English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht al 5 maanden op mijn vacuümzakken. Kunt u mij het adres van uw leverancier geven? Dat zou me veel tijd besparen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog nooit gebruik hoeven maken van de klantenservice, dus ik kan er geen oordeel over geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste contact met dit bedrijf, dat veel te bieden heeft. De catalogus en kalender zijn erg goed gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel, efficiënt en betrouwbaar. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Merci :)
A
Opmerking: 1 van 5
Niet op voorraad , product nog niet geleverd , niet voor 3 weken .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de aanvankelijk geplande hersteltijd is uitgesteld door de fabrikant. Zoals aangegeven door onze klantenservice, zullen we je informeren wanneer het pakket vertrekt. We zullen ons best doen om deze vertraging te beperken. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Er was alleen één probleem: ik moest contact opnemen met Tom'press omdat er al bijna 3 weken geen nieuws was over mijn bestelling (niets over de beschikbaarheid van het product, niets over levertijden). Gelukkig was de levering erg snel en verliep alles vlekkeloos zodra ik contact opnam via e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je bestelling bevatte een artikel dat momenteel opnieuw in voorraad wordt genomen. De levertijd staat op de orderbevestiging, dus aarzel niet om de productsheet te raadplegen, waar de voorraad en levertijden ook in realtime worden weergegeven. Tot binnenkort. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product komt overeen met de verwachte kwaliteit en het gebruik. Het werd snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Herzie de verpakking, want toen ik de verpakking thuis opende waren mijn plastic doosjes een beetje kapot (niet genoeg bescherming).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Ik maak meteen een dossier aan bij onze dienst na verkoop om deze breuk te melden. Ik zal per e-mail contact met u opnemen met alle details. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
het is jammer dat fragiele ogen niet goed beschermd zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje wachten op een herbevoorrading die werd uitgesteld, maar zeer goed product, goed verpakt. Tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De haken zijn niet erg effectief en missen één of twee haken over de lengte van de steel om de zalm goed vast te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet om de haak te verdubbelen, vooral als de filet groot is. Op deze manier wordt je filet stevig vastgehouden en zal hij niet loskomen tijdens het roken. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
De producten voldoen niet aan mijn verwachtingen de levering is niet snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het zou leuk zijn geweest om een schema te hebben van hoe het in elkaar zit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uw producten zijn van hoge kwaliteit en uw klantenservice is aangenaam en efficiënt. Het is jammer dat jullie gebruik maken van een bezorgservice die zo ongeschikt is voor zakelijke klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mode werkt aan betere uitleg over hoe het werkt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
je kon laten weten wanneer je de betaling had ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De koerier zette het pakket af bij een buurman omdat ik niet thuis was. Gelukkig heb ik goede buren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de site zeer goed, maar het product de afwerkingen een beetje licht de riemen van de kap verplicht om de schroeven in te trekken, omdat de schroeven werden geschroefd in de riemen en niet middelen om de aanpassing en ze hoger zijn dan van de kap risico van wond aan de achterkant anders de rest van de kap zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijden voor reserveonderdelen van Reber
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duurzame behuizing van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
RAS. serieus aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering door een koerier biedt geen flexibiliteit voor je klanten die elke dag van 8 uur 's ochtends tot 8 uur 's avonds werken. Sluit een contract af voor levering op zaterdag of levering via een relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijden zonder informatie over het volgen van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het duurde even, maar ik werd altijd goed op de hoogte gehouden. De goederen zijn zoals beschreven. Al met al goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Na bijna een maand zijn de goederen nog steeds niet aangekomen, niemand beantwoordt de klantentelefoon en e-mails worden alleen beantwoord met veel vertraging en nul informatie. Conclusie: nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, de postzendingen zijn geblokkeerd door het slechte weer. Uw pakket kon het perron van Lille pas bereiken op 19/02/2018, de vertraging is opgelopen. Onze excuses voor dit ongemak buiten onze controle. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik kan de klantenservice niet beoordelen omdat ik geen contact met hen heb gehad. Het product zelf is effectief MAAR de mast die de sproeier moet vasthouden brak al na drie dagen. Wat kan ik doen? Goedendag, Gerard Ouwerling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zoals je gisteren hebt gedaan, stuur ons een e-mail om het ons te laten weten, er is een dossier geopend en in behandeling bij onze dienst na verkoop, die de aanvullende informatie heeft ontvangen. Tot ziens. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat mij betreft was de levertijd een beetje lang door een gebrek aan voorraad bij de verkoper. Voor de rest was alles prima en voldeed het aan mijn behoeften.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levering was lang en overschreed de deadline van 48 uur; voor tompress niets te zeggen de kwaliteit van de producten is perfect.cordialement.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goederen zoals beschreven zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met tom press portokosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, gelukkig was het niet dringend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De goederen werden tijdens mijn afwezigheid in bewaring gegeven zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld, de vaten waren niet erg schoon en het beschermplastic was slecht aangebracht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We nemen zo snel mogelijk contact met je op en melden de afwijking aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 4 van 5
ALLES GEWELDIG, BEDANKT, GRAAG GEDAAN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering een beetje lang maar goed als gevolg van slecht weer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het product nog niet gebruikt. Stuur de vragenlijst later terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas werkt het product niet en kan ik mijn geld niet terugkrijgen. Dit is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Aarzel niet om het probleem dat u ondervindt uit te leggen. U kunt ons bereiken op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.