English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijden zonder informatie over het volgen van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 375 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 4 van 5
Het duurde even, maar ik werd altijd goed op de hoogte gehouden. De goederen zijn zoals beschreven. Al met al goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Na bijna een maand zijn de goederen nog steeds niet aangekomen, niemand beantwoordt de klantentelefoon en e-mails worden alleen beantwoord met veel vertraging en nul informatie. Conclusie: nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, de postzendingen zijn geblokkeerd door het slechte weer. Uw pakket kon het perron van Lille pas bereiken op 19/02/2018, de vertraging is opgelopen. Onze excuses voor dit ongemak buiten onze controle. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik kan de klantenservice niet beoordelen omdat ik geen contact met hen heb gehad. Het product zelf is effectief MAAR de mast die de sproeier moet vasthouden brak al na drie dagen. Wat kan ik doen? Goedendag, Gerard Ouwerling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zoals je gisteren hebt gedaan, stuur ons een e-mail om het ons te laten weten, er is een dossier geopend en in behandeling bij onze dienst na verkoop, die de aanvullende informatie heeft ontvangen. Tot ziens. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat mij betreft was de levertijd een beetje lang door een gebrek aan voorraad bij de verkoper. Voor de rest was alles prima en voldeed het aan mijn behoeften.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levering was lang en overschreed de deadline van 48 uur; voor tompress niets te zeggen de kwaliteit van de producten is perfect.cordialement.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goederen zoals beschreven zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met tom press portokosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, gelukkig was het niet dringend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De goederen werden tijdens mijn afwezigheid in bewaring gegeven zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld, de vaten waren niet erg schoon en het beschermplastic was slecht aangebracht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We nemen zo snel mogelijk contact met je op en melden de afwijking aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 4 van 5
ALLES GEWELDIG, BEDANKT, GRAAG GEDAAN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering een beetje lang maar goed als gevolg van slecht weer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het product nog niet gebruikt. Stuur de vragenlijst later terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas werkt het product niet en kan ik mijn geld niet terugkrijgen. Dit is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Aarzel niet om het probleem dat u ondervindt uit te leggen. U kunt ons bereiken op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat het BMW-bedrijf dat aan Annemasse levert zo incompetent is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super serieus, super communicatie, SAV nikkel Enige zwarte punt de transporteur geodis die geen enkele zorg in de behandeling van de pakketten Nog steeds dank u met tompress van hun ernstige U bent van echte commercent Ik beveel Tot binnenkort
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de couveuse nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb 'Gemiddeld' voor de goederen gezet omdat een van de artikelen die ik ontving niet overeenkwam met mijn bestelling; zelfs als dit te wijten was aan de groothandel die ons enkele maanden liet wachten en een ander artikel leverde dan het bestelde. Voor de rest niets om over te klagen. Zeer goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het is al 2 maanden geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik wacht nog steeds. Wat een beoordeling JY Grolleau
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket staat sinds 01/02/2018 tot uw beschikking, zowel de vervoerder als onze klantenservice hebben geprobeerd u te bereiken om op verschillende manieren een afspraak te maken. Bedankt om ons te contacteren op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Geen gebruik gemaakt van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van een vrij lange levertijd, ben ik erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de ruime keuze. Ik zal het zeker aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
super snelle levering dank u voor het product het en voldoen aan de beschrijving Ik zou aanraden op uw sites van harte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket geleverd zonder handtekening of afleverbon. Verpakking te breekbaar door het zout dat de plastic folie aantast. Wordt herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
1 maand voor levering, dat vind ik lang terwijl bij de bestelling werd aangegeven dat de producten binnen 2 dagen voor levering beschikbaar zouden zijn. Ondanks alles zijn de producten in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
je hebt een artikel niet kunnen leveren, maar het is niet jouw schuld: je leverancier heeft het niet bijgehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hier is het twee keer op rij dat 6 dagen na mijn bestelling gevalideerd door mijn betaling geen nieuws van tom press over mijn bestelling als de goede ontvangst van hun kant en de controle van de voortgang van deze. wanneer de levering of een schijn van uitleg over deze vertraging. Ik ben erg hoopvol van uw invloed met uw partner en een snelle reactie. Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je bestelling bevat artikelen die momenteel opnieuw in voorraad worden genomen. De levertijden worden in realtime weergegeven op de website en op de orderbevestiging die altijd na aankoop wordt verzonden. Ik stuur je vandaag nog de details van je bestelling per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Telefonisch advies van hoge kwaliteit, het is fijn om een aangenaam persoon aan de telefoon te hebben in plaats van onpersoonlijke e-mails. Niets veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Komt niet overeen met de productbeschrijving op uw site Het ontvangen artikel is voor het verwijderen van behang, tapijten enz... En niet voor het reinigen van een bakplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je de plancha schraper wilt retourneren, neem dan contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
alles werd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Transporttijd, per post, veel te lang. Product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tompress ik weet dat ik een klant ben, een klein minpunt deze keer is de levering 8 dagen het leveringsbedrijf is niet erg snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik zat te wachten op een specifieke schraper voor verchroomde stalen bakplaten, ook al is het een schraper die is ontworpen om behang, verf...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je kunt contact met ons opnemen als je het artikel wilt retourneren: 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar het product komt niet helemaal overeen met mijn verwachtingen, waarvan ik dacht dat het een verstelbare lamineermachine zou zijn. De beschrijving op de site was niet duidelijk genoeg voor mij, dus ik weet niet of ik het zal gebruiken... Het is waar dat de prijs laag is, maar als ik het zou kunnen ruilen voor een geavanceerder model, zou dat geweldig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected] om een omruiling te regelen. Ik denk dat je een pastamachine zoekt, waarmee je kunt lamineren en pasta kunt maken met verschillende accessoires. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Houd er rekening mee dat het pakket erg beschadigd was toen het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet om het te weigeren als de staat ervan wijst op breuk. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Nee, heren, ik ben helemaal niet blij. Ik heb nog geen kans gehad om het te testen omdat ik nog steeds wacht op een antwoord van uw after-sales service voor bestand 20341. Dus ik heb mijn vertrouwen in uw bedrijf verloren. En als ik het mag zeggen, de schade die is ontstaan bij de levering is te wijten aan een dubbele fout in UW verpakking van de artikelen, dus er moet een grote inspanning worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat uw dossier wordt afgesloten na het telefoontje van gisteren naar onze dienst na verkoop en dat we u een oplossing hebben kunnen bieden die aangepast is aan de situatie. Met vriendelijke groeten.