De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
De klant moet terugbellen om de status van de bestelling te weten te komen. Ik zal deze site nooit aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me te horen dat de informatie over onmiddellijke onbeschikbaarheid en de levertijd voor het opnieuw in voorraad nemen voor elk artikel in realtime beschikbaar is. De informatie is ook opgenomen in uw orderbevestiging die per e-mail wordt verzonden zodra deze is geregistreerd. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Doos kwam erg beschadigd aan, 4 flessen gebroken en twee pakken capsules ontbraken (wat ik achteraf merkte). Verpakking niet erg netjes en flessen breekbaarder dan 4 jaar geleden ... Gezien de prijs is dit erg teleurstellend (1,25 per fles met dop)! Dit werd opgenomen in het bijzijn van de verkoper. Ik heb het pakket geaccepteerd omdat ik het nodig had. Service en levering worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt het dus gemerkt bij de levering. Ik breng onze dienst na verkoop en de transporteur op de hoogte zodat de reservaties aan ons kunnen worden doorgegeven. Het dossier zal worden opgevolgd onder nummer: 27752. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met een volledig verbrijzelde doos Gelukkig ontbrak er niets, maar de verpakking laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor dit ongemak. Indien nodig kunnen we een claim indienen bij de post. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo De rookoven voldoet aan de bestelling, maar de lade die het vet opvangt, ontbreekt en wordt verwerkt door de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw sollicitatie is in behandeling en maandag wordt er contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
vijf van de veertig capsules mislukten bij het vastschroeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, na de eerste keer opwarmen in de oven is het handvat losgeraakt. Is het mogelijk om een retourbon te ontvangen voor een eventuele omruiling?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De dienst na verkoop heeft al het nodige gedaan om uw volledige tevredenheid te garanderen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
We hadden in december besteld en niets van jullie gehoord. We hadden in september aanbevolen en beide bestellingen kwamen op hetzelfde moment aan, dus er waren wat dubbele bestellingen !!!!?,,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het artikel nog niet op voorraad is. Wat heb je in tweevoud ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Item arriveerde gebroken ondanks zeer goede verpakking. Zeer snelle reactie van de klantenservice om de bestelling terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ze stoppen veel reclame in de doos, de kammen zijn duur maar de kwaliteit is goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn uitstekend maar de levering duurt een eeuwigheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, onze excuses voor het lange wachten. We hebben geen melding ontvangen van een vertraagde levering, we hadden je graag geholpen om het pakket op te sporen en de situatie zo snel mogelijk op te lossen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De elektrische notenkraker werkt niet. De instructies zijn volledig in het Spaans geschreven. De tweede persoon van de dienst na verkoop die me een bericht achterliet, nam me voor een truffel. De reden dat ik contact opnam met de dienst na verkoop was omdat ik alles had geprobeerd met de twee schakelaars: ik had liever gehad "bel ons terug om het probleem uit de eerste hand te zien" dan "u doet het niet goed".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
SACHET werd OPEN en dichtgeplakt ontvangen. Dit is nogal gênant voor een voedingsmiddel, maar het is geruststellend om te weten dat er controles zijn! Misschien heb je een oplossing?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
U moet een andere vervoerder dan De Post zoeken voor uw leveringen. Ik had de tijd om 2 pakketten van uw vervoerders te ontvangen, waarvan ik er een besteld had lang voordat ik de uwe ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Sorry dat ik zo hard ben, maar ik heb een aantal maanden op de levering gewacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De productie van sommige artikelen, voornamelijk van metaal, heeft langer geduurd. Dit spijt ons zeer en we zullen ons best doen om uw wachttijd te verkorten. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb maandag wat darmen besteld en zaterdag ontvangen. Het was warm en het zout binnenin was gesmolten. Ik hoop dat er geen problemen zullen zijn als ik ze gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen werden teruggestuurd wegens schade. Ik begrijp dat de loop versleten was, maar slijtage betekent niet dat er schade is. De klantenservice accepteerde mijn opmerking niet en ik moest de bestelling annuleren. Een paar dagen later kreeg ik mijn geld terug, wat jammer is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, een tweedehands model is niet perfect. We bieden nieuwe of gereviseerde vaten als je dat liever hebt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
te lang wachten op levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Er zat 3 weken tussen de bestelling en de levering. Het pakket was zwaar beschadigd. Over het algemeen was de verwerking van de bestelling onbevredigend!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb betaald om het artikel thuis te laten bezorgen en had naar het postkantoor moeten gaan om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft Colissimo niet aan u kunnen leveren. Thuisbezorging is momenteel opgeschort in uw regio. Uw pakket is doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Apparatuur ongeschikt voor bramen. Misleidend artikel over bramengelei in het tijdschrift Tompress. (Speciale uitgave #1) Ik ben een ontevreden en ontevreden klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, dit apparaat is geschikt voor het gebruik dat u ervan wilt maken, het verwijderen van de zaden uit bramen. Neem contact op met onze klantenservice zodat we de oorzaak van uw probleem kunnen achterhalen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Niet genoeg kwaliteit voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
