Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christian M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Goede logistiek maar slechte productkwaliteit (fabricagefout in het bovenste gedeelte van de perskuip). Ik stuurde op 21 augustus een bericht met een foto van het defect naar infos@tompress .com maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan al uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer om te horen dat u ontevreden bent.
Vanwege een computerprobleem hebben we geen toegang tot berichten uit deze periode.
U kunt uw vraag per e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet
TomPress.

F
Frédéric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
De capsules die ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit. Maar een grote doos voor 100 capsules is niet erg duurzaam! Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw beoordeling, Frédéric. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze capsules. Wij zijn ons er echter van bewust dat de verpakking voor verbetering vatbaar is en zullen hier rekening mee houden bij onze volgende bestellingen. Bedankt en nog een fijne dag.
B
Brigitte L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Snelle levering! Een beetje teleurgesteld door een van de boeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie Brigitte. Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden was over een van onze boeken. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We bedanken je voor je bestelling en hopen je snel weer te zien op onze site."
A
Anny D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Ik heb kruiden ontvangen die een paar maanden oud en onbruikbaar waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Als je verlopen producten hebt ontvangen, is dit duidelijk een vergissing.
Stuur ons een e-mail met foto's van de specerijen en de vervaldatum, evenals uw factuur per e-mail naar [email protected].
We zullen doen wat nodig is.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.

TomPress

J
Julien L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Het systeem om de flessen te kurken is sterk, maar de krimpstolp doet zijn werk niet goed, hij is voor 3/4 gekrompen. Ik moet dus een nieuwe bel kopen die wel goed past 😭😭
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Julien, bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de krimpklok niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen ons best doen om ons product te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikte bel. We zijn er om u te helpen. Bedankt voor je vertrouwen en steun. Het Tompress.com team.
M
Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Te veel afval en verlies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback.
De hoeveelheid verlies hangt af van wat je perst.
Sommige kleine vruchten produceren helaas veel afval.

Als je vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag om dit product zo goed mogelijk te gebruiken.
TomPress
M
M. Christine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Het product dat je hebt besteld is precies zoals beschreven en we hebben je een instructievideo gestuurd om je te helpen bij het gebruik ervan.
In de productbeschrijving is nooit vermeld dat het model in kwestie een stopper heeft.
Het product doet wat het moet doen en de stopper heeft geen extra nut.
Als je niet tevreden bent met dit product, kun je het naar ons terugsturen als het nog ongebruikt is.
TomPress
J
Julien L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Ik kreeg niet het product dat ik had besteld, het werd vervangen door een ander product dat ik nooit zou hebben gekocht. Toch bedankt voor de 20% compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Julien, het spijt ons voor het ongemak.
Zoals je weet, is dit te wijten aan een verandering in het assortiment van onze fabrikant.
We hebben je natuurlijk aangeboden om het product te houden met een korting, want afgezien van het esthetische aspect blijft het nut hetzelfde.
Veel plezier met uw producten.
Tot binnenkort op onze site!
TomPress
L
Laurence A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Of er ontbreekt een onderdeel of het is slecht ontworpen. Mijn potten drijven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,

Afhankelijk van het model pot is het raadzaam om, vooral als er veel ruimte tussen de potten is, doeken in de openingen tussen de potten te leggen of een theedoek om elk glas te wikkelen.
Zo zijn je conserven goed beschermd tegen elkaar en tegen de wervelingen van het kokende water.
TomPress
C
Christian H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Zoals je werd meegedeeld toen je je bestelling plaatste, wordt een van de producten die je hebt besteld opnieuw in voorraad genomen.

U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van uw bestelling.

Bedankt voor je begrip.

TomPress.
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Tompress is niet verantwoordelijk voor deze kwaliteitsdaling ten opzichte van producten die zo'n twintig jaar geleden werden gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan elk van uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer te horen van uw ontevredenheid.
TomPress
E
Eric G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Zeer kleine hoeveelheid olie (hoeveelheid niet gespecificeerd) en een rode dop geleverd en een zwarte besteld... Ik hoop dat het goed komt?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
De hoeveelheid meegeleverde olie is meer dan voldoende voor alle typen hakselaars die we verkopen.
De kleur van de dop heeft geen invloed op de werking.

