Klantenbeoordelingen van tompress.com

Ik heb mijn pakket wel ontvangen, maar er ontbrak een bandje en een vervormd bandje op een van de potten, dus ik moest een klacht indienen en sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad.

Braadpan arriveerde licht gedeukt Een van de handgrepen is slechts half vastgezet

Ik kocht een Emile Henry broodvorm voor 50 euro, die gebroken en onbeschermd in de verpakking aankwam. Ik heb de foto's meteen naar de klantenservice van Tompress gestuurd en ondanks een herinnering heb ik al 1 week geen nieuws van hun klantenservice gehad.

De bestelling kon de volgende dag niet worden geannuleerd en de terugbetaling is in behandeling omdat ik weigerde het pakket te accepteren, zoals de medewerker aan de telefoon zei dat ik het moest weigeren. Het is nu meer dan een week geleden dat ik het geweigerd heb en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling.

De bestelling en de leveringstermijn werden gerespecteerd. Het verwijderbare elektrische snoer waarmee het apparaat (Sol Mio Ardes elektrische warmwaterkruik) tijdens de opwarmtijd met een stopcontact is verbonden, is echter heel moeilijk in het apparaat te "duwen" en ook heel moeilijk te verwijderen wanneer het verwarmingslampje gaat branden, wat aangeeft dat de opwarmtijd van 3 minuten is verstreken. Ik heb het apparaat niet teruggestuurd in de hoop dat het bij veelvuldig gebruik gemakkelijker zal worden om het snoer in het apparaat te 'duwen' en uit het apparaat te verwijderen.

Nee, ik wacht nog steeds op mijn bestelling, want die is op 12 november kapot aangekomen en ik heb hem teruggestuurd, dus ik wacht tot hij opnieuw wordt verzonden.

Ik heb vandaag een kleine pers besteld omdat het in de aanbieding was, het is niet geweldig voor de prijs, ik ben een beetje teleurgesteld.

Ik bestelde een blauwe vinaigrette en bij ontvangst was hij grijs. Makkelijk om zo te verkopen! Natuurlijk was mij niets gemeld...

Veel leveringsproblemen: Chronopost is blijkbaar niet meer in orde, wat jammer is! De kwaliteit van het product is prima.

Medewerkers die van niets weten en me zelfs vertellen dat ik het verkeerde nummer heb, wat een schande! Ik heb mijn bestelling geannuleerd en het product nooit ontvangen, dat al maanden niet op voorraad was.

het is niet mijn pakje dat voor mij bestemd was meer dan 24 uur om het etiket van terugkeer te ontvangen bovendien mist u materiaal besteld ik moet wachten op de terugkeer van de andere persoon die mijn pakje ontving

Er ontbreken twee klauwen in de verpakking om het braadvlees vast te houden.

Helemaal geen match

Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....

Product beschadigd hoewel de doos intact was bij levering. Voor de rest, kwaliteitsproduct en snelle levering.

DE OPMERKING IS IN het ENGELS.... Onmogelijk om het in het Frans te krijgen.... Ondanks de vriendelijkheid van de persoon aan de telefoon is het nog steeds te slecht !!!!!

De roestvrijstalen sapcentrifuge is niet nauwkeurig. Er ontsnapt condens uit de sapcontainer, waardoor energie en product worden verspild. Ik had het grotere model moeten kiezen.

In dit geval geen probleem omdat de inhoud van het pakket in orde was. MAAR ik kon dit pas zien na levering ter plaatse in minder dan 30 seconden.

Ik had moeten vertrouwen op heel wat recensies op het internet over de stabiliteit van de flessen in de wijnrekken die ik kocht. De flessen mogen best voorover leunen om ze op te bergen, maar het is niet zo goed als ze uitglijden en op de flessen op de vloer eronder vallen. Het probleem is het beschermende plastic van het staal, dat glad is. Horizontaal opbergen is ook erg goed, dus ik heb 1,5 cm buis verwijderd onderaan de achterste staanders en hetzelfde bovenaan de voorste staanders. De flessen staan horizontaal en er valt niets uit, maar ik maakte me zorgen over mijn voorraad. Als je deze wijnrekken koopt, zorg dan voor een goede ijzerzaag voordat je ze monteert. Als het probleem eenmaal is opgelost, doen ze hun werk.

Ik heb mijn pakket ontvangen, helemaal niet beschadigd Nikel, behalve dat de vulling binnenin te strak zat, en gezien het gewicht van de machine waren de onbeschermde worsttrechters gebroken. De volgende keer dat ik koop, zal ik ergens anders kijken.

slecht product, het lekt

Het bestelde onderdeel was niet het juiste, dus ik moest een nieuwe bestelling plaatsen.

de slang van de sapcentrifuge moest al na 2 keer gebruik worden vervangen omdat hij lekte (waarschijnlijk een defect in het rubber??)

Helemaal niet de bestelde thermometers... Liegen over de goederen...

In tegenstelling tot mijn eerste ervaring was de communicatie niet effectief.

Ik ben niet tevreden met de nieuwe manier van werken. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de persoon die mijn telefoontje aannam, die heel begripvol en aardig was, en die mijn probleem heeft opgelost.

Bestelling op tijd ontvangen maar past niet, ik wacht al 4 dagen op een retour van de klantenservice.

Een paar krassen op het product

Item voldoet niet werkt niet op de chopper die ik heb

Goede logistiek maar slechte productkwaliteit (fabricagefout in het bovenste gedeelte van de perskuip). Ik stuurde op 21 augustus een bericht met een foto van het defect naar infos@tompress .com maar kreeg geen antwoord.

De capsules die ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit. Maar een grote doos voor 100 capsules is niet erg duurzaam! Nog een fijne dag!

Snelle levering! Een beetje teleurgesteld door een van de boeken.

Ik heb kruiden ontvangen die een paar maanden oud en onbruikbaar waren.

Het systeem om de flessen te kurken is sterk, maar de krimpstolp doet zijn werk niet goed, hij is voor 3/4 gekrompen. Ik moet dus een nieuwe bel kopen die wel goed past 😭😭

Te veel afval en verlies

Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen

Ik kreeg niet het product dat ik had besteld, het werd vervangen door een ander product dat ik nooit zou hebben gekocht. Toch bedankt voor de 20% compensatie.

Of er ontbreekt een onderdeel of het is slecht ontworpen. Mijn potten drijven

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen

Tompress is niet verantwoordelijk voor deze kwaliteitsdaling ten opzichte van producten die zo'n twintig jaar geleden werden gemaakt.