aandacht voor de foto komt niet overeen met het product, steriliseerbare capsule en niet pasteuriseerbaar, geen precisie in de beschrijving, in korte tijd met de blindheid en men zegt tegen u dat het noodzakelijk is gebeld voordat u bestelt om zeker te zijn van wat u bestelt, een grote eerste. een raad, maak uw beschrijving opnieuw of veranderde de foto, zelfs als ze niet contractueel zijn zoals u het mij gespecificeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, deze capsules kunnen gepasteuriseerd en gesteriliseerd worden, dus je kunt je sappen pasteuriseren en je sauzen of bereidingen steriliseren als dat nodig is. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Site die verouderde producten verkoopt. Ik heb een duivenverjager besteld en toen die in maart werd geïnstalleerd, hadden we nog nooit zoveel duiven die onder de borstwering van ons huis nestelden, op 1,5 m van het apparaat! De klantenservice vroeg me of ik de batterijen had vervangen! Wie zijn die duiven eigenlijk?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er wordt een dossier voor de dienst na verkoop verwerkt voor uw verzoek. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het deksel kwam beschadigd aan, de rest in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De turbine zat vol kleine krasjes en zag er niet nieuw uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben je e-mail gelezen en zullen een omruiling regelen zodra we het apparaat weer in onze magazijnen ontvangen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de mal is klein en slecht gemaakt grof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat dit artikel niet naar wens is. Het is handgemaakt en ontworpen om 20 gram boter te vormen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 1/7, levering aangekondigd binnen 48 uur! We hebben het bij onze zoon thuis laten bezorgen omdat hij tot 7/7 weg was, levering vond plaats op 12/7. Het is zinloos om levertijden aan te kondigen en deze vervolgens niet na te leven zonder enige andere informatie! Afgezien daarvan ben ik tevreden over de producten van Tompress,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw bestelling bevatte artikelen die niet beschikbaar waren, zoals aangegeven op uw orderbevestiging. De voorraad is op 08/07 aangevuld en uw bestelling is de volgende dag verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
hallo, jammer dat de levering te lang duurde (meer dan 15 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wanhoop nooit, artikelen beschikbaar binnen 4 tot 6 weken verkregen na 3 maanden zonder speciale aankondiging, wat betekende dat we een levering moesten doen terwijl we weg waren.
Aan de andere kant zijn de artikelen van goede kwaliteit en komen ze overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levertijd veel, veel te lang...meerdere maanden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het aanvullen van de voorraad onderdelen duurde langer dan verwacht, waardoor de verzending van uw bestelling vertraging opliep. Gelukkig werd het pakket binnen 48 werkuren verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Door een fout van het management arriveerde de koekenpan na de datum en moest ik een andere kopen. (Ik aarzel om het aan te bevelen, om niet dezelfde tegenslagen te krijgen. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. De postdienst heeft het pakket verkeerd bezorgd, wat de vertraging van 24 uur heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben al vele jaren klant en dit is de eerste keer dat een bestelling die op 20 mei is geplaatst, op 17 juli is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons, dit is een uitzonderlijke situatie en helaas zijn sommige grondstoffen bijzonder moeilijk opnieuw op voorraad te krijgen. We doen ons best om de levertijden te verkorten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Goederen niet ontvangen, niet gewend om zo lang te wachten in het verleden, maar altijd tevreden geweest met eerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is op dezelfde dag verzonden als uw bestelling. Als u de tracking controleert, ziet u dat het in behandeling is. We dienen een klacht in bij de postdiensten over de levertijd, die abnormaal lijkt. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2,5 maand op mijn bestelling gewacht. Ik heb het eindelijk ontvangen en het rooster komt niet overeen met wat ik besteld heb. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd en ik heb nog steeds niets terug ontvangen. Ik zal deze site niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses. Onze dienst na verkoop heeft al de nodige stappen ondernomen. Er is vandaag een nieuwe zending gedaan. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen. Sterker nog, de transporteur kwam 2 keer en ik was er. Mijn telefoon ging over maar ik nam niet snel genoeg op. Hij ging 4 keer over en ging toen naar het antwoordapparaat, dus ik probeerde het nummer opnieuw te bellen maar er werd niet opgenomen. De transporteur wilde me om de inreiscode vragen, hoewel die op het transportdocument stond, en hij gaf zelfs toe dat hij de code niet wist.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levering vond plaats op 19/07. We hebben rekening gehouden met uw opmerking en zullen deze doorgeven aan ons agentschap voor een betere opvolging van de leveringen die we aan hen toevertrouwen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Koop dit product niet! Het is een stofdoek die niet schoonmaakt maar krassen maakt op Jeanne's dames. Grote, grote oplichterij!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat je niet tevreden bent over dit product, dat over het algemeen wordt gewaardeerd om zijn doeltreffendheid. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het duurde lang voordat ik een beschadigd blik en een pizzaschep ontving. Teleurgesteld, hoewel ik tot dan toe erg tevreden was...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sorry voor de vertraging, de productie van de schoppen en pizzastelen heeft wat vertraging opgelopen. Is het blikje nog bruikbaar? Laat het ons weten via [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De goederen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket dat vrijdag is vertrokken, is afgelopen maandag bezorgd. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een van de spindelschroeven is verbogen Kan niet worden vastgedraaid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Rozell pannenkoekenhark: Echt gemiddelde kwaliteit, het handvat van de Rozell (pannenkoekenhark) is niet recht en past niet goed in elkaar. 10 Carnex zakken voor hammallen met rode rand: Slechte kwaliteit hamsokken, betere kwaliteit van de concurrentie, bijna dezelfde prijs. Ik zou dit type artikel niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 