiten. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de levering nog niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hoe verwacht u dat ik u beoordeel als mijn bestelling nog steeds vastzit in Frankrijk?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
levering nog niet afgehaald 21/04/2020
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket is onderweg. Vanwege de ongekende gezondheidssituatie is de bezorging van post en pakketten door De Post aanzienlijk vertraagd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben ziek van Covid19 en de bezorger dwong me naar beneden te komen, hij wilde niet 2 verdiepingen omhoog, ik zei dat ik ziek was, hij zei dat het me niets kon schelen, ik ga terug met het pakket, ik moest naar beneden komen om het te halen, het is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en zullen het doorgeven aan onze vervoerder.
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket vertrok op 8/04/2020, het is nu 20/04/20 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Geen concrete feedback van de klantenservice na mijn verzoeken om contact op te nemen met de vervoerder voor meer informatie. Ontevreden over Tompress.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben het pakket meteen klaargemaakt en overgedragen aan de post. Je kunt natuurlijk rechtstreeks contact met hen opnemen op 3631. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket nog niet geleverd .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket wordt klaargemaakt voor levering aan de sorteerinstallatie van uw afdeling en zal binnenkort aankomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, pakket afgeleverd op 16/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nog steeds niet bezorgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is onderweg, de vertraging is onzekerder in deze periode van pandemie. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket werd geleverd op 15/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling... Ondanks herinneringsverzoeken, geen contact. Niet erg overtuigend voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er wordt een claim ingediend voor het pakket omdat het "Retour afzender wegens onjuist adres" is. Zoals aangegeven in uw uitwisselingen met onze adviseurs, wordt de zaak momenteel verwerkt. We doen ons best in de huidige situatie. Met vriendelijke groet".
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, voordat je een oordeel velt, moet je het volgende leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
A
Opmerking: 1 van 5
Items niet ontvangen, 17 dagen sinds pakket van transitlocatie is veranderd. Klantenservice gecontacteerd, maar bood geen hulp bij het oplossen van het probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.