English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Levering een beetje lang. Reageert goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verwacht product zoals besteld, thuisbezorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, De levering vond niet plaats op de afgesproken datum. Noch de bezorger noch de klantenservice van Tompress hebben mij gewaarschuwd.
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Vertaalde beoordelingen
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor dit ongemak, maar helaas hebben we geen controle over de afleverschema's van de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zoals je hebt gedaan, zodat we je kunnen helpen bij het maken van een afspraak. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering wat lang maar uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op de site van tompress worden zeer goede producten gepresenteerd, zeer gevarieerd .... en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer teleurgesteld door de levertijd Blij met de bestelde apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas bevatte uw bestelling artikelen die opnieuw in voorraad werden genomen. We hebben ons best gedaan om de levertijd te verkorten. Gelukkig werd het pakket zoals gepland binnen 48 uur geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle, zorgvuldige levering kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
alles is te klein en de levering laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben geen bestelling voor u verzonden, alleen een offerte die u nog niet hebt afgerond, ik nodig u uit om uw beoordeling te wijzigen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling ontvangen in perfecte staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zou meer substantiële promoties moeten voeren, aangezien de prijzen nog steeds hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wat Tom Press betreft, was alles onberispelijk: het product dat ik bestelde was geweldig, de verzending was zeer snel, en de klantenservice was beschikbaar, responsief en vriendelijk. Aan de andere kant werd ik geleverd door Geodis, waarvan de service betreurenswaardig was: een week vertraging, onaangename klantenservice ... Ik raad een andere leveringsmethode aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
1) Een paar weken geleden kreeg ik cadeaus aangeboden, zoals twee schalen, en uiteindelijk kreeg ik een snijplank. Erg teleurgesteld.
2) De bestelling werd niet geleverd zoals gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
2) De bestelling werd niet geleverd zoals gevraagd.
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om ons de details van de levering te laten weten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een verschuiving van de leverdatum voor één product, ontving ik de rest van mijn bestelling zonder extra kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, erg zwaar product ondanks (lichte) reclame ..... niet voor inductie ondanks uitdrukkelijk verzoek .........
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je het niet hebt gebruikt, kunnen we de terugzending organiseren. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
C
Opmerking: 4 van 5
zeer goed en geldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Verpakking van slechte kwaliteit Drie potjes van 324 ml gebroken Kon het pakket niet controleren omdat het bij een buurman aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop om hen op de hoogte te brengen van de breuk. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijd, geen informatie over mijn bestelling. Meer dan onbevredigende reactie van de klantenservice. Product te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering, product zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site zeer goede klantenservice voor informatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket arriveerde in Nancy 36 uur nadat de bestelling was geplaatst. Behoorlijk indrukwekkend. Maar minder indrukwekkend is het feit dat het een week duurde voordat het uiteindelijk bij mij aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik was verplicht om dit apparaat te kopen om mijn bestelling van november af te ronden, ondanks het advies van de verkoopadviseur met wie ik aan de telefoon sprak.
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Vertaalde beoordelingen
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Antwoord van tompress.com
Je kunt het, het vereist alleen meer toezicht.
A
Opmerking: 2 van 5
de foto van het spit is, net als de foto's van mcdo, smakelijker dan het echte spit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat mis je vergeleken met de foto? Wat is het verschil? Aarzel niet om terug te komen en je mening aan te passen.
A
Opmerking: 3 van 5
juist product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product dat twee weken voor Kerst werd besteld, kwam ruim op tijd aan - zelfs in het buitenland - een zeer gewaardeerd cadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had beukenzaagsel besteld, geen zaagsel en spaanders. Aangezien ik het nog niet heb gebruikt, laat ik je weten wat ik ervan vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ik heb op 21 december gebeld en uw medewerker vertelde me dat ik mijn pakket op 23 december zou ontvangen. Het is nu 27 december en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bedankt voor het opsturen van mijn bestelling. Pascale Dumont
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket dat op 15/12 is vertrokken, is niet binnen de verwachte tijd geleverd. We hebben een klacht geopend bij de postdiensten en het trackingdossier loopt nog. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Geweldig product. Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering ok goederen komen goed overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Wij zijn een vereniging en elk jaar, in september, trainen we 120/160 deelnemers/jaar gratis in roken. Vanaf nu zullen we hen, met argumenten, adviseren zich niet uit te rusten en niet bij Tom Press te kopen. We willen graag een van uw concurrenten bedanken en warm aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ben je ongelukkig omdat je een gratis nummer kon bellen? Omdat een professional uw oproep beantwoordde? Omdat we geleverd hebben ondanks de onderbreking? We blijven tot uw beschikking, aarzel niet om terug te komen op uw commentaar J
A
Opmerking: 4 van 5
Prima, maar de prijs van het vervoer bederft de pret.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de producten waren in perfecte staat maar gelukkig was mijn ijsmachine goed verpakt want het pakje kwam opengescheurd aan aan twee kanten het zou een sterkere verpakking nodig hebben. verder niets aan te merken op de producten, we zijn er blij mee hartelijk Mme Résimont
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
goed contact en goede telefonische ontvangst.
Ik zou nog eens willen kijken naar de levering bij jullie serviceprovider: geen melding via e-mail of sms. De bezorger kwam midden op de dag zonder enige kennisgeving, zeker voor een 200L vat. Gelukkig was er op dat moment iemand thuis. Helaas was het voor een cadeautje. Dus de verrassing was verpest.
Vertaalde beoordelingen
Ik zou nog eens willen kijken naar de levering bij jullie serviceprovider: geen melding via e-mail of sms. De bezorger kwam midden op de dag zonder enige kennisgeving, zeker voor een 200L vat. Gelukkig was er op dat moment iemand thuis. Helaas was het voor een cadeautje. Dus de verrassing was verpest.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik begrijp niet goed hoe de rijpingsassistent werkt. Hij geeft dag na dag steeds hetzelfde weer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Levering eerder 7 dagen dan 48 uur vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We kunnen binnen 48 uur leveren als de levering in Frankrijk is. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede klantenservice zeer serieuze en veilige site
Vertaalde beoordelingen