De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
SACHET werd OPEN en dichtgeplakt ontvangen. Dit is nogal gênant voor een voedingsmiddel, maar het is geruststellend om te weten dat er controles zijn! Misschien heb je een oplossing?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
U moet een andere vervoerder dan De Post zoeken voor uw leveringen. Ik had de tijd om 2 pakketten van uw vervoerders te ontvangen, waarvan ik er een besteld had lang voordat ik de uwe ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Sorry dat ik zo hard ben, maar ik heb een aantal maanden op de levering gewacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De productie van sommige artikelen, voornamelijk van metaal, heeft langer geduurd. Dit spijt ons zeer en we zullen ons best doen om uw wachttijd te verkorten. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb maandag wat darmen besteld en zaterdag ontvangen. Het was warm en het zout binnenin was gesmolten. Ik hoop dat er geen problemen zullen zijn als ik ze gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen werden teruggestuurd wegens schade. Ik begrijp dat de loop versleten was, maar slijtage betekent niet dat er schade is. De klantenservice accepteerde mijn opmerking niet en ik moest de bestelling annuleren. Een paar dagen later kreeg ik mijn geld terug, wat jammer is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, een tweedehands model is niet perfect. We bieden nieuwe of gereviseerde vaten als je dat liever hebt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
te lang wachten op levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Er zat 3 weken tussen de bestelling en de levering. Het pakket was zwaar beschadigd. Over het algemeen was de verwerking van de bestelling onbevredigend!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb betaald om het artikel thuis te laten bezorgen en had naar het postkantoor moeten gaan om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft Colissimo niet aan u kunnen leveren. Thuisbezorging is momenteel opgeschort in uw regio. Uw pakket is doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Apparatuur ongeschikt voor bramen. Misleidend artikel over bramengelei in het tijdschrift Tompress. (Speciale uitgave #1) Ik ben een ontevreden en ontevreden klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, dit apparaat is geschikt voor het gebruik dat u ervan wilt maken, het verwijderen van de zaden uit bramen. Neem contact op met onze klantenservice zodat we de oorzaak van uw probleem kunnen achterhalen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Niet genoeg kwaliteit voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
aandacht voor de foto komt niet overeen met het product, steriliseerbare capsule en niet pasteuriseerbaar, geen precisie in de beschrijving, in korte tijd met de blindheid en men zegt tegen u dat het noodzakelijk is gebeld voordat u bestelt om zeker te zijn van wat u bestelt, een grote eerste. een raad, maak uw beschrijving opnieuw of veranderde de foto, zelfs als ze niet contractueel zijn zoals u het mij gespecificeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, deze capsules kunnen gepasteuriseerd en gesteriliseerd worden, dus je kunt je sappen pasteuriseren en je sauzen of bereidingen steriliseren als dat nodig is. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Site die verouderde producten verkoopt. Ik heb een duivenverjager besteld en toen die in maart werd geïnstalleerd, hadden we nog nooit zoveel duiven die onder de borstwering van ons huis nestelden, op 1,5 m van het apparaat! De klantenservice vroeg me of ik de batterijen had vervangen! Wie zijn die duiven eigenlijk?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er wordt een dossier voor de dienst na verkoop verwerkt voor uw verzoek. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het deksel kwam beschadigd aan, de rest in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De turbine zat vol kleine krasjes en zag er niet nieuw uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben je e-mail gelezen en zullen een omruiling regelen zodra we het apparaat weer in onze magazijnen ontvangen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de mal is klein en slecht gemaakt grof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat dit artikel niet naar wens is. Het is handgemaakt en ontworpen om 20 gram boter te vormen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 1/7, levering aangekondigd binnen 48 uur! We hebben het bij onze zoon thuis laten bezorgen omdat hij tot 7/7 weg was, levering vond plaats op 12/7. Het is zinloos om levertijden aan te kondigen en deze vervolgens niet na te leven zonder enige andere informatie! Afgezien daarvan ben ik tevreden over de producten van Tompress,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw bestelling bevatte artikelen die niet beschikbaar waren, zoals aangegeven op uw orderbevestiging. De voorraad is op 08/07 aangevuld en uw bestelling is de volgende dag verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
hallo, jammer dat de levering te lang duurde (meer dan 15 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wanhoop nooit, artikelen beschikbaar binnen 4 tot 6 weken verkregen na 3 maanden zonder speciale aankondiging, wat betekende dat we een levering moesten doen terwijl we weg waren.
Aan de andere kant zijn de artikelen van goede kwaliteit en komen ze overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levertijd veel, veel te lang...meerdere maanden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het aanvullen van de voorraad onderdelen duurde langer dan verwacht, waardoor de verzending van uw bestelling vertraging opliep. Gelukkig werd het pakket binnen 48 werkuren verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Door een fout van het management arriveerde de koekenpan na de datum en moest ik een andere kopen. (Ik aarzel om het aan te bevelen, om niet dezelfde tegenslagen te krijgen. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. De postdienst heeft het pakket verkeerd bezorgd, wat de vertraging van 24 uur heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben al vele jaren klant en dit is de eerste keer dat een bestelling die op 20 mei is geplaatst, op 17 juli is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons, dit is een uitzonderlijke situatie en helaas zijn sommige grondstoffen bijzonder moeilijk opnieuw op voorraad te krijgen. We doen ons best om de levertijden te verkorten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Goederen niet ontvangen, niet gewend om zo lang te wachten in het verleden, maar altijd tevreden geweest met eerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is op dezelfde dag verzonden als uw bestelling. Als u de tracking controleert, ziet u dat het in behandeling is. We dienen een klacht in bij de postdiensten over de levertijd, die abnormaal lijkt. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2,5 maand op mijn bestelling gewacht. Ik heb het eindelijk ontvangen en het rooster komt niet overeen met wat ik besteld heb. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd en ik heb nog steeds niets terug ontvangen. Ik zal deze site niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses. Onze dienst na verkoop heeft al de nodige stappen ondernomen. Er is vandaag een nieuwe zending gedaan. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen. Sterker nog, de transporteur kwam 2 keer en ik was er. Mijn telefoon ging over maar ik nam niet snel genoeg op. Hij ging 4 keer over en ging toen naar het antwoordapparaat, dus ik probeerde het nummer opnieuw te bellen maar er werd niet opgenomen. De transporteur wilde me om de inreiscode vragen, hoewel die op het transportdocument stond, en hij gaf zelfs toe dat hij de code niet wist.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levering vond plaats op 19/07. We hebben rekening gehouden met uw opmerking en zullen deze doorgeven aan ons agentschap voor een betere opvolging van de leveringen die we aan hen toevertrouwen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Koop dit product niet! Het is een stofdoek die niet schoonmaakt maar krassen maakt op Jeanne's dames. Grote, grote oplichterij!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat je niet tevreden bent over dit product, dat over het algemeen wordt gewaardeerd om zijn doeltreffendheid. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het duurde lang voordat ik een beschadigd blik en een pizzaschep ontving. Teleurgesteld, hoewel ik tot dan toe erg tevreden was...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sorry voor de vertraging, de productie van de schoppen en pizzastelen heeft wat vertraging opgelopen. Is het blikje nog bruikbaar? Laat het ons weten via [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De goederen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket dat vrijdag is vertrokken, is afgelopen maandag bezorgd. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een van de spindelschroeven is verbogen Kan niet worden vastgedraaid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Rozell pannenkoekenhark: Echt gemiddelde kwaliteit, het handvat van de Rozell (pannenkoekenhark) is niet recht en past niet goed in elkaar. 10 Carnex zakken voor hammallen met rode rand: Slechte kwaliteit hamsokken, betere kwaliteit van de concurrentie, bijna dezelfde prijs. Ik zou dit type artikel niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product besteld in april en geleverd half juni. Geen informatie over onbeschikbaarheid voordat ik bestelde, afgezien van de algemene vermelding op de site "levering binnen 48 uur".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor de 2e keer ben ik teleurgesteld over de bestelde apparatuur 1 -- de vacuümmachine die me veel problemen bezorgde ... tot op de dag van vandaag niet meer gebruikt ... 2 -- de schaar waarvan de ergonomie van de duimen bedroevend is ... maar hij knipt heel goed ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
geleverde producten niet zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen op 03/06 besteld en helaas heb ik tot op de dag van vandaag 16/06 geen zekerheid over waar mijn goederen zijn (de tracking van de zending is bijgewerkt tot 10/06) en wanneer ze bij mij zullen worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas zijn er drie glazen potten gebroken tijdens het transport, de volgende keer zal ik de levering pas valideren na het openen van het pakket. Aan jullie kant valt er niet veel te verwijten, de verpakking was correct en de "breekbaar"-markering was duidelijk zichtbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik denk dat deze informatie moet worden doorgegeven aan de vervoerder.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het pakket kwam niet aan binnen de aangekondigde tijd (verloren gegaan tijdens levering), ik zal een beoordeling plaatsen afhankelijk van hoe dit probleem werd behandeld en opgelost door Tompress.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we hebben een klacht geopend bij de post, het lijkt erop dat het pakket weer onderweg is en niet lang op zich zal laten wachten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben persoonlijk teleurgesteld in dit artikel omdat ik vind dat je geen waar voor je geld krijgt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hoi, het spijt me dat het niet past. Is het de grootte? De kracht? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is moeilijk voor mij om de klantenservice te beoordelen, omdat mijn bestelling geen betrekking had op deze service. Ik was helemaal tevreden over de manier waarop het product op de site werd gepresenteerd, maar het postkantoor was absoluut waardeloos. Mijn colissimo kwam 3 dagen te laat aan (de 2 vorige - die geen bestellingen van Tompress waren - waren verloren gegaan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het geleverde product komt niet overeen met de beschrijving of de afbeelding van het product op uw online site. Chemische gist en geen bakkersgist. En uw prijs is veel hoger dan die van uw concurrenten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het product u niet helemaal tevreden heeft gesteld. Kunt u ons alstublieft een foto van het ontvangen artikel sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het handvat van 2 m van de pizzaschil was verbogen... Ik ben een beetje teleurgesteld, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, heeft u dit genoteerd op de afleverbon? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
moeilijke montage
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 