Als je meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

TomPress
S
Sylvain G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Voegt niet veel toe Veel algemeenheden. Wat mij betreft ben ik niet verder gekomen dan voordat ik het boek kocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Roken is een enorm universum dat moeilijk te bundelen is in een enkel boek, vooral als je al uitgebreide kennis hebt over het onderwerp.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
A
Anthony F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Teleurgesteld. De prestaties verschillen tussen de informatie op de website en die in het pakket. Het vermogen van de branders is erg laag vergeleken met wat ons was beloofd. De afstelknoppen zijn wiebelig en van zeer slechte kwaliteit. De rest van het fornuis is echter van goede kwaliteit. Conclusie: de prijs is 3 keer te hoog voor de prestaties.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste gast, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Ik ben verbaasd over uw reactie met betrekking tot de brander, die zeer gewaardeerd wordt door onze klanten.
Als u vond dat de afwerking slecht was, kon u ons altijd een retour sturen of contact met ons opnemen toen u het product ontving.

TomPress
T
Thierry V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2024
Er wordt maar één zegel verstuurd, terwijl de vacuümverpakkingsmachine er twee nodig heeft. Dit betekent dat ik twee bestellingen moet plaatsen, twee portokosten moet betalen, enzovoort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant ,
Onze afdichtingen worden per stuk verkocht, omdat het niet noodzakelijk is om ze allebei te vervangen.
Als u een reserveonderdeel wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice wanneer u uw bestelling plaatst.

We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn en u een betere ervaring te kunnen bieden.

Prettige dag verder.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet

Sylvère
Tom Pers
M
Manu D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
De voorraadkast is nog niet helemaal klaar. De bodem en het dak hielden niet, dus er moesten meer schroeven worden toegevoegd. De deur zit een beetje scheef...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Het spijt ons dat de pantry niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw feedback. We zullen de informatie doorgeven aan onze leverancier.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we iets voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,

Sylvère.
TomPress
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
deze apparaten werken niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Ik hoop dat ons telefoongesprek aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en u de oplossing heeft kunnen bieden die u zocht.

We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
M
Murielle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.


Tijdens het transport kan dit soort ongemak gebeuren.
Daarom zijn we van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 telefonisch en per e-mail bereikbaar om je te helpen de situatie op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen.
We hopen je opnieuw van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We blijven tot uw beschikking.

Met vriendelijke groeten

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Telefoon: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
www.tompress.com
R
Renaud P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Teleurgesteld over mijn bestelling, ik miste één artikel van al mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Als er een product ontbreekt in uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet

TomPress
C
Claude G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Hallo, ik ben niet blij met de ontstopper. Op dit model zit geen luchtafvoer. Ik ga hem verkopen (met verlies) en een grotere kopen met een drukafvoer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtuitlaten aan de basis van de trechters.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Het product heeft luchtopeningen aan de onderkant van de trechters.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We beantwoorden graag al je vragen.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
D
Dominique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Perfect, precies wat ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn. We kijken ernaar uit om u weer te zien!

Nog een fijne dag,

Tom Press
M
Mario B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Het duurde meer dan 1 jaar voordat een defect product werd vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Het spijt ons voor de ongebruikelijke vertraging na de verschillende oplossingen die niet werkten.
We hopen dat u nu tevreden bent met uw product.

TomPress
C
Claude H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Hallo ! Ik heb nog steeds geen onderdelen kunnen vinden om de kruidenbrander aan te passen aan de vineo gasfleshouder (schroefdraad in tegenstelling tot de in Frankrijk gebruikelijke schroefdraad).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Hernandez

Sinds uw bericht hebben we telefonisch contact gehad.
Ik hoop dat ons advies u heeft geholpen bij het vinden van een oplossing.

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze mening heeft gegeven. We hebben deze op prijs gesteld en er rekening mee gehouden.

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en onze mening hebt gegeven, die we op prijs hebben gesteld en waar we rekening mee hebben gehouden.

Een hele fijne dag toegewenst,

TomPress
F
Frederic P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Product, vacuümverpakkingsmachine, kwam beschadigd aan. Geretourneerd in dezelfde staat, ondanks de zorg van de after-sales service. Verzoek om terugbetaling gedaan en gekregen. Tom Press nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Het defecte product is gerepareerd en in werkende staat naar u teruggestuurd.
U vroeg om een terugbetaling, die binnen de gestelde termijn werd gegeven.

Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

TomPress

Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

TomPress





G
Graziella B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Snelle levering. Perfecte verpakking. Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
We kijken ernaar uit om u weer te zien!

Nog een fijne dag,

TomPress
C
Christian P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
na het zien van youtube een video waarin de puree van castañas wordt getoond, maak je de machine klaar en probeer je het proces te versnellen, maar het resultaat is heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo m porte

Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, zodat we je kunnen helpen het maximale uit je product te halen en samen te bekijken welke problemen je ondervindt.

Ik wens u een fijne dag.

TomPress
L
Luigi H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.

Als je niet tevreden bent met het product, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon en e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We hopen je nogmaals van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.

We wensen je een fijne dag.

We blijven tot uw beschikking.

TomPress
P
Pierre-Yves B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Mislukte vleeswaren met chorizo kruiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Bedankt voor je bericht en voor je interesse in onze producten.

De dosering staat aangegeven in de beschrijving, maar kan licht variëren afhankelijk van de individuele smaak.
Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen.

TomPress
S
Sebastien C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Product aan de top, alleen de levertijd van 7 maanden, jammer Maar zeer correct bedrijf om mij te vragen of ik wilde annuleren, zeer pro Ik bedank ze, ik zou qd mm een klein commercieel gebaar, alleen deze keerzijde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt. Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
S
Sylvie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Het artikel is erg goed, de kwaliteit ook, maar er was een groot probleem met de levering: ik ontving mijn pakket niet op tijd zonder te zijn gewaarschuwd, dus ik moest het bedrijf bellen dat dacht dat het product was geleverd ???? Groot probleem hier. De artikelen en kerstcadeaus met gegarandeerde levering en geen compensatie of commerciële garantie van het bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
H
Henri-Claude M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Als je een 5* beoordeling wilt toevoegen, kom dan terug naar je beoordeling of laat een nieuwe beoordeling achter.
Nog een fijne dag.
P
Pierre V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
tompress is een uitstekende handelaar wat betreft je bedrijf met gegarandeerde meningen, ik denk er niet zo veel over en heb dit jaar nog geen bestellingen geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van Tom Press. Société des Avis Garantis werkt goed voor ons, het bedrijf Tom Press, en uw beoordeling is voor Tom Press.
Aarzel niet om deze beoordeling in overeenstemming te brengen met uw opmerking.
We zien u graag terug op onze site.
E
Eliane M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Alles was onberispelijk zoals altijd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Ongebruikelijke levertijd... we zullen zien de volgende keer?
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Gehaktmolen van slechte kwaliteit Als dit voor beginners is, kijk dan uit voor de vinger. Het vlees ging heel moeilijk door de vleesmolen. Toen ik het wat strakker wilde maken, brak het. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw helikopter, helpen we u graag via e-mail of telefoon van maandag tot vrijdag.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
A
Alain M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Dat is jammer. Dat. De maat van de handschoenen is voor vrouwenhanden. De oude handschoenen die ik van je kocht waren groter!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.

TomPress
R
Rose M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Niet het juiste product voor een wachttijd van 2 maanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
R
Roger C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Onvoldoende verpakking, de basis trok krom tijdens transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer en bedankt voor uw beoordeling. We hopen dat de producten in goede staat bij u zijn afgeleverd. We doen ons best om de goederen te verpakken en op te vangen, zodat ze snel en tegen de laagst mogelijke kosten kunnen worden vervoerd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met uw levering.
Met vriendelijke groeten
G
Gerard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Gebruik van het artikel verkeerd in de beschrijving en de verkoper accepteert de retourzending niet. Nutteloze aankoop en verloren voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet was zoals u had verwacht.
Zoals onze adviseur u aan de telefoon heeft verteld, komt het product overeen met de beschrijving.
Als u specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
A
Alain G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Slechte kwaliteit, trekt krom bij verhitting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.


Als het product een fout vertoont, kunt u snel contact opnemen met onze klantenservice, van maandag tot vